АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1825 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отличный отдых!!!

Отдыхали в этом замечательном отеле двумя семьями с двумя детьми 5 лет в период с 10 по 24 августа. В Египте 3-ий раз. Были в Турции, на Кипре, в Тунисе. Есть с чем сравнивать. Начну по порядку.

Перелет. Анекс тур, перевозчик Уральские авиалинии. Долетели в Хургаду замечательно, без задержек. Еда в самолете отличная. Приземлились хорошо. В аэропорту, как все и пишут, виза 27$ с человека. До отеля доехали достаточно быстро, минут за 30-40.

Размещение. По приезду в отель, встретили хорошо, надели браслеты, но вот влажных полотенец и прохладительного напитка не предложили, видимо из-за позднего приезда в отель (примерно 23.30) и отсутствия Жанны и Ирины. Просили два номера с друзьями поближе друг к другу, не на первом этаже, заранее списывались с Жанной. Номера дали рядом, на третьем этаже, у нас был 625.

Номер. Достаточно большой, уютный, чистый. На столе стояла корзина с фруктами, в холодильнике только 2 бутылки воды. Тапочки, халаты, зубные щетки и все остальное отсутствовало. Ну да ладно, хотелось спать, решили что все вопросы будем решать утром. Утром позвонила Жанна, поинтересовалась как дела, чего не хватает. Мы всё ей сказали и к обеду уже все замечания были устранены. И вообще, если подходили с вопросом к Жанне или Ирине, все тут же решалось. Огромное спасибо, замечательные девушки. Мебель нормальная, конечно не новая, но не разваливается. В ванной немного была сломана дверь в туалет, открывалась только в одну сторону, и душ не передвигался вверх вниз, но нас это не смутило. Время в номере мы проводили только ночью.

Питание. Достаточно разнообразное. На завтрак соки апельсиновый, яблочный, ананасовый - пакетированные, сок гуавы и клубничный - свежевыжатый. На обед и ужин мясо, в основном конечно говядина, но была и баранина и печень, курица в разных приготовлениях, давали и перепелов. Макароны, картофель фри, рис, пюре. Давали кальмары и крабов один раз. Фруктов маловато, точнее разнообразия. Арбуз давали три раза, дынька так себе, не очень сладкая. Всякие салаты, закуски и т.д. Это в основном ресторане. Также есть бар на пляже, где тоже можно пообедать. Ходили в индийский и средиземноморский рестораны. Понравилось. В индийском островато. Везде есть детское меню. Большой выбор разных коктейлей, есть детские. Спиртное как всегда в Египте, оно очень отличается от нашего. Вообщем не буду много писать про питание, оно отличное, голодным никто не ходил, да и в отзывах написано уже очень много. И если честно, мне интересно было читать в отзывах и слышать про питание, что оно однообразное. Хотелось бы посмотреть, что такие люди готовят дома и какие разнообразия у них на столах каждый день.

Обслуживание и уборка номеров. Все на уровне. Кто то лучше, кто то хуже, но в целом нас все устраивало. Все принесут, уберут, спросят как дела, некоторые улыбнутся. Убирались хорошо, в номере всегда было чисто. Сильного отличия в обслуживании русских и европейцев не замечали.

Пляж. Отличный пляж! Лагуна супер. С детками очень удобно. Вход в море хороший, пологий и нет такого, что сразу глубина или наоборот, идешь, идешь, а глубины не видно. Мест всем хватало, лежаков свободных куча. Конечно не на первой линии, но найти места могли все. Нас было 6 человек, занимали места без проблем в 8.30 и в 9 и в 10, всегда одни и те же места. Ходили в соседний Мамлюк, мы с мужем отдыхали там 6 лет назад. Он очень изменился и озеленился, но там действительно как в Сочи, мест вот там то точно нет, ни на пляже, ни в море, ни у бассейнов. Вообщем у нас пляж однозначно лучше. Территорией соседних отелей Мамлюка и Гардена можно пользоваться. В Мамлюке можно покататься на верблюде (8$) и на лошади (10$), можно пользоваться горками, НО!!! Уважаемые, питание и напитки все платно. Просто от одних услышала фразу: "Да нам по любому там все бесплатно". Все там платно. Кстати, цены в магазинах там дешевле, чем в нашем отеле.

Территория. Огромная, красивая, ухоженная, зеленая!!! Очень, очень красиво. Целыми днями садовники стригут, поливают, ухаживают за садом. Куча бассейнов, бар у бассейна. Народа там побольше, чем на пляже, мы там не отдыхали, заходили на обратной дороге искупнуться и все. Не понимаю, зачем лететь на море и лежать у бассейна. Места общего пользования убирают хорошо, однажды видела как Жанна сама проходила по всем местам с блокнотом и записывала что не помыто, не убрано.

Анимация. Ребята все молодцы!!! Medo, в него моя дочь просто влюбилась, Оля, правду пишут, что зажигалочка, Magdy всегда подойдет на пляже и спросит как дела, Mark, Chicco, Luci все молодцы!! Стараются, всех зазывают, но наш народ ленивый и все приехали отдыхать, а не прыгать и скакать, все лежат. Утром гимнастика, аквааэробика, волейбол, дартц. Вечером в 20.30 детская дискотека, в 21.30 шоу. Так же вечером проходил футбол, но не каждый день.

Делали фотосессию. Очень понравилось. Timo фотограф просто супер, работает на совесть. Делаем фотосессии каждую поездку, эта фотосессия понравилась больше всех.

Про магазины. Напротив есть магазин Клеопатра. Есть продуктовый, аптека и магазин с фиксированными ценами. Остальное базар, можно торговаться, но они это делают не особо, жадинами всех называют. В прошлый раз с мужем ездили на Ширатон, вот там они более доброжелательней. Ходили также в Сензомолл, большой торговый центр с магазинами, кинотеатром. Фиксированные цены. Цены немного дороже, чем в Клеопатре. Еще недалеко есть Санрайзмолл, туда так и не дошли.

Экскурсии. Брали экскурсию супер утопия. Т.к. дети у нас меленькие по 5 лет, решили, что это была первая и пока последняя с ними экскурсия. С такими малышами нечего там делать. А так понравилось.

По выезду. Вот тут немного негатива, но совсем не относящегося к отелю. В 12.00 освободили номер, пошли на пляж. За два часа до трансфера нам дали бесплатно номер на две семьи на час, мы приняли душ и стали ждать автобуса. За час до отъезда, к нам подошла Ирина и сказала, что звонил Ахмед и сказал, что рейс наш перенесли, при чем рейс наш, а город другой. Мы начали звонить Ахмеду, он говорит то же самое. Вообщем все решилось, рейс наш, город наш, задержка на 3 часа. Потом еще на час. Из отеля вместо 19.00 мы уехали в 23.00. В аэропорту тоже задержка на час. Бедные дети спали на руках. Сели в самолете, опять задержка, еще 2 часа в самолете. Через 2 часа нас выпустили в здание аэропорта, там еще несколько мучительных часов ожидания. Ладно хоть покормили. Задержка на 11 часов!!! В этот день было три задержки рейсов Уральских авиалиний. Никогда больше с ними не полечу.

Пожелания отелю. Совсем нет дополнительных салфеток и зубочисток на столах в ресторанах, салфетки надо просить у официантов. Сделать дополнительный бар, при обслуживании в обед и на ужин, т.к. заказов много, официанты, конечно же стараются всех обслужить и делают это достаточно быстро, но если хочешь заказать еще что-нибудь, приходится ждать очень долго, быстрей наверно было бы самому подойти к барной стойке.

Итог: отдых удался. Спокойный отель, для спокойного семейного отдыха. Никакого "Тагила" не было, русские ведут себя очень прилично, чего не сказать про некоторые другие нации, а точнее одну... Еще раз спасибо Жанне и Ирине за все решенные вопросы, хоть их и было очень мало, очень милые, улыбчивые девушки, всегда на все вопросы ответят, помогут, при встрече спросят как дела, все ли устраивает. Спасибо всей группе анимации, что пытались нас поднять с лежаков. Поеду ли я еще раз в этот отель? Конечно ДА!!!

Добавлено: 28.08.2014 20:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 450 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Кто Вам сказал, что за визу $27, по Египетскому закону $25 вот и платите $25 и не первому попавшемуся будь он Анекс или кто-то другой, платите в кассу и никто с Вас больше этой суммы не возьмет и даже слова не скажет, кассы у входа в аэропорт слева.
18:29 02.09.14
Уважаемая Ирина!
Мы благодарим Вас за столь замечательный комментарий о Вашем отдыхе в SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort. Безумно печально было знать, что выезд был таким тяжелым, особенно если принять во внимание Ваших замечательныз деток (ведь им тяжелее всего). Надеемся, что Ваш родной Екатеринбург встретил Вас радостным солнышком.
Мы очень надеемся, что эта встреча была не последней и мы будем иметь счастье приветствовать Вас с Вашей семьей снова в SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Карташова Жанна
Гостевой Центр
Полезный отзыв
Мы были в этом отеле в июле в этом году, тоже в аэропорту в кассе банка что слева купили визу за 25$, а потом долго не могли взять бланк у стойки оператора АНЕКСа, не хотел просто так давать, говорил, что виза 27 стоит, а не 25 и что надо доплатить. Пришлось твердо стоять на своем, что виза стоит 25 и ничего доплачивать не будем. Твердый и уверенный голос сделал свое доброе дело! Дали быстро)))
Мы прилетели очень поздно, к тому же с маленькими детьми и нам было не до разбирательств с Анексом, заплатили по 27, да и ладно, к тому же кассы не работали...
А у нас такая история. Конечно это анекдот с этими визами. Только вернулись. Были с 31.08 по 07.09. Всё это умиляет каждую поездку. В этот раз взяли таки за 25$. Взяли карточки, вроде всё нормаль, греет душу 4$ сэкономленные в честном бою. Но не тут, то было. О, виден дьюти, как же пройти мимо, тем более работает, когда были в апреле, то был закрыт. Так вот что эти перцы устроили, продавцы тобишь, на бутылках ценники без значка валюты, когда подошла очередь расплачиваться, оказывается это цены в евро, вот так, пересчитал и наглая морда на калькулятор тычет. Картой расплачиваться не даёт, и в конце чек не дал. Надо было настоять, посмотрел бы я на него. Жульё, короче говоря. Когда улетали, три огромных дьюти, всё что мы купили по прилёту с теми же ценниками в $.
Да уж, жулье, это мало сказано. Еще и нас всех жадинами называют...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (821) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ирина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2013
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 41
  • Читательский охват: 7 640
  • Фото: 5
0 Благодарностей