Не претендуя на истину, расскажу о наших впечатлениях. Итак, мы отдыхали семьей: мама - папа, 11 лет, 6 лет и 2 года дети.

Небольшая територия очень разумно, эффективно и душевно использована. Все продумано, отлажено и здорово работает. А пальмы, фикусы, кактусы, мандарины, которые растут прямо рядом с баром, цветочки... В общем - очень приятно было находиться на територии отеля в самых разных точках

Мы приехали в 13 - нас тут же разместили. Мы бронировали номер с 2 комнатами - и считаю, что для семьи с детьми - это лучшее решение. Особенно, если есть маленький ребенок, спящий днем. Номер не огромный, но нам хватало с лихвой. Все очень аккуратненько, функционально и удобно.

Одно единственное замечание по номеру - некуда положить - повесить полотенца. Да, в санузле был крючок, и маленькое полотенце повесили. Но у нас-то их было 5 штук :))) В итоге, полотенца где только не лежали. Хорошо бы что-то придумать для них. Может быть это не так эстетично и т.п. , но нашей семье этого не хватало

Второй вопрос, который бы хотелось порекомендовать решить отелю - детские горшки. Ведь отель семейный, в нем много маленьких детей. Думаю, было бы здорово, если бы отель предоставлял такой простой и дешевый девайс :)

Уборка номера была нормальная. Броешнные полотенца менялись тут же. Приятно, что и про балкон не забывали. А уж санузел был в прекрасном порядке всегда. Шампунь ставили пару раз, но мы им особо не пользовались, поэтому для нас проблемой не было. Думаю, если бы к горничной подойти, получили бы столько шампуня, сколько хотели бы. Но горничные русский, анлийский не знают, общаться надо на жестах или показывать, что нужно :) Был момент, когда мы все были в номере, а она пришла с уборкой. Мы попросили поменять одно полотенце (просто показав, что нам нужно) и сказали "завтра" - это было понятно к обоюдной радости :)

Мусорка в номере небольшая. И как-то у нас быстро заполнялась. Так потом нам горничная клала дополнительные мешочки для мусора, что было очень удобно.

И из-за чего очень переживаю - забыли оставить горничной чаевые, когда выезжали. Специально денежки в карман отложила... и забыла :(

Холодильник в номере небольшой. Морозит не очень сильно, но нам хватало. Мы им пользовались очень мало. Телевизор был старенький. Мы его честно включили 1 раз, просто посмотреть, что он показывает, и больше про него не вспоминали - было чем заняться :)

Питание. Всегда можно было найти, чем накормить детей, что поесть самим. У меня средняя дочка очень переборчива в еде. Незнакомые вкусы, специи - это все не для нее. Но макароны, отварной картофель, рис, лаваш, булочки, яичница, омлет, свежие овощи и фрукты и т.п. - все это прекрасно можно дать и маленькому ребенку, и капризуле. Старшие в нашей семье отрывались по полной: пробовали новые вкусы, новые блюда. Не могу сказать, что нравилось все. Нет, конечно. Например, ни разу не поели рыбы. Как-то нам не понравилось. Но ведь там СТОЛЬКО разных блюд... Мы наедались всегда. Даже, когда однажды проспали завтрак, прекрасно покушали на пляже вкуснейшим лавашиком с сыром и помидорами.

Напитики. С одной стороны, здорово, что такие привлекательные для детей кола - спрайт - фанта (а точнее меринда, 7ап, пепси) были доступны в неограниченных количествах. Но, сами понимаете, это - не очень здоровое питье для детей. Но ведь вода есть всегда. Так что мы с детьми договаривались чередовать вкусное с полезным и вопросов не было. Младшая, понятно, пила только воду и ничуть не старадла по этому поводу.

Мы сами пили пиво. На мальтозе, оно имеет другой вкус, чем на привычном нам солоде. Но пилось прекрасно :) Ну, и кофе - чай. А еще ребята в баре делали микс - смешивали пепси - меринду - 7ап в одном стакане - и это тоже было приятненько :)

Бассейны в отеле отличные. Малюсенький с глубиной 40 см - самое то для малышей. С него начинала наша младшая дочка .в него с удовольствием время от времени приходили старшие побаловаться. В большом мы отлично плавали и ныряли, дети без страха преодолевали весь бассейн, играли и т.п. В бассейне с горками мы с удовольствием все катались. И тех часов работы хватало вполне. Наоборот, даже неплохо, что они работали 2 интервала в день - до обеда и после. Это подогревало интерес, создавало нужные положительные эмоции. Да, работает только 2 горки прямая и винтовая. Было бы здорово, если бы включали и третью голубую горку. В первые дни, конечно, хватало этих двух, к концу захотелось большего :)

Бассейны чистили по вечерам. Так что после 20 - на море. Ну, тоже неплохо.

Море тут Средиземное. Оно достаточно соленое, и бурное в этом месте. Поэтому во время шторма детям в нем делать нечего - волны сильные. Мы в море купались мало с детьми. Немного попрыгали с пирса, немного поныряли - поплавали так. Но детям было спокойнее и лучше плавать в бассейне. Поэтому на море мы приходили немного.

На море без очков - маски делать особо нечего, особенно, если у вас чувствительные слизистые, как у нас. Вход песчаный около пирса. Дальше входить лучше не босиком, а в кораловых тапочках, которые продаются везде и любого размера.

Лежаков везде хватало. Да, если утром не занял лежак у бассейна, может быть, что и не найдешь сразу, или найдешь не в любой момент. Но ничего критичного для нас в этом не было. Мы большую часть времени проводили в бассейнах, и некогда было особо лежать :)

Мы выбирали отель из-за анимации. И не получили того, что ожидали. Но я понимаю, что это не отель плохой, а просто ожидания у нас были завышенные :) Как там говорится "Ваша Галю балована" - это про нас :))))))

Сын 11 лет с большим удовольствием участвовал во взрослых соревнованиях, если его брали - детские ему были не интересны. А дочка отказалась после 2 вечером танцевать в детском мини-клубе, но с удовольствием рисовала днем.

Утренняя зарядка для взрослых вполне приятная, но непрофессиональная. Если вы ничем раньше не занимались - это будет хорошо, даже отлично. Аквааробика, опять же, очень позитивная и веселая - но это скорее дискотека в воде, а не реально занятия. То есть, если вы хотите просто получить удовольствие - прекрасно, все шансы есть. Рассчитывать на настоящие занятия не стоит. Единственное, что я не попробовала - это во второй половине дня аэробику (или как оно там называлось) - не вписывалось в режим дня детей.

Здорово, что стоял стол для настольного тениса. Муж с сыном играли регулярно, и даже я успела поиграть в последний день перед отъездом :) Из мечтаний и пожеланий: было бы здорово сделать хоть какое-то небольшое крытое поле для футбола - т.е. чтобы сверху тент или крыша от солнца, и можно было погонять, пусть на маленьком пяточке, мячик. Или баскетбольное кольцо туда же...

Хочется отдельно поблагодарить весь персонал отеля, девочек из спа-салона. Очень внимательные, улыбчивые, позитивные. А как работают официанты и повара: четко, быстро, постоянно. А как улыбаются ребята в баре! Мы получали не только качественное обслуживание, но и замечательное настроение. Особенно приятно было, когда ты приходишь в бар, а бармен помнит, что ты заказывал ранее.

Единственные, кто напрягал - это дама - фотограф. Я понимаю, что это - ее работа - пытаться продать свои услуги. Но мне просто надоело ей постоянно говорить "нет". Мы даже с мужем прикалывались: сколько раз в день она к нам подойдет. Получалось от 3 до 6 раз! Первые 5 дней не было от нее отбоя. Только потом она успокоилась. И подоходила по 1 разу. Ну, да, я понимаю, ныряющий маленький ребенок - это круто, умильно, и родителям приятно иметь такое фото. Да, я понимаю, что детка с попугаем на голове - это экзотика. Но ведь можно наконец услышать, что тебе говорят НЕТ!

Ну, и отвечая на те комментарии, что я сама читала до посещения отеля.

Скажите, уважаемые гости, а читали вы описание отеля, перед тем, как выбрали его? В отеле НЕТ маленьких номеров, нет номеров на 2 человека. Так с какого перепуга отель должен на 2 человек предоставлять 3 или 4-местный номер без доплаты? Логично, что это - невыгодно, и в таких случаях предлагали 4-5 местный номер на 2 семьи.

Я считаю, что в таком случае вы должны высказывать свои претензии не отелю, а тому менджеру, который предложил вам этот отель и тур сюда.

Грязь на пляже. Да, можно увидеть и пустые бутылки, и тарелки... Странно, а как же они там оказались? А не постояльцы ли отеля их туда принесли и бросили? Я ходила на море в разное время: и в 22-00, и в 7-00, и днем. И видела постоянно убирающих мусор мальчиков. Так что чисто не там где убирают, а там, где не мусорят.

У нас самих была одна накладка с отелем. И да, мне пришлось несколько раз спуститься на ресепшен, пока не решили вопрос. Но, частично в ситуации я виновата сама. Когда мы заселялись, мы так были рады, что наконец пойдем искпунемся, что просто не сообразили, что 5 кровать не застелена. Стоило мне тогда указать на это, как уверена, в течение минуты все бы решили. Как собственно, и случилось, когда я вместе с ... не знаю, как называется работа этого мальчика, коридорный, наверное, мы решили это позже.

Так что отдыхом остались довольны. Единственное, почему не пишу, что в следующем году мы снова будем в Сантане, это потому, что для нашей семьи получается дороговато. Перелет на 5 человек - весомая сумма. Плюс отель не из дешевых. Но, если бюджет вам по карману - рекомендую :)