АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
921 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2014
01.08.14 - 17.08.14
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

до 5-ти звёзд не дотягивает

бронировали номер с видом на сад - его нам и дали. заселили быстро. вид на сад оказался так себе - фото прилагается. вообщем надо было брать с видом на море.

территория отеля небольшая но уютная и зеленая. персонал доброжелательный.

но то,что отелю уже больше 20ти лет видно сразу - по устаревшей мебели. зато телевизор был большим и плоским. ловилось 2 русских канала - 1й и россия 24.

WiFi в номере слабый и всё время отваливался. в шкафу маловато вешалок.

уборка номеров так себе. не смотря на оставляемые каждый день чаевые иногда забывали выносить мусор и класть набор "шампунь\кондиционер\гель для душа\лосьон". постельное белье меняли не каждый день. полотенца в номере иногда попадались старые, серые, с пятнами, и даже рваные... это в 5 звёзд? пропылесосили только на 10й день нашего пребывания и то после моего обращения на ресепшен.

слой пыли на спинке кровати я сфотографировала перед отъездом.

завтраки обычные. блинчики через день. шампанское только по воскресеньям. чайные ложки на завтраках редкость, а если есть то плохо вымытые. соль из солонок не высыпалась, т.к. она была в перечнице с одним отверстием, которое быстро засорялось от влажности, а зубочисток у них нет нигде.

мы брали завтраки и ужины. в первый день сходили в ресторан Честер через дорогу - больше решили не экспериментировать и обедать в отеле.

обеды и ужины вполне приличные и разнообразные. на ужинах понравилась живая музыка.

пляж грязный - в песке окурки, водоросли и т.д. утром его не чистят а просто ровняют песок граблями. лежаки надо занимать в 7 утра. вход в море хороший, особенно для детей.

бассейн на фото выглядит гораздо больше чем есть на самом деле. но вода в нем теплая, дети могут плескаться весь день не боясь переохлаждения.

на удивление хорошая анимация. в отеле работают очень приятные наши мальчики и девочки - аниматорами, хостес и официантами.

отдыхающих больше половины - русскоговорящих.

вечерами бывали шоупрограммы - понравился фокусник и огненное шоу.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 27.08.2014 21:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 999 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:13 09.12.14
Добрый день, уважаемая Ольга! Спасибо, что выбрали GrandResort 5* для Вашего отдыха, за отзыв и хорошие оценки. В данный момент подводим итоги и собираем информацию о состоявшимся сезоне, Ваши замечания и комментарии будут переданы в соответствующие службы. Всегда будем рады видеть Вас и Вашу семью в GrandResort 5*! С уважением, Людмила.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (170) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Olga
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 933
  • Фото: 38
0 Благодарностей