АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1347 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2014
17.08.14 - 26.08.14
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель отстойный

Отдыхаем в Турции уже 4-й год подряд , были в отелях Silence Beach Resort 5 - Side, turan prince world 5 - Side, mirada del mar 5 - Kemer, от всех перечисленных отелей только приятные воспоминания , а так называемый Sunrise Park Resort & SPA 5* тянет максимум на 4 с большим минусом , в общем будут предлагать не соглашайтесь не за какие скидки.

Отдыхали вчетвером 3 взрослых + ребенок 4 года, Заселили нас быстро за 20$ на рецепшене нам предоставили номер в бунгало family room не далеко от центрального корпуса , бассейна и пляжа , и то заселится получилось после второй попытки так как первый предоставленный номер оказался просто склепом с черной плесенью ((( только мы зашли в номер жена сразу заметила запах сырости , пробыв некоторое время в номере я осмотрелся и был поражен - весь номер был усеян черной плесенью ...

занавески , стены - везде пятна черной плесени , когда я глянул на кондиционер он оказался тоже весь черного цвета , его не чистили наверное со времен постройки отеля , мебель старая , везде пыль и грязь . Вернувшись на рецепшен я потребовал другой номер , турок немного поломавшись предоставил другой - он оказался сносным для жилья. В общем отель старый , сыпиться весь, еда - один фаст фуд даже ребенка кормить нечем , каждый день одно и то же. Из мяса одна баранина и курица , все жареное в масле или на гриле в общем питание отстойное , посуда вечно грязная , не вымыта как подобает, турки сэкономили на всем на чем смогли , персонал левый не приветливый , делают все с таким видом как будто ты им должен чего то, большинство персонала приезжие из СНГ , пляж весь загажен , кругом - в песке окурки и всякий мусор, полотенец вечно на пляже не хватает - несколько раз брали белые из номера , туалета на пляже нет - нужно бежать в другой конец географии если приспичит ребенка или тебя, в туалетах вечно грязно , не убрано - страшно зайти ( вонища ) ....

Рестораны а ля карт - РАЗВОД полнейший , везде где мы отдыхали раньше а ля карт был или бесплатным или 2,3 бесплатных остальные максимум 7 доларов с человека , тут нам заявили , что бесплатный только турецкий, остальные 15 доларов с взрослого - ребенок бесплатно , мы записались в рыбный .... заплатили 45 баксов и никто ничего не ел , так как все пересоленное , а рыбу принесли вообще обуглевшуюся с черным как уголь луком и перцами - в общем идиотизм полный ...плюс ко всему вино самое дешевое оказалось за 40 доларов ..... Можно много еще писать про этот гадюшник , ...... Отел отстойный !!! и Ужасный !!!

P.S Еще забыл самое приятное , в туалете нашего номера из слива в полу ( отверстие куда стекает воде после принятия душа ) - каждый день выползали какие то черви типа опарышей - только черного цвета , и ползали в луже - благо убирали день в день , а в общем КОШМАР ! Так что кто любит рыбалку и нужна приманка - номер 3404 в вашем распоряжение !!!

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.2 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.08.2014 14:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 848 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
20:03 02.09.14
Уважаемый Иван,

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Позвольте выразить сожаление о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами.

Хотели сообщить Вам что, в Августе месяце большой поток гостей как и во всех отелях, не смотря на это, наши колеги с рецепшина вам смогли поменять номер, по поводу 20 долларов, в честь благодарности вы сами рецепшину предложили, так как чаевые обычно гости оставляют в качестве благодарности от хорошего сервиса.

А ла карт рестораны, особенно рыбный, ещё не поступало жалоб на рыбный ресторан а также на все остальные.У каждого отеля есть своя концепция и также гость перед тем как выбрать отель для отдыха сначало осматривают официальный сайт отеля , советуються у тур агента, на сайте вы сможете узнать всю информацию об отеле, а также в интернете сможете посмотреть всю историю отеля.Если отель для Вас старый, Вы также смогли выбрать отель по новее.

По поводу сэкономить, у нас в отеле проблема с экономией нету, а также не нуждаються в экономии.С каждым годом у нас больше и больше постоянных гостей.

У нас персонал не только из СНГ, но и других стран, так как в отеле проживают 90 % гостей из Росии, отель выбрал большенство количество Русского персонала, чтоб гости смогли легко обьясниться с гостями из Росии.По поводу вашей ванной, по всем вопросам гости знают, что им можно обратиться в отделе Guest Relation либо на рецепшин.

В нашем отеле как и во всех отелях дают столовое хорошее вино, а также платные импортные вина можете заказать за отдельную плату.

С уважением и наилучшими пожеланиями.

Седа Балан,
Менеджер отдела по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 391) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ivan Ivanov
Молдова
Бельцы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 749
  • Фото: 0
0 Благодарностей