за последние 30 дней
Ужасный ОТЕЛЬ!
На отдых в Хургаду приехали первый раз, при этом турагенство советовали именно этот отель очень. Персонал по английски вообще не говорит, уборка в номере была ужасная, постель, такое ощущение, что не меняли, а просто перестелали. Оставляли по доллару, ничего не менялось с уборкой. Сам номер жуткий, ванна вся в ржавчине, 3 раза забивалась раковина, просто не стекала вода и приходилось вызывать персонал. Сейф не работал, маскиты залетали ночами в номер, возможно через вентиляцию. Летели с Анекс туром, ужасный гид нам попался, помню зовут его Хенни, такой кудрявый, наглый и надменный мужчина араб. Я не купила у него экскурсии, так он со мной разговаривать не хотел, сказал, что я доступен для тех только, кто со мной дружит, а дружить со мной нужно так: покупайте экскурсии и тогда я буду отвечать на любые ваши вопросы. Отель сам грязный, везде пыль и грязь. Стаканы, возле бассейна мылись так: собирали их в большие корзины и мылись просто под водой скопом. Коктейли жуткие на вкус, еда однообразная, из мяса была одна курица. Я не рекомендую этот отель, отдых был испорчен, меня раздражала грязь, отношение персонала, еда, я ещё никогда не попадала в такую гадкую атмосферу.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
"Уборка в номере была ужасная" - через день оставляли по 2уе - номер просто вылизывали + ежедневная смена полотенец.
"Сам номер жуткий" - 20уе при заселении и нас проводили в один из самых классных номеров (ВИДЫ ШИКАРНЫЕ)!
"Сейф не работал" - звонок на стойку, через 15 мин пришел инженер, заменил батарейки в сейфе и проблем не было!
"Маскиты залетали ночами в номер" - не видел ни разу, Вы не врете?
"Зовут его Хенни" - его зовут Хани... предельно локаничный и четкий продавец услуг, ездили в Люксор (кто не был там, тот не был в Египте) и турец. баню (после данной процедуры лучше держится загар), И в последний день трансфер был в 18-30, никто у нас браслеты не забрал, за час до отправления нам предоставили новый номер где мы помылись, переоделись и тд. СПАСИБО ХАНИ.
"Отель сам грязный, везде пыль и грязь" - не наговаривайте.
"Из мяса была одна курица" - вот это ВРАНЬЕ!
Отдыхали с женой с 09-16,08,2014.
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв.
Все Ваши замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару. Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
1.Зачем англ.яз.- да они и русского не знают!!!
2.Уборка ужасная! Я думаю,что все оставляют по 1-2 у.е...Но полотенца просто черные,хоть и меняли их каждый день!Постельное белье при заселении было в таком виде,как будто его даже не меняли от предыдущих отдыхающих.Собственно таким оно и осталось до конца отпуска((
3.Номера...наверное у всех одинаковые..я не претендовала на номер с видом,мой номер меня в принципе устроил..За доп.плату действительно можно было выпросить вид на море или бассейн.
4.Проблемы с сейфом решались одним звонком на ресепшн...тоже не возникло проблем.
5.Маскиты были..но не в номере....
7.Отель действительно не блещет чистотой...Но не так это все ужасно. Персонал в ресторанах чаще всего был одет в грязную форму(((
8.Не только курица была....конечно была и рыба ,и мясо в подливке...Я думаю,что голодными никто не остался...Все же это не 5*..
9. Пляж песчанный...но море там чистое только до 12:00. Поплавать с масками там не удастся,т.к. смотреть на песок не очень интересно((
И в заключении хочу сказать...в целом отдых удался)Кто за чем едет,тот то и получает))))
Анимация довольно веселая и активная! Отдельное спасибо им за позитивные вечера!
Желаю всем приятного отдыха!!!
