АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
31 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Релакс

В Турции второй раз, я и моя семья больше предпочитаем самостоятельные путешествия с самостоятельными экскурсиями, НО, после отдыха в АД, я думаю, будем раз в несколько лет позволять себе "тюлений отдых".

Очень понравилось расположение отеля, баров, мест общего пользования, насколько все продумано!!! на такой небольшой территории. Бронировали номер изначально в корпусе Релакс, все новое, чистое, блескучеее, ОЧЕНЬ КРАСИВО! Мне показалось, что все услуги в Релаксе (ресторан, бар, СПА) на порядок выше, чем в главном корпусе. При заезде наш номер был украшен живыми цветами на сложенных красиво полотенцах, мелочь, а приятно! На день рождения мужа принесли открытку и огромный кусок торта! Очень вежливые официанты и бармены! А вот, что касается уборки, что правда, то правда! Убирают отвратительно! За 13 дней пыль не вытирали ни разу! Придет уборщица, протрет пол в ванной, шваберкой вокруг кроватей помашет и все! через неделю нашего пребывания на балконе образовался внушительный слой пыли(... под кроватями тоже. Я далеко не привереда, но хотелось бы дышать воздухом, а не пылью(. В номере все работало на отлично, к этому претензий нет. Огромное спасибо девочкам барменам бара в Релаксе (из Узбекистана), одну зовут Айгуль, а вот вторую к сожалению не запомнила ( молодцы! Всегда оперативно и четко реагировали на наши заказы и приносили то, что просили, поскольку через несколько дней нашего пребывания в отеле после избытка льда в напитках и кондиционеров заболело горло, некоторые из официанов и барменов не понимали нас и приносили больше льда, а мы заказывали вообще без него))).

Брали на 1 день бали шатер. Очень понравилось, условия, расположение и вообще данная услуга. Только официант попался не очень расторопный, иногда приходилось по 2 раза звонить. Ходили с мужем на СПА процедуру, брали программу не помню название с балинезийским массажем (делали 2 балийки), Аида сделала скидку с 230 долларов до 170. Программа очень понравилась, рекомендую!

Перед отъездом решили взять услуги одного из фотографов и сделать немного семейных фото на память), а когда пришли выбирать фотографии были в восторге, планировали взять 5-6 штук, а взяли 28))) ни от какой из них отказываться не хотелось! Все фото были СУПЕРРР! Спасибо ребятам фотографам!

Перед поездкой пыталась перебронировать отель из-за отзывов с вирусом, но, туроператор грозил 100% штрафом. Начали за 5 дней пить эргоферон и после купания в бассейнах энтеросгель. Слава богу, все обошлось с вирусом, но, когда мы ездили на экскурсию в Демре Мира Кекова попали в самое пекло в амфитеатре, и после купания в бухте в Мира, сели в холоднющий микроавтобус и поехали в отель. На следующий день вся моя семья заболела. Дети сутки температурили до 37,8 а у меня и супруга обложило всю носоглотку(((. Так что беречься нужно везде!

В общем, мы в восторге от отеля!!! И я надеюсь вернуться туда еще хотя бы разок! Рекомендую семьям с детьми, т.к. никому скучно не было ни взрослым ни детям! Спасибо персоналу АД за незабываемый отдых!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.08.2014 12:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 026 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (31)

