АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1793 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Royal Star Empire Hotel (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в августе 2014
01.01.70 - 01.01.70
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше никогда не поедем в этот отель! Не рекомендую!!!

После своей поездки в данный отель, (есть с чем сравнить поскольку не первый раз за границей) хочу оставить отзыв - может он поможет воздержаться от выбора отеля Эмпаер, Эмпаер Бич или Эмпаер Инн, из этой сети отелей находящихся в Хургаде по питанию, по сервису нормальный только Royal Star Beach, который находится рядом с Тритон Эмпаер Бич, он построен недавно и поэтому там все свеженькое. Отдыхают в основном иностранцы и обслуживание на уровне. Ладно, вернемся к Эмпайру. Ездила в августа 2014 г с мамой. Изначально брали путевку в Эмпаер Инн, по скольку он был дешевле только от моря чуть дальше чем Эмпаер Хотел и Эмпаер Бич, а так питание, номера - все одно и тоже.

В двух словах об отеле - грязный и шумный сарай.

Итак, по порядку.

ЗАСЕЛЕНИЕ: нас встретили в аэропорту и посадили в небольшой микроавтобус, в то время как остальных туристов рассаживали по большим автобусам, мы подумали что тем лучше быстрее доберемся до отеля и ляжем спать, поскольку прилетели мы ночью в час-начало второго. Но не тут то было... В итоге отправились мы полупустые - были мы и еще одна пара в Бейрут отель. И тут гид встречающей стороны сообщает нам такую новость, что мол наши отели (Бейрут и Эмпаер Инн) полный отстой и мы сейчас вас повезем в реально крутой отель, первая линия все дела, и этот отель под названием - Самака. Мы естественно в шоке, отказываемся туда ехать говорим что везите в наш отель который заказывал (заранее промониторив отели знали что самака - дешевле, хуже, грязно, еда что с помойки, такие отели вообще надо закрыть на реконструкцию). Потом этот гид (Тимур кажется его зовут - упырь еще тот) начинает рассказывать уже другую версию - в наших отелях нет свободных номеров и нам надо будет переночевать всего лишь одну ночь в самаке, а на утро придет гид. И решите этот вопрос с ним и переселитесь. Мы отказываемся, звоним по горячей линии сообщаем проблему - на что нам сообщают - селитесь а на утро прийдет гид и разберетесь. Мы еще в большем шоке. Нас привезли к отелю Самака и начала заставлять насильно выходить, мы в свою очередь не сдвинулись с места. Итак просидели пару часов в автобусе с требованием чтобы нас отвозили по нашим отелям. Все ни в какую, наглые черви еще те!!! В итоге постояли еще поспорили на улице с гидом и его водителем, которые слабо понимает русский, забрали чемоданы, словили такси и отправились по своим отелям вслепую (парень с девушкой в бейрут, я с мамой - в Эмпаер), такси дешевый, сначало говорит цену одну и ее надо делить на два, и торговаться до последнего (за 4$ за четверых добрались до своих отелей). Мы сказали таксисту ехать не в Эмпаер Инн, а Эмпаер Хотел (заранее припасли с украины шоколадных конфеток, шоколад в Египте невкусный - и они очень любят украинский и российский шоколад и при помощи них можно решить любые проблемы связанные с номером) для того чтобы заселится в Эмпаер Хотел, а путевка была в Эмпаер инн. Таксисты приставучие до ужаса, увидев одних девушек начинают номер телефона выпрашивать, признаваться в любви и нести прочую ересь...Немного подождав на рецепшии отеля Эмпаер Хотел. В четыре часа утра нас заселили (за полкилограмма конфеток) в номер с балконом с видом на бассейн на шестом этаже. И как выяснилось никаких проблем со свободными номерами у них нет!!!

Вот так начался наш отдых! Мы уже было расстроились...Ребята, никогда не соглашайтесь даже на одну ночь селиться в другой отель, египтяне ведь хитрый народ, только и ищут где бы заработать и срубить с тебя бакшиш, то на рынку обманут (сама была свидетелем на рынке), то в кошельки настырно заглядывают, как заселят в другой отель так потом фиг выселят и переселят в который ехали!!! Настаивайте всегда до последнего на своем!

НОМЕР: В номере был диван с многочисленными пятнами и с чьими то волосами, такое впечатление что его вообще не пылесосят, возле него небольшой ковер (с кучей мусора, волос и трех-сантимеровым слоем пыли), журнальный столик, тумбочка с пару ящиками (многочисленный пятна украшают тумбочку), зеркало, телевизор (замусоленный весь, даже не знаю работал или нет, не включали), холодильник (90-х годов и с огромной льдиной возле морозилки), одно стуло (заляпанное и липкое, прикасатся лишний раз не хочется), кондиционер (80-х годов, ужасно гудел и не охлаждал номер совершенно, временами работал нормально, а бывало включали и уходили с номера, когда приходили было душно и еще хуже чем до этого), балкон с видом на бассейн и на стройку, кровать (одна - двухспальная, вторая - одноместная) с прикроватными ящиками (липкие и замусоленые), телефон, щкаф-купе, сейф (писали тут что бесплатный, но он был закрыт, ключ на рецепши надо взять, а соотвественно захотят бакшиш, поэтому не брали). Ванная - душевая кабина так называемая, поддон со шторкой, унитаз, раковина, вентеляции в туалете никакой нет, кроме окно которое выходит в коридор отеля. Т.е. весь отель нюхает ароматы с туалетов и ванных комнат!!! Фена нет! В номере розеток - нет, есть одна розетка для телевизора и для холодильника, также в ванной имеется розетка, типо для фена. Как заряжать три телефона, планшетник, фотоаппарат, вопрос?! Мы вытягивали из розетки телевизор (все равно не пользовались) и заряжали, и в ванной приходилось ставить на подзарядку устройства. ТАК что берите с собой тройник! Также на балконе на перилах трохслойной слой пыли и веревки нету для сушки купальников и полотенец нету. Мы взяли с собой веревку, прищепки.

В целом у отеля довольно обшарпанный вид, все требует ремонта и реставрации!!!!

УБОРКА: постель - серая, покрытые в номере - кафель, мы были 9 дней помыли его один раз, а так песок и мусор мелкий все валялось под ногами, полотенца что тряпки половые, затертые и серого цвета, советую брать свои!!! Кроме мыла и туалетной бумаги больше ничего не дают, хотя отель уровня три звезда предполагает набор (гель для душа, шампунь и шапочку для купания), так что берите "мыльно-рыльное" свое. Раковину не чистят, забилась и вода еле протекала. Когда купаешься в душе вся вода вытекает и разбрызгивается по всей ванной, и образовывается лужа. Шторка для ванны вся в пятнах - мерзко к ней прикасаться! Уборка заключается в том чтобы убрать мусор из урны, заправить простынь, зашторить шторы, поставить рулончик туалетной бумаги и маленький брусочек мыла, накрутить лебедей и прочию лабуду из грязных серых полотенец!Мальчик который убирал у нас, поджидал пока мы вернемся с пляжа в номер и спрашивал понравилась ли нам уборка (в частности, лебеди из полотенец и т.д.). Короче, чаевые хотел. Та за такое обслуживание ни футика ему не дали!!! Пару раз побегал - понял что бесполезно, потом отвязался!

ПИТАНИЕ: в так называемом ресторане отеля, что смахивает на столовую совковых времен, повсюду летают мухи, полы липкие, которые не моются вообще,а только подметаются, и то редко - только по утрам. Столы такие же. Еду которую приносишь и ставишь на стол тут же обседают мухи, надо постоянно гонять.

Питание однообразное, завтрак - картошка варенная, (омлет, блинчик - при тебя готовят и надо выстоять очередь), бобы, помидоры запеченные, булочки без начинки разных форм, выпечка из слоенного теста, тоже разных форм и размеров без начинки- безвкусная совершенно, первые дни поели, потом горчило во рту от едкого маргарина который туда добавляют, апельсины - единственный фрукт которые давали и то жесткий, то сухой всередине, хлопья кукурузные, молоко, джем, мед; Творог, сыр, колбасу - не пробовали по скольку дерьмо, можно отравится! нарезка помидоров - недоспевших, огурцы - морхлые, капуста - сухая, из напитков - соки порошковые - химия сплошная, чай, кофе.

На ужин - говядина, печенка, курица, один раз - люля-кебаб был с специфическим привкусом и воняла на весь отель, рыба - самая дешевая - филе пангасиуса, картошка, гречка, паренные овощи, рис, макароны - не высшего качества, салаты из овощей тех что недоели на завтрак и обед, не внушали доверия не брали. КОлбасу не берите ни в коем случае, проблемы с желудком будут сто процентов, она что в Турции, что в Египте - плохая! Два вида супа перетертые, один раз попробывали не очень. Синие жаренные, нарезка помидоров, огурцов, капусты, оливки и маслины - морхлые и кислые, также на десерты было много видов пироженых и тортиков, но все по одному принципу делалось просто по другому украшалось , пудинг, бизе, желейные десерты были - не пробовали поскольку все были ядово - розового, зеленого, лимонного цвета, явно из красителей. Из фруктов на ужин - те же апельсины, пару раз давали дыни, арбузы, финики - все пресное. У тех у кого нет браслетов, не все включено (у нас завтрак-ужин) напитки на ужин не дают, но мы брали свою чашку, свой чай и наливали кипяток и пили чай, никто и слова не сказал. Посуда вся надщербнутая, недомытая, поцарапанная, так что со своей чашкой ходили и на завтрак. В столовой скатерти и столы грязные - не моют, крошки стряхивают на пол. Еда вся очень острая и очень много специй (у них такие традиции).

В отеле 80% постояльцев - местное население. Везде шумно, много народу. Особенно по выходным, когда в отель заезжает много местных - в столовой, на пляже - не протолкнуться.

Мы ходили сами на рынок (в пешей доступности) покупали манго (1-2$), гуавы (1$), финики (надо торговаться до последнего , уходить, опять приходить) и ели фрукты, от отеля их не дождешься.

ТЕРИТОРИЯ: ее практически нет, отель сделан в виде восьмерки, в середине круга, одного - бассейн,в середине другого круга - два бассейна. Выходишь из отеля сразу дорога.

Зато территория отеля Эмпаер Бичч, куда ходили на пляж очень красивая и ухоженная, но тоже сравнительно небольшая, одна аллея с пальмами и зеленой травкой.

ПЛЯЖ: В пешей доступности, 5-10 минут к Эмпаер Бич, но надо пройти через лавки, откуда выбегают торговцы-египтяне, даже когда идешь по противоположной стороне, пытаются уболтать тебя зайти к нему в лавку. Предлагают сувениры, экскурсии и прочее. Даже идешь не смотришь на них, все равно кидаются как мухи на навоз! А машины сигналят каждой юбке, с машин высовываються и кричат - "Я хочу тебя, люблю..." и т.д. С этим у них там как то совсем - плохо как видно. Неприятно ходить когда становишься таким предметом внимания. Так что без мужчин в Египет ехать не рекомендую!

Пляж чистый, песочек, лежаки есть и матрасы, выдают полотенца (потрепанные и застиранные), только вот место под зонтом не всегда можно найти, если прийдеш в 8-9 утра, наши туристы с отеля который на берегу берут кладут полотенца на лежаки и таким образом резервируют себе места, а самое смешно что не всегда приходят.

МОРЕ: просто супер, единственное что радует. Прозрачное, чистое, кораллы (правда, мертвые), рыбки разноцветные, ныряли с маской, смотрели подводный мир красного моря. Есть слева - песчаный берег, там всегда тусовалось много арабов в своих длинных платьях, тряпках с целым табором детей, орут как бешеные на пол пляжа. А справа - каменистое и прозрачное дно, там спокойней, мы там купались, только советую заходить в коралликах, есть морские ежи можно поранить ногу. Также можно заходить с понтона по лесинкам. Народа конечно много с четырех отелей для такого пляжа (длина всего лишь 100 метров).

Но море лучше один раз увидеть...просто сказка...Вода очень теплая.

АНИМАЦИЯ: каждый день до 22.00, в основном на отеле Эмпаер Бич, с утра - зарядка, стретчинг, аква-аэробика, волейбол, танец живота, пару раз сходила, на третий день - надоело. вечером развлекательная программа - танец живота танцевала девушка, неплохо, потом пол часа дискотеки, где танцует одна малышня. Вообще молодежи здесь делать нечего. Аниматоры звали на ночную дискотеку поехать куда то в город за 10 дол., не ездила, ничего сказать не могу.

ЭКСКУРСИИ: На улицах Хургады очень грязно, везде воняет, что-то течет, где-то помои выливают прям на тротуар. Если бы не экскурсии совсем бы умерла от скуки, ходить там некуда, кроме как по сувенирным лавкам и на рынок за фруктами. Не берите у туроператора (которого мы вообще в глаза не видели, решили не тратить на него время из-за случившийся ситуации с отелем) у них в три раза все дороже, на пляже нет никакого покоя от приставал с экскурсиями у которых тоже дорого (Райский остров - 35 $ с человека) брать нужно на улице, проверенное место - если выходите с отеля эмпаер хотел, поварачиваете навправо, доходите до кольца, переходите дорого перед кольцом,а не за (иначе запутаетесь), и вот он! Вывески нет!, на первом плане - магазин сувениров, далее по коридору - экскурсии. Если будете брать несколько, можно договорится о приличной скидке!!!

Брали Райский остров (за 30$ на двоих) - очень понравилось, белый песочек, две остановки на коралловых рифах, вкусный обед на яхте, рекомендую!

Также ездили в Луксор - ужасно жарко, долго ехать - вы должны быть к этому готовы, жара там достигает 45-50 градусов, но интересно! (90$ за двоих),в то время у туроператора за одного такая цена!!рекомендую!

Мото-Сафари - очень понравилось, экстремально, адреналин, но опять же очень жарко, раскаленная пустыня, два часа катания на квадроциклах, бедуинская деревня, катание на верблюдах, ужин, кальян, мини-зоопарк, закат пустыни. Вообщем круто!!Не пожалеете! заплатили 35$ за двоих.

Наверное мой отзыв покажется что я очень требовательна или сноб, мы не привереды, не ожидали от тройки какого то дворца, но минимально можно поддерживать отель на должном уровне - питание сделать нормальным, и следить за тем чтобы убирались в номерах лучше. Была во многих странах, есть с чем сравнить с той же тройкой в Турции, могу закрыть на многие минусы глаза, но когда их столько, это не в какие ворота не лезет та за такие то деньги!!!

В целом отелем недовольны. Не тянет он на 3*. Все очень плачевно. В отеле много арабов, которые в нем чувствуют себя вполне комфортно, они вокруг своих домов свалки из мусора делают и не убирают, значит такой они народ, привыкли на помойке жить! Данный отель не рекомендую никому, не надо туда ездить, если не хотите испортить себе отдых. Либо очень-очень непритязательным туристам и очень-очень бюджетным вариантом. Поеду ли я Египет - да, но только не в Тритон и не Хургаду.

Надеюсь мой немаленький отзыв будет кому то полезным.

Всего медиа - 32 Фотографий - 32 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.08.2014 01:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 14 044 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Турист
12:16 29.08.14
Только что вернулись из этого отеля. Подписываюсь под каждым словом. Помойка, ни за что и никогда больше ни в Хургаду, ни в 3-ку, а откуда у отеля такие отзывы, на которые и купились - непонятно. Обязательно напишу свой отзыв тоже, дабы предостеречь таких. как мы.
Полезный отзыв
Марина, а Вы пишите, что оплачивали ИНН, а на такси приехали в ХОТЕЛ и поселились. А они без доплат вас поселили, не возникло вопросов по разнобою оплаты отелей? Есть горящая в Хотел за 194 дол.чел. за 5 дней, вот думаю...
Полезный отзыв
Без доплат, главное по-улыбаться и привезти им вкусного шоколада (шоколадки, конфеты и т.п.)
Смотря какой мужчина будет на рецепшии, думаю не возникнет.
В принципе можно ехать за такие деньги, но мы примерно за такие же ездили, просто мало дней всего лишь 5, мы ездили на большее количество дней.
Спасибо :)
Полезный отзыв
ситуация с самакой была в 2008 году!!!! Боже, неужели ничего не изменилось. тогда мы правда приехали в свой отель с гидом и нас на ресепшене не селили никуда. я грешила тогда еще на туроператора.
Полезный отзыв
Вот поэтому и говорят умные люди...Не читай на одном сайте про отель..Готовься к поездке заранее..Отель и по цене один из самых дешевых когда выбираешь,это разве вас не насторожило?Ну как может быть хорошо вХургаде где грязь в городе по всюду еще и в отеле который напоминает наши дома отдыха времен союза)))))Сам чуть не поехал года 4 назад в этот отель,тогда еще было там чуть ролучше говорят))Хорошо потратил день и на сайтах других и почитал и видео нашел этого Дома отдыха)))
Турист
23:16 20.09.14
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (451) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ирина Кароль
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 28.08.2014
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 329
  • Фото: 108
0 Благодарностей