АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1420 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в августе 2014
15.08.14 - 25.08.14
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В Турцию отправились первый раз семьей из 4 человек...

В Турцию отправились первый раз семьей из 4 человек, 2 взрослых и 2 ребенка. В турагенстве посоветовали виллу, она 80м2, 2 спальни, кухня-студия. Мы конечно согласились. Отдельное жилье это ж какой плюс!!!! Правда предупредили, что до пляжа 900 м. Ну ладно, решили мы, много ходить-долго жить) Путевки обошлись в 198 000 на 4-ых, на 9 ночей. (на мой взгляд, для Турции не дешево) . Прилетели мы, доехали до отеля где-то за полтора часа. И вот началось.... Мы полтора часа просидели в лобби, так не было машины отвезти нас на виллу. Мы просили, объяснить где это, и мы дойдем сами, нам сказали , что нет, ждите транспорт. Мы уже стали нервничать-ругаться и менеджер повез нас на своем авто. Ехали мы ехали, ехали мы ехали.(По фотографиям виллы ВРОДЕ находились на тер-рии отеля, сразу на выходе из основного корпуса, мы так думали, наивные....) и приехали. ... Наши виллы находятся от отеля в километре.... Зашли в номер. Вроде не плохо. Сейф-не работает. Кондиционер(правда один из трех) тоже не работает. Жалюзи на одном окне не закрываются. И нет обещанного Wi-Fi. Все , кроме Wi-Fi починили в течении 4 дней. Наверное потому, что мы раз десять в день звонили и на ресепшене оставляли заявки. Жалюзи ремонтировали сами. А Wi-Fi так практически и не работал.

Руско-говорящего персонала не много. Все по чуть чуть разговаривают, а вот решать проблему... человека 2, и то они не всегда бывают.

В Виллах нет ни чего, только бассейн. Благо без ограничений. Все остальное в основном корпусе. От вилл до отеля каждые пол часа ходит автобус. Не удобно, что далеко. Если идти пешком-15 минут. Жара 36-38 , не очень-то и приятно.Причем тропинка возле автодороги. Пейзаж ни какой. В общем удовольствия мало. Да, вид из окна... Фото прилагается)

Убирались у нас каждый день. На 4-ку. Напитки пополнялись ежедневно. Белье сменили раза 2. Даже лебедя мне скрутили, по письменной просьбе, за 1$. Фото тоже прилагается.

На море пляж песчано-галечный. Свободные лежаки были всегда.Полотенца тоже без проблем. Заход в море галечный. Не очень приятно, конечно. Но вроде как массаж для стоп)

Еда была разнообразная, мяса, да было не много, но нам хватало.Рыба в нескольких вариантах. Один день даже роллы были). Гриль бар не плохой. Ходили в ресторан Аля-карт, китайский, долго и не вкусно поставили 2-ку, турецкий понравился. Все рестораны аля-карт под открытым небом. Хотели в рыбный, не попали, не было мест. Очередей не было, всем всего хватало.

Аквапарк понравился, 6 горок. На его территории по расписанию мороженое и лепешки, какие-то национальные, вот за ними всегда очередь, мы не пробовали, но наверное вкусные)

На развлечения не ходили, ни чего не скажу.

Посетила я хамам, массаж масляный и маску для лица, за 50$.Очень даже не плохо.

Туристы в основном русские и немцы.

За территорией отеля гулять не где. Есть базарчики и магазины. И все...

Мое общее впечатление на 3+. Друзьям-знакомым советовать не буду.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
Добавлено: 26.08.2014 20:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 943 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Полезный отзыв
Елена, скажите, можно ли понырять с маской и трубкой у пляжа отеля? Есть ли там на что полюбоваться?
Я думаю , понырять можно. А смотреть не на что, у берега вода мутноватая, а дальше... только маленькие серенькие рыбки и все. Ракушек нет и другой живности мы тоже не обнаружили. Спрашивали про дайвинг, сказали, что в прайсах есть ,но на деле его нет, т.к. смотреть не чего)
Я думаю , понырять можно. А смотреть не на что, у берега вода мутноватая, а дальше... только маленькие серенькие рыбки и все. Ракушек нет и другой живности мы тоже не обнаружили. Спрашивали про дайвинг, сказали, что в прайсах есть ,но на деле его нет, т.к. смотреть не чего)
Бронировали отель...отзывы были просто супппер!
Что же произошло с отелем??? Теперь реально стрёмно туда лететь....((((
ВИД ИЗ ОКНА ПРРРРРОСТООО УЖЖЖАААССССЕН!!!!
Елена, это вид из окна виллы, если вы бронировали бунгало или номер в основном здании, то вид из окна будет отличный.
Ольга, спасибо! Это конечно успокаивает.))))
Вот только , если администрация отеля - 5* , с такой лёгкостью расселяет людей в такие достопримечательности...то поневоле приходится задуматься...
12:13 04.09.14
Здраствуйте Елена
В начале хотелось бы поблогодарить вас за оставленый коментарий на tophotels.ru Нас огорчает тот факт что ваш отпуск прошел не так как вы хотели. В катологе который мы отправляем всем тур агенствам с которыми работаем четко написано что виллы находяться в 800 метрах от отеля!!!! Так же не понятно вы же сами написали что знали про расстояние 900 метров и вас это не возмутило!!!! К сожелению практически половина туристов которые приезжают к нам в отель думают что Виллы это Бунгало номера по зади отеля! Пожалуйста внимательно изучайте информацию об отеле в который едите отдыхать. К сожелению действительно после стройки нового отеля не везде убрана территория, но она не относиться к нашему отелю и мы не можем повлиять на это в данный момент. Русско говорящие работники всегда присутствуют в отеле, как жаль что вы их не заметили. Вашу критику и пожелания мы учтем и возмем на заметку, нам очень важно знать мнения каждого гостя оно нам помогает улучшить сервис и подняться на новую ступень!
С уважением LYRAfamily
да, мы знали, что расстояние от вилл до моря 900 м., ни ни где не указано, что виллы находятся далеко ЗА территорией. Причем даже на этом сайте про виллы ни одного слова не написано)Одно дело идти на море по красивой территории отеля и совсем другое по дороге автотрассы . Также мы ездили с детьми, все развлечения в основном корпусе, мы не могли оставлять детей одних, а сами ехать в отель.Тоже не удобно. Про русскоязычный персонал, я не сказала, что его не было. Я отметила, что решать наши проблемы было не кому. Ремонт кондиционера занят ТРИ дня! И по поводу территории, я плачу деньги, и мне хочется видеть красоту. А не стройку...
Уважаемая Елена, если не затруднит, я бы попросила Вас ответить на несколько вопросов о виллах. 1). Я предполагала, что все окна в комнатах выходят во внутренний двор и бассейн. Это не так? Из каких окон у Вас был этот жуткий вид? 2). Какую виллу Вы бы порекомендовали по расположению (крайние или центральные) и есть ли принципиальная разница? И размещение на каком этаже предпочтительнее? 3). Вопрос о наличии стиральной машины... Вы пользовались? 4). Про начинку кухни... что есть из посуды кроме чайного набора? 5). И последнее... трансфер до отеля... Были очереди? Правда каждые полчаса, реально приспособиться? В агентстве показывали такие симпотные красные мобильчики... а тут такая живописная развалюха... Буду очень благодарна за ответы. Спасибо.
Наталья, с удовольствием отвечаю: окна на бассейн и внутренний двор выходят только из кухни в ней же и балкон.Фото на бассейн как раз из кухни.вид на стройку из комнаты с двухспальной кроватью. Но жалюзи почти всегда были закрыты. Солнце почти целый день. По поводу месторасположения вилл, мне кажется особой разницы нет. Наша вила 2760. Это последняя.она была дальше всех к выходу из вилл. Этаж,на мой взгляд лучше первый, там есть выход прямо на бассейн, нам надо было идти в окружную).
Полезный отзыв
Елена, спасибо за ответ, теперь понятнее. Если возможно, еще про стиралку, кухню и трансфер. И еще, не было ли сыро в номере и нужно ли брать средство от комаров (как пишут про бунгало)?. Извините, что столько вопросов, просто про эти виллы так мало информации, а я еду с пожилыми родителями и ребенком и если честно, очень волнуюсь. Еще раз, большое-большое спасибо.
Елена, еще забыла спросить... В ванной душевая кабина или нормальная ванна. Есть ли возможность удобно купать ребенка? Спасибо.
Наталья, продолжаю: На автобус проблем не было, один раз правда, получилось, что не вошли. Если вы захотите уехать на пляж, или просто в отель, в неурочное время, автобус ходит по моему с 8 утра до 23 вечера., можете за полчаса позвонить на ресепшен, и заказать транспорт. Мы это узнали слишком поздно. Этот не очень симпотичный автобус ходит постоянно, на маленьком красном довелось ехать один раз. да и мест всего на 8 человек.
Про стиральную машину слышу впервые, от Вас только. Мне она на глаза не попалась. И я сомневаюсь, что она есть, потому как есть услуги прачечной, даже утюг в номера не дают, пользуйтесь прачечной. У нас была душевая кабинка, просто закуток и прозрачно-матовые раздвижные дверки. Купать ребенка... даже не знаю, сомневаюсь , что получится., только на руках если. Может в отеле есть ванночки...
Из посуды больше ни чего, только чайный набор и пара стаканов. еще чайник электрический, Где-то на 350-400мл. , микроволновки нет. Есть чай и кофе в пакетиках, сахар в пакетиках .И все.... Холодильник , причем двухкамерный большой, ( зачем??) . Минибар : пиво, и четыре вида газированных напитков, также вода питьевая. Пополняли всегда.
Про сырость не могу сказать, я не ощутила. У нас сухо было. Комаров почти не было, в номере один два залетных попадались на глаза.,но мы раптор брали, пару раз включали.
Пол плитка кафельная, тапочки-халаты не выдают. Еще у них не предусмотрен бальзам для волос. Только шампунь, мыло и гель для душа.
Вечером выйти из вилл и пойти прогуляться не куда. Дорога и далее торговые магазинчики-бутики, со всякой подарочной продукцией. Ну вроде все. Кто предупрежден-тот вооружен) Удачной Вам поездки) Если что-то еще интересует-пишите, отвечу с удовольствием)
Надеюсь хоть душ сам снимается, а не прикручен к стене :) Елена, большое спасибо за подробный рассказ, Вы очень мне помогли сориентироваться. Теперь хоть понятно чего ожидать. Летим завтра, надеюсь, что все будет хорошо. Еще раз спасибо.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (828) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.08.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 420
  • Фото: 10
0 Благодарностей