Добрый день, хотелось бы уточнить за СПА процедуру с Вас взяли в долларах или евро?
с 230 долларов скинули до 170 долларов.
а с меня взяла 200 евро
Этим Турция мне и не нравится. В магазинах товар весь стоит без ценников и ты должен придумать на него свою цену и торговаться. Ну уж никак не думала, что в СПА центре тоже предложат это сделать(.
Я еще у Аиды уточнила, в долларах или евро, она твердо ответила, что в евро, потом еще несколько дней навязывала другие программы:-(((
Добрый день! Сколько стоят шатры на пляже? Их надо заранее бронировать?
да, их нужно бронировать, 100 долларов в день
Здравствуйте. Анна, скажите, сколько стоят услуги фотографа?
Присоединяюсь к вопросу о стоимости фото !
Кстати тут на сайте мир Бали -пили НГ с солью, массаж и маска 160евр -это самое дорогое что есть по массажу Бали
я ходила на жемчужину гаваи
Я не помню как называлась программа, туда входили: сауна, хамам, пилинг морской солью, пенный массаж, балинезийский массаж и маска для лица.
Услуги фотографа бесплатные. Потом приходите и выбираете понравившиеся фото. Стоимость 1 фото 10 долларов. Мы сторговали 28 фото за 250 долларов. И в бонус 29 фото на диск записали.
Сколько лет вашему ребеночку? И как вы давали эргоферон?
моим детям 3 и 10 лет я давала по таблетке утром и вечером.
по фотографу -сами услуги бесплатно, то есть ходишь фотографируешься, а на выхлопе 10 долларов фото
с нас взяли 5 долларов за фото, фотки правда хорошие!
да....с нас 8 долларов....
Добрый вечер! Как на ващ взгляд-с ребенком не далеко на пляж ходить из "Релакс" корпуса?
Здравствуйте, мне кажется не далеко. Тем более оценив все плюсы релакса. Однозначно выбирайте корпус релакс, не пожалеете.
Вы не скажете, поблизости можно где-то купить подгузники и детское питание?
Вылетаем завтра во второй раз,вопрос у нас в единственном:фотографа зовут Давид?Дело в том что в 2013 году он сделал нам офигенную фотосессию с альбомом, едем во второй раз с надеждой что фотограф тот же.Дочке было всего 9 месяцев,фотографировал мастерски.В этом году еще раз хотим заказать фотосессию, так как открылся новый корпус там возможно тоже много красивых мест для фото.Заранее благодарим за ответ.
В 50 метрах от отеля есть небольшой рынок, в самом отеле есть минимаркеты со всем необходимым, но мне кажется, что везде дороговато, хотя, если не заморачиваться с загрузкой чемоданов, то можно купить и на месте.
Вера, к сожалению не помню его имя. Их было 2. Один повыше, кучерявенький, один пониже более крепкого телосложения и волосы подлиннее. Нас фотографировал второй.
Огромное спасибо,тот кто вас фотографировал -это Давид,спасибо!!!!!
Вернулись с отдыха, к сожалению фотографы в этом году поменялись все,но альбом мы всетаки заказали,но цены они взвинтили до потолка!
Как отдохнули? Сколько отдали за фото?
Отдыхали 15 дней,все отлично, за альбом отдали 450 евро,долго и упорно торговались.
Вот это сумма!!! А сколько фотографий получилось в альбоме???
Это не просто альбом-это фото книга, фотографии отредактированные,всего фотограф сделал 703 фотографии,все они на диске,а выбрали мы 60 фотографий их безумно красиво оформили в фото книгу, Фотосессия заняла четыре дня,фото просто безумно красивые,эта память того стоит,мы каждый год для дочки делаем альбом,в том году просили 700$,сторговались за 500$,в этом году просили 700€,сторговались за 450€,ну вот как то так)
Хочу написать по поводу фотографов. Цены гнут нереальные. Как один из них нам потом сказал, что это очень дорогой отель. Типа сюда не едут простые рабочие люди. У них как минимум еще свой бизнес есть. И эти дураки готовы нам за сессии и по тысяче $ платить. Мы сторговали (в течении трех дней споров с ними) всю фотосессию (порядка 500 фотографий) на диск за 150$. И считаю, это нормальная цена. Более реальная.
По поводу вируса. Наш ребенок заболел. Я вся в панике. Подскажите кто и как лечил. И как долго будет эта сыпь??? У нас сначала только на попе была, а через три дня по всему телу пошла
18:36 05.10.14
Уважаемая Анна,
отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" спешит выразить Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Мы искренне рады и счастливы, что проведенное в нашем отеле понравилось Вам, и нам удалось оправдать Ваши ожидания!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес персонала отеля: мы искренне надеемся, что наши труды не прошли просто, и Вы еще не раз вернетесь к нам вновь и порадуете нас своим присутствием!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Анна Гришаева
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.04.2014
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 362
  • Фото: 10
0 Благодарностей