АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 776
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2014
14.08.14 - 25.08.14
- Воздержался

3.3

3 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Двойственное чувство.. повторить его не хочется

Отдыхала с сыном 13 лет с 14.08 по 25.08. Впечатления свежи и постараюсь быть объективной:

Общее впечатление от интерьера отеля - сумбур из нескольких стилей, но не скучно. На фотографиях отеля с сайтов агентств все выглядит гораздо более просторным, чем есть на самом деле, да ну не суть, главное - море и солнце.

Август -пик сезона, туристов очень много, особенно с детьми всех возрастов - от 0 и до тех, которые уже, в общем-то детьми и не являются и это добавило, я думаю "качество" обслуживанию.

1. Заселение. Мы приехали вечером, "заселили" сразу - в самый дальний уголок самого дальнего - 7-го корпуса. Увидев номер, я сразу вспомнила "страшилки" - фото из отзывов. Там клетушка - темнушка на первом этаже с чарующим видом на пыльный забор... Слегка психанумши, наорала на ресепшн по телефону, вернулись с носильщиком и моим тяжеленным чемоданом (носильщик, пока пер его обратно, постоянно бормотал что-то очень, видимо, лестное обо мне и моей родне до пятого колена). На ресепшн дали еще 2 ключа от номеров. Остановилась во втором - на 4-м этаже 4-го корпуса. Номер после предыдущего показался палатами царскими, не смотря на стойкий запах "пепельницы", про который я весьма самонадеянно подумала "выветрю". Там было уже две кровати (1 и 2-х спальная), зеркало до пола, кондей, манекен, новая сантехника, балкон-терраса - т.е. все, что нужно для полного моего счастья на отдыхе.

Через несколько дней (3-4) добавились впечатления как-то:

- болото в душе (оно там было практически у всех, так как чудо-отделочники решили, по всей видимости, что наклон пола в сторону слива в душевой - дело суетное и лишнее совсем) Потому мы резко научились душ принимать так, как это положено делать в пустыне - мОя все свои места одновременно и не занимаясь преступными глупостями типа "просто постоять под струями воды для удовольствия". -

- проблемы с электричеством -которые автоматически превращали в проблему все: кондей, воду, попить-поесть, да и подышать просто, так как при жаре в 40 в тени нам - жителям средней полосы России - становилось без кондея некомфортно сразу и сильно))

2. Питание. "Мяса в Турции нет" - как сказал нам наш гид, когда мы ездили в аквапарк и как полностью подтвердило меню нашего "ресторана". Я не знаю откуда тут в отзывах пишут, что меню разнообразное, все есть. Те куски разных форм из субстанции неопределенного состава (предположительно соя с пищевыми добавками) для них - мясо?!. Я не ожидала многого от 4-ки по части питания, но наивно полагала, что в турции кормят хорошо везде. Здесь - раздолье для низкокачественного фастфуда. У меня сердце уже кровью обливалось, глядя на маленьких детей, которые самозабвенно поглощали картошку-фри (а она там обязательно в меню все 3 раза в день), какие-то наггетсы, а уж в баре на пляже- еще впридачу "гамбургеры" из той же субстанции неизученного состава. Мясо было 1 раз в день (не каждый день) - только на ужин и только в виде рагу с картошкой или еще какими овощами. Из "плюсов" - то, что был сезон арбузов. И они были 3 раза в день. 1 раз за 11 дней была дыня, часто - виноград, апельсины и пакостного вкуса яблоки. таких "изысков", как персики, инжир, сливы - а на них сейчас самый сезон и стоят они копейки - не видела ни разу. Много зелени. Много овощей - тех, которые я люблю - кабачки, баклажаны, перцы, но которые они хамским образом жарят в масле, как картошку-фри. Куча помидоров и огурцов - нарубленных разными размерами, чем создавалась видимость большого количества салатов.

Курица была часто, но я, как оказалась, опять наивно полагала, что ее трудно испортить. У них это получается с успехом. Больно было смотреть, как "повар" на гриле высушивает и даже местами обугливает куриное филе, после чего оно превращается в местами горькую подошву. (Может - просто поваренок криворукий попался. А тушено-вареные куриные ноги и индейку мы тоже есть не могли по причине какого-то противного вкуса, не известно от чего появившегося.

Есть 2 ресторана аля-карт - рыбный и мясной. Будьте готовы к тому, что явившись в рыбный ресторан после записи, вас не окажется в списке и вас не пустят, даже если там будут свободные места. Такое было. Мы не ходили, но мясной ресторан народ хвалил (ибо там было МЯСО и нормальный сервис). Но мясной ресторан - 5 $ с носа и туда можно ходить хоть каждый день. На мой взгляд, невеликие деньги за его меню.

Короче, в результате 11-тидневного олл-инклюзива, имеющееся в наличии меню и пересеченная отельная местность привела к тому, что я похудела и лишилась целлюлита в филейной части)). Потому и пишу о двойственности ощущений от отеля)). Сын тоже похудел, но это уже "минус". Я просто дней через 5 запретила ему есть картошку-фри и прочий фастфуд, убоявшись неизбежного в этом случае гастрита, а больше ему ничего там не пихалось.

3. Море. - замечательное - чистое, теплое (почти 30 град.!!). Но это, извините, плюс не отеля. Пляж - потянет. Бывает хуже. на мой взгляд - грязный местами. А уж эти служители порядка, начинающие верещать, если люди пытаются переставить лежак так, как им удобно, это вообще хрень какая-то.

Полотенец нет, прочитав отзывы - пошла в первый же день и купила их турецкие льняные клетчатые подстилки почти задарма - доллар за штуку. Можно и полотенце купить, ибо качества они у турков замечательного, а цена - даже на территории отеля - ниже, чем у нас на китайские.

4. Экскурсии брала у ОДЕОНА - у нашего же гида. Первый раз за мой 4-ый заграничный отдых попался толковый гид (Оксана - респект!), который не впаривал тупо экскурсии, а выдал качественный консалтинг по поводу местности, торговли - как куда, на чем и почем доехать, как себя вести, чего-где следует покупать. Про экскурсии - кратко, по делу, но с шутками и интересно - сначала выяснив у свежеприехавших - чего они, собссно, вообще хотят. Ездили на джип-сафари и в аквапарк Троя в Белек. От джипинга - в восторге (причем все, кто трясся на них с нами - а это почти 90 человек разных возрастов и намерений). Аквапарк - нормально, сыну понравилось.

5. Анимация.... Она там есть и ее много. Мне она не особо нужна, сын уже большой, развлекал себя сам с такими же мальчишками в бассейнах. Дискотеки каждый день. В последний день отдыха напились и пошли компанией. Нормально. Кстати, об алкоголе: вино плохое. Но по-моему оно никогда особо хорошим на ол-инк не было. Пиво на мой взгляд нормальное - вроде Туборг разливной. Мы пили джин со спрайтом. Никто вроде особо не болел наутро, хотя выпили много. Парни пили их тамошнюю ракию. Потому как - по заключению наших белорусских друзей - "только она тут и вставляет".

Ну вот в общем и всё об этом отеле. Резюме: не более "тройбана" ему за еду, а правильнее -"2" а за остальное - какое-то, как я уже сказала, двойственное ощущение, даже толком не определюсь))

Татьяна оценила сервисы

2.8 Качество сервисов и обслуживания

Подходит для отдыха

3.7 Сервисы для детей

Удобство расположения

3.1 Номера

Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 26.08.14 19:29 (6 867 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:39 01.09.14

Здравствуйте уважаемая Татьяна !
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле.
Для нас очень важно мнение каждого туриста. Именно негативный опыт помогает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса, питание и др.
Все Ваши комментарии перечисленные выше уже переданы Руководству нашего отеля и приняты на рассмотрение.
Что касается питания то здесь я с Вами не соглашусь.
Мясо в Турции есть - слова Вашего гида абсолютно не соответствуют действительности.
Каждый день в нашем ресторане готовится и рыба, и курица, и говядина, и индейка, и баранина. Ну а про овощи и фрукты я вообще промолчу. Так что не только курицей и картошкой фри Вы питались в нашем ресторане. И поверьте, за свои слова я могу быть в ответе.Очень много правдивых отзывов гостей отеля о том, что питание в отеле прекрасное. И почему-то только Вы не смогли полакомиться всеми блюдами национальной кухни Турции.
Мне очень хочется верить, что отдохнули Вы все таки хорошо. И у Вас все таки осталось хорошее впечатление об отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)