Добрый вечер! Никогда не писала отзывы, но вот решилась еще потому, что в отеле марко поло были во второй раз. Первый раз мы отдыхали в 2008 году, на тот момент мы были в полном восторге. Пишу еще потому, что появилась возможность провести сравнение между тем отдыхом и настоящим. ЗАСЕЛЕНИЕ: прошло успешно, быстро и оперативно без всяких дополнительных расходов. МОРЕ и ПЛЯЖ: все отлично, территория хорошая, ухоженная, постоянно видели как садовник приводил все в порядок.ПИТАНИЕ: есть минусы в завтраках. Пишу утверждающе, потому что повторюсь, что есть с чем сравнивать. А именно не было нормального сливочного масла, были чаши с маслом, но все это был маргарин в своем полном проявлении. Бывало , что приходишь чуть позже на завтрак, то яичница конечно была, каш уже не было, выпечка уже не в том ассортименте, стояли столы с вареньем, но уже больше это были остатки сиропов от варенья. Каждый день пекут блинчики это типа наших оладьев, овощи, арбузы, сок,чай,колбаса, но в принципе колбаса вся в Турции вся не для нас,больше соевая, либо еще можно было поесть из индейки. На обед всего было достаточно из еды, в принципе на всей территории отеля всегда много еды, если нет желания отобедать во время, то можно и лепешки и пиццу и салаты в снек-баре поесть. На ужины всегда много разнообразных блюд было. Мясо самое разное от баранины до индейки. Многие пишут, что мало или кому-то не хватало, это неправда, конечно, где-то были очереди за чем-то, но наш народ такой, что надо сразу и много. Фрукты в изобилии, но конечно, не всегда спелые, как например, персики. Официанты работают отлично, быстро, плюс появился, что они приносят напитки, раньше такого не было, столы чистые, вилки и ложки всегда в идеальном состоянии. По питанию нет проблем в отеле, есть на территории еще и типа кондитерской (кофе-бар). Очень удобно, кондиционеры, чай и кофе, пирожные, но есть и печенье всякое, но уж больно суховато, есть пирожные из главного ресторана, типа не доели в прошлый раз, вид у них конечно не ахти, и мы и не рисковали. Есть тетенька в отеле, которая делает вкусные лепешки, молодчина! Каждый день во время завтраков, обедов, ужинов в главном ресторане проверял свои владения шеф- повар, что было приятно.

УБОРКА НОМЕРОВ: тут конечно стало слабовато, убирают не важно, смахнув пару раз шваброй, не заморачиваясь, убирают по времени по-разному. Было и такое, что и утром, а было и так, что и после обеда не убрано было. Один раз позвонили на ресепшен с просьбой протереть полы и положить полотенца. Дело в том, накануне, муж попросил поменять уборщицу поменять нам полотенца, на ломаном турецком и русском все объяснялись и вроде поняли, а когда вернулись с пляжа обнаружили, что все полотенца она забрала, оставив нам только одно, при этом не убрав номер, а нас в номере проживало 3 человек. Так чт на следующий день мы уже сами позвонили. НОМЕРА: ремонт сделан конечно, но уже все уставшее, плитка с плесенью, сыро в номерах на первом этаже. У сестры был грибок даже в шкафу, вещи быстро отсырели в шкафу. ОГРОМНЫЙ МИНУС номеров - это отвратительная работа кондиционера, кондиционер общий на отель, но по сути это просто вентилятор. Мы в первую ночь проснулись все мокрые, потому что не было просто воздуха и ужасно душно, на следующий нам конечно номер поменяли, но работа кондиционера ужасна просто, в номер нам еще поставили еще вентилятор, сестра тоже с семьей попросила вентилятор, ей не отказали, плохая практика для отеля 5 звездного(((. РЕСТОРАНЫ АЛЯ-КАРТ: разочаровали очень, в турецком было очень мало шашлыков, мы ходили двумя семьями, в китайском обслуживание отвратительное, еда вся разогретая, кроме горячего мороженого. Еще огромный минус в 2008 году готовили там китайцы, а сейчас сами турки, а это неправильно, тем более ужин занял у нас 3 часа томительных ожиданий от одного блюда до другого. Хорошо халтурят, к примеру мне принесли суп просто как воду без содержимого, хотя у других были и креветки и водоросли в нем, поменяли конечно, но пока принесли, все уже свой суп съели. После ужина официант вместе с поваром ходили, собирая чаевые.

ХАМАМ: стало лучше, нет посторонних запахов, взяли с сестрой комплекс на 2 часа ( баня, массаж), маска для лица. Персонал учтив и вежлив. Работает там девушка Раида с мамой , просто замечательны, обгорели мы как-то , так они нас и намазали , чтобы нам полегчало )))) молодцы просто!!!

БАССЕЙН: огромный минус, ни разу не меняли воду за 12 дневное пребывание, и волосы плавали в воде, песок в бассейне, народу много, хотя в прошлый раз за это же время 3 раза меняли воду. На пляже и вокруг бассейна всегда убирают.

В принципе, отдых удался. Но минусы конечно есть, мы еще узнали, что сам хозяин отеля сдал в аренду отель, поэтому скорее всего арендатор стал просто экономить на многих пунктах. Отель конечно на 5 * звездный не тянет, просто твердая четверка. А вот еще забыла, интернет платный и не очень хорошо работает, утром получше, в обед никак, вечером совсем никак, нормально ночью. Это тоже не есть хорошо.