Соглашусь с теми людьми,которые оставили негативные отзывы-они более близки к истине. Начитавшись восхищённых отзывов мы рассчитывали увидеть "нечто",но были разочарованы. Очень средний отель за не маленькие деньги. Отдыхали в августе семьёй из 5-ти человек,включая маленького ребёнка.

Для начала хочу отметить работу ТРАНСАЭРО :туда задержка 2 часа,оттуда 10!!! Ужас! На просьбу налить еще стаканчик сока ответ :"если останется." И это после 10 часов ожидания,хорошо что хоть в аэропорту давали картошку фри и гамбургеры, из напитков кола и вода.

Теперь отель до отеля добрались быстро (индивид. трансфер,встревающая сторона одеон тур,выходим из трансфера,пока вытаскивают из машины богаж сожаем ребенка в коляску,ищем глазами пандус. Сразу же не понравился такой момент. Чемоданно носильщик встревающий нас с недовольным видом ,раздроженно сказал :"Там ,девушка! Что не видите!".

Мне кажеться,встревающие гостей люди из персонала,тем более такие как этот человек,жадно расчитывающий на чаевые,должны быть более приветливы с приезжающими.

"Принесите ,

пожалуйста кроватку для ребенка"

Стоит смотрит не уходит,достаем 10 $-побежал принес,но даже после чаевых (достаточно щедрых) при выезде все равно долго прирекался по поводу упаковки богажа,пока не вышла девушка с ресепшена и не сказала ему:"-сделай так как люди просят .

РЕСЕПШЕН:все стандартно,как обычно ничего сверх естественного ,как тут многие писали "душевно,лаского,по-семейному".

Заселение: просили 2 номера рядом,на 3-ем этаже,дали на 1-ом в разных крыльях корпуса.

Номера маленькие,но всё работало,мебель хорошая. Душевая подтекала,на полу в ванне была постоянная лужа.

Уборка-это вообще кошмар. Куда смотрят администраторы -в каждом из предыдущих отзывов была отмечена плохая уборка и ничего не меняется:грязь на полу,на столе и тумбочках,грязь в ванной,грязь на балконе. Только заправляется кровать и делается бантик из одеяла. Полотенца выдаются на двоих,хотя в номере еще ребенок-он видимо не в счет. Воду подкладывают под дверь,и несколько раз ее кто-то подбирал оттуда.

Территория-маленькая. Рядом с главным корпусом пустырь,грязные хозпостройки и свалка. С аннексом также.

Пляж:считаю что в информации об отеле нужно указывать,что главный корпус отеля-это вторая береговая линия а аннекс это третья с переходом через дорогу,по которой гоняют мопеды,скутеры,часто ездят мусоровозы. Не сказать что сильное движение,но все равно с детьми будьте внимательны. Сам пляж не большой,лежаков хватает всем,но они стоят почти вплотную в 10 рядов. Вход в воду-галька очень болезненный лучше со спец обувью . Пляж грязный-окурки ,пластиковые стаканчики. Бич бои появляються на пляже перед обедом,часов в 12,ну и вечером-поправляют лежаки,выравнивают песок,освобождают горшки для мусора,в остальное время персонала на пляже нет. Пляж разделен на две территории курящую и не курящую . Висят маленькие указательные таблички ,может эти таблички на столько малы,что курящие люди их не замечают-но постоянно на территории для некурящих много людей курит. Кто-то молча терпит,кто-то делает замечания,ему огрызаются в ответ. В нашей семье никто не курит,более того не переносим тобачный дым,поэтому лично для нас это принципиально. Говорили об этом на ресепшене-обещали разобраться-ну естественно ничего не изменилось . Персонала мало-видимо не успевают следить за такими мелочами.

С введением в эксплуатацию аннекса народу увеличилось вдвое-у берега в воде тесно,в бич баре очереди.

Питание:для отеля уровня пяти звезд простовато:рис,макароны,курица,индейка в разных видах .огурцы помидоры в разной нарезке.Мяса мало. Фрукты не вкусные. Даже не знаю где в разгар сезона можно брать такие дыни,арбуз тоже далеко не сахарный . Из выпечки понравились кексы в баре у бассейна . Торты в ресторане какие то однотипные(видимо набор продуктов ограничени и повара работают с тем что есть) бисквиты с каким то заварным кремом (похожим на пакетированный )и пудинги .оформление сладких блюд тоже не очень опрятное . Десерты (пудинги )разлиты в пластиковые стаканчики и тарелочки (похожие на пепельницы) -как-то не по пятизвездочному. Еще интересный момент с барашком на вертеле ,которого регулярно зажаривают к ужину один раз в неделю на турецкую ночь. Жарят его долго демонстративно у всех на виду,но некогда гостям его не подают. Возле этого барашка стоит человек следящий за его приготовлением ,на просьбу отрезать кусочек отвечает "не готово берите это". И выдает заранее при готовленную вареную баранину мелко нарезанную из тазика на крытого фольгой. За наше прибывание было три таких покозательных ужина,и не разу попробовать этого барашка не удалось. Тоже касается и курицы гриль. Жарят демонстративно но подают только вареную заранее приготовленную . Жареный баран и курица гриль потом куда-то исчезает. К чему эта показуха? Зачем дразнить людей тем,чем кормить не собирались? Вот рыбу жарят при вас и тут же подают,а вот с мясом беда. Официанты торопиться,суетяться часто роняют и бьют посуду. Еще мне не понравилась (как-то смущало),то что у входа на обед и ужин постоянно стоит шеф-повар,а на против него две коробочки на подставке для чаевых,одна для официантов другая для кухни. Я понимаю в стране такая традиция,но каждый раз как-то не ловко проходить мимо и ограничиваться только "спасибо" . Подать копеечку мало,дать больше но один раз за все прибываете тоже не серьезно (стоит то он каждый день),если постоянно давать,то слишком жирно-очень простое питание для 5*. Можно сказать примитивное.

Анимация обычная.

По расписанию мероприятия спортивные и детские. Детских аниматоров дети любят это было видно. Нашему ребенку нет еще и 3-х лет,поэтому мы приходили только в мини клуб поиграть. Мини-клуб тоже кстати один из минусов отеля-маленькая комната,темная,давно не ремонтированная ,грязная.

В заключении хочу сказать не знаю как там в 4* отелях (мы всегда и везде отдыхаем только в 5) но эта пятерка слабенькая. Я понимаю конечно что это не пять де люкс,а эконом уровень и если самым главным минусом -отсутствием территории уже ничего не сделаешь(но если только присоединить и оборудовать пустырь на против главного корпуса ,то с остальными минусами нужно бороться :1.улучшить качество уборки-везде и в номерах в первую очередь,а также в ресторане (а то лопнувший шарик весел на люстре все наше прибывание) и в лифтах (грязные зеркала,пол)

2.разнообразить питание-побольше мяса(говядина баранина)морепродукты ,соки в коробках,(хотя бы платно) .Турецкую ночь (Самое хорошее питание ) можно проводить два раза в неделю. И конечно барана и курицу гриль нужно не только демонстративно жарить но и угощать ими гостей. Некоторые из тех восхищенных туристов радовались что питание,если можно так сказать,русифицировано(вареная картошка,макароны сосиски и тд) но мы в 5* отеле а не в советской привокзальной столовке.

3.Необходимо преобразить детские площадки,мини клуб-требует ремонта и обновления,а также нужно отремонтировать качели . Хорошо бы на пляже организовать детскую площадку но пожалуй там и так слишком мало места. Или сделать детский городок вместо неиспользуемого футбольного поля(думаю что можно обойтись и без него на такой маленькой территории) или дополнительный бассейн (тот что есть тоже маленький людей много)

4.отелю нужна охрана. Территория не огорожена ,зайти на территорию и в корпуса может любой желающий. Лично мы были свидетелями неприятной сцены ,как хозяин отеля ,шеф повар и фотограф пустились в рукопашную с человеком из другого отеля ,якобы зашедшем на территорию и что-то укравшим. Может это и по семейному но точно не по пяти-звездочному. Кстати постоянное нахождение хозяина в отеле хоть как-то держит всех сотрудников в тонусе,если бы не это то я и не знаю...

От рекомендации этого отеля вам я скорее всего воздержусь. На вкус и цвет образца нет. Видели людей которые приезжают сюда,не только 2-ой раз даже 5-й и 6-й . Значит кому-то нравится и все устраивает .

Всем хорошего отдыха.