АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
862 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2014
22.07.14 - 02.08.14
- Воздержался
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Предвзятое отношение к русским

Ездили мы вместе с подругой и ребенком.

Номера: Всё отлично в номерах, даже поломанный душ отремонтировали в течении 5 минут! Чистота, уют отеля особенно впечатлил. Меняли ежедневно полотенца, часто пополняли мини бар, чисто убирали (хотя и не всегда вовремя) и сами принесли раскладушку))) так что я единственный человек который провел прекрасные ночи под звёздным небом на балконе отеля!!! Номер был на 3-м этаже, над кухней, а Wi-Fi и в номере прекрасно работал.

Размещение: Заселили почти сразу в люкс, пока не было стандартных номеров.

Питание: хорошее, разнообразное, много овощей, зелени, вкуснейшая выпечка, разнообразные фрукты, сладости на любой вкус, но мясного маловато, а так же почти нет морепродуктов. Обслуживание по началу возмутило!!! Так как персонал отказывался понимать и говорить по русски, но потом всё уладилось, как оказалось многие язык знают, но вредничают, мол русские чаевых не дают. В баре алкогольные коктейли были сильно разбавленными, соки типа юппи, заказала махито и получила гадкую зеленую жидкость..... Все коктейли искусственные.

Бассейн: отличный - большой и чистый, жаль только до 19.00 можно пользоваться, потом всех выгоняют.

Пляж: далеко и не удобно, тесно, так что хитрили и плавали напротив отеля, а загорать шли к бассейну.

Экскурсии: с этим было проще - нашли в городе фирму {удалено модератором} с русскоговорящей хозяйкой -Cусанной (она находится через дорогу от отеля Golden Rock Beach 5*) намного дешевле чем предлагал отельный гид. Могу дать номер телефона хозяйки.

Сервис: оооооооооооооооо - это отдельная история. Первое что удивило и возмутило - это ресепшен!!! По русски ни слова никто не понимает, хотя не мешало бы знать язык самой большой страны мира!!!! Всё таки 5* и всё ультра включено)))) Пришлось ждать русскоговорящего менеджера Ирину. И по всем возникающим в течении проживания проблемам и вопросам можно было обратиться только к ней, спасибо ей за терпение.

Второе - Хотели привести в порядок вещи - попросили утюг)))))))))))))) (Даже на Кипре в отелях есть спец комнаты для этих целей.) Нам сказали: "на Мармарисе утюгов не дают!!!! только платно предоставят услуги прачечной по стирке и глажке согласно прейскуранта"!!! А по прейскуранту - погладить один сарафан - 5 евро!

Третье- в баре если просишь напиток по русски - некоторые бармены делают вид что заняты сильно или переключаются на иностранцев, а ты стой жди милости, СПАСИБО Самету и Семену - отличные парни и внимательные бармены.

Ну и конечно враньё что русские хулиганят и громко себя ведут - русские громко засмеялись после 23.00- делают замечание, а вот если англичане и немцы пьяные в стельку орут и валяются - это норма)))) Для себя сделали вывод - самые шумные - это и немцы, что позже подтвердили официанты. Так что ТАГИЛ это только дома..... А тут зажатые дома немцы отрываются мама не горюй.

Подытожим.

Мармарис - это место не для тех кто приехал за купанием в море - лучше проводить время у бассейна; английский надо знать хоть немного; город веселый и шумный, так что скучать не придется - обилие баров и кафе, множество магазинов и веселая ночная жизнь; большой выбор экскурсий на любой кошелек.

P.S.: на экскурсиях ничего не покупайте!!!! Всё это есть в магазинах Мармариса и на много дешевле.

Приятного отдыха!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.08.2014 18:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 288 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

К русским очень хорошее отношение. Испытали на себе. Просто не надо думать о том , что Вы из самой большой страны мира и быть вежливыми. Как в мультике "Крошка енот" Вы улыбнётесь и Вам улыбаться будут.
А кто Вам сказал, что мы вели себя не подобающе? И улыбались и шутить пытались, ноль реакции. Так что не надо фантазировать и делать такие выводы. Или Вы против, чтоб не только официанты, но и менеджеры знали по русски элементарный минимум для общения?
В Мармарис туристы из России стали ездить около 3 лет назад, а именно в этот отель еще позже, конечно мало кто еще знает наш язык, но они пытаются, стараются, я не заметила, что они отказываются понимать. Не знаю английского ни сколько, только русский, везде общалась на жестах, конечно смешно и неудобно, но всегда в итоге меня понимали. Вы думаете если в нашу страну приедет турист из Китая в какой из наших гостиниц в Москве с ним сразу же будут объясняться на китайском? Нет, во всех отелях при приеме на работу от персонала требуется английский и все. Если бы мне хотелось слышать русский язык я бы поехала в Сочи!
И опять мимо!!!! Я о том, что бармены и официанты компетентнее чем персонал на ресепшене!!!! Значит на французском и на немецком они изъясняются , а русский им чужд))))))))))))) Право смешно............
Тут не только дело в языке. Дело ещё и в том, что хулиганство немцев и англичан персонал почти не замечает, а к русским относится гораздо внимательнее, я про громкий разговор после 23 часов (всего лишь).
Согласна, что в Мармарис русские стали ездить сравнительно недавно, но на улицах то практически каждый прохожий знает русский!!! По крайней мере в ЛЮБОМ магазине прекрасно говорят по русски!
Я ездила вдвоём с ребёнком.... не могу сказать, что кто то к нам недоброжелательно относился, но то, что мало кто понимает по русски, напрягало сильно!!! А ещё раздражали голландцы( я их тоже сначала приняла за немцов, т.к. языки оооочень похожи по звучанию), которые ведут себя так, как будто отель принадлежит им.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (156) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина
Россия
Ханты-Мансийск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.08.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 30
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 434