АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1005 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С друзьями в августе 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Воздержалась
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самое главное это МОРЕ..........................

Всем,привет.Пишу, как говорится, по горячим следам ,так как только что прилетели.Отдыхали с семьей и друзьями с 18 по 27 августа.К Трансаэро никаких претензий)Все на отлично.

Встречающая сторона ALS TOUR, три Мухаммеда и Ахмед..Ахмед и один из Мухаммедов при обращении к ним были отзывчивы.

Отель.Нам достался номер 1292,в главном корпусе,на втором этаже.Стояла двухспальная кровать и двухъярусная для детей.Убирались хорошо,вода всегда была в массовых количествах.Полотенца,белье чистое.

Питание.Очень разнообразное.Курица 2-3 вида,говядина,печень,картофель,макароны,пицца,бургеры,йогурты,пироженки.....в общем чего там только нет))))))))))))))))))))))))

Анимация.Не могу судить,ходила только один раз в бассейн с волнами,какие то танцы ,мне не очень понравилось.И там были одни арабы.

Сервис.Ребята как муравьи,работают быстро и их не заметно.Всегда приветливые,улыбаются.Особенно хочется отметить ребят из кофейни на ресепшен.Ахмед, Алладин просто душки.Они просто супер ребята,не навязчивые,не заглядывают в глаза что бы им дали чаевые.И по отлету мы их отблагодарили они даже прослезились))))

Аквапарк вне конкуренции.Детям нравилось,но он им быстро как то надоел.И с 12 до 17 большой наплыв посетителей из других отелей это минус.Но мы знали куда ехали поэтому возмущать тут нечего.

На экскурсии были тольк в Иерусалиме.Конечно впечатлений море,но вот прохождение Израильской тамжни это мука.4 часа коту под хвост.Ко мне с ребенком еще и привязали,даже взяли отпечатки пальца.Не знаю зачет ,но............И не верьте гидам что поездка займет у вас сутки,и нет никаких проблем.мы выехал в 20-00 в воскресенье а приехали а 3-00 вторник.Мы люди высокие и высиживать в автобусе столько времени тяжело.Но все таки может это того стоит.Просто будьте готовы к тому что будет реально тяжело)))

Море.Это не море ,а сказка.Справа от лифта стоит наш бар с напитками,море чистое.А вот если далеко влево пойдешь в сказку попадешь. И чем дальше зайдешь ,тем красивее кораллы и больше рыб.Это просто супер.Буквально еще вчера я на вю эту красоту любовалась.Запасайтель масками,трубками,обувью и вперед.

Хочу обратить внимание,когда вас заселяют в номера,сразу при них проверяйте окна,двери стеклянные,разбиты ,не разбиты,зеркала.Нам предъявили за разбитую балконную дверь,которую мы не разбивали,и не хотели выпускать из отеля,даже загрузившись в автобус его задержали из-за нас на 20 минут.Мы как порядочные люди,дабы на нас не смотрели волком,заплатили эти несчастные 40 долларов,и со спокойной душой уехали восвояси.Денег не жалко,но осадок остался.Будьте аккуратней.номер у нас был 1292.Если вдруг кого -то туда заселят,напишите ради интереса поменяли ли они это стекло)))))))))))))))))))))))))))))

Читать полностью на TopHotels

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.08.2014 16:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 812 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

17:20 01.09.14
Уважаемыая Анна,

Теплый солнечный привет из отеля Aqua Blu Sharm, Pickalbatros Hotels & Nile Cruises.

Во-первых, позвольте поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле.

Мы, как отель, очень ценим любые замечания,пожелания, рекомендации в наш адрес, которые помогают нам улучшить сервис, дают возможность удовлетворить ожидания и нужды наших клиентов на высоком уровне.Мы обязательно учтем Ваши жалобы, менеджеры отделов, которых касаются Ваши замечания, будут ознакомлены и предприняты конкретные действия .

Мы будем рады видеть Вас снова у нас. И мы приложим все наши усилия, чтобы прибывание в нашем отеле запомнилось Вам только с положительной стороны и стало в будущем одним из самых приятных Ваших впечатлений.

Пожалуйста, пришлите нам дату Вашего планируемого пребывания в нашем отеле, как только Вы зарезирвируете номер, и Вам будут известны детали Вашей поездки ,и мы удовлетворим Ваш запрос без промедления(grm@aquablusharm.com)


Всегда к Вашим услугам.

Спасибо и наилучшие пожелания.

Awad El Sayed
General Manager
Aqua Blu (Aqua Park) Sharm
Pickalbatros Hotels & Nile Cruises
Такой хороший отель и до сих пор вымогают деньги за мифические поломки( с нас в 2009 году хотели взять 10$!!!! За грязное полотенце для ног!!! И всегда в день отъезда это со всеми происходит!
Ну я думаю,что в следующий раз мы будем бдительней)))))
И это сервис на 5?
Возможно.это подмыло репутацию отеля,но все остальные то молодцы)))На протяжении всего отдыха я бы им поставила 10 из 5,но при отъезде случился казус.Пережили.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 651) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анна Карпова
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.06.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 53
  • Читательский охват: 3 056