Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Рекомендую отель
10.08.14 - 16.08.14
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с мамой в этом отеле с 10 по 16 августа. Отель...
Отдыхали с мамой в этом отеле с 10 по 16 августа. Отель не плохой, но больше подходит для отдыха с детьми.
В наших билетах было написано, что у нас будет номер с видом на сад. Заселили нас в блок D, но вида на сад мы так и не увидели. Конечно мы ехали в Турцию ради пляжного отдыха и не планировали все время находиться в номере, но осадочек остался. Мы не пошли на ресепшн для замены номера, т.к. приехали мы утром и ждали наш номер довольно долго. Сил на смену номера у нас уже не было. Не знаю, чья это ошибка: турфирмы или работников отеля, но еще раз повторюсь, что осадок остался.
Кормили замечательно. Мы никогда не ходили голодные. Первый раз я видела в отеле такой большой выбор каш на завтрак. Определённо это плюс. Но минус в том, что когда люди уходят из ресторана, официанты не сразу кладут столовые приборы, и ты не можешь сесть за свободный стол, т.к. приборов там нет, хотя свободный столик к середине обеда или ужина было найти проблематично. И они не торопятся положить приборы, а стоят спокойно в сторонке и разговаривают. И чтобы получить напитки на обеде и ужине приходилось звать официантов, сами они первые не подходили. Терпимо, но не приятно.
Отдельный плюс за мороженое. Оно безумно вкусное :)
Так же большой плюс - это море и пляж. Не надо до пляжа далеко идти, всё очень близко. Море довольно чистое (делаем скидку на то, что пляж песчаный и кристально чистой воды там быть просто не может)
Минусом является еще то, что на пляже есть зона для взрослых, которая предполагает отсутствие там детей. За этой зоной располагается зона для курения. Самое интересное то, что людей с детьми пугает эта зона для курения, но то, что зона для взрослых, они игнорируют. Это конечно зависит не от отеля, а от людей. Но может тот, кто будет читать этот отзыв, подумает об отдыхающих и не пойдет со своим ребенком туда.
К минусам так же хочу отнести обслуживание номера. Один раз у нас вообще не убрались и не принесли воду, другой раз убрались отвратительно. Такое было ощущение, что у нас просто вынесли мусор и принесли воду, даже кровати были заправлены так, как их заправили мы. Единственный раз у нас хорошо убрались, когда мы остались в номере. У нас даже влажную уборку сделали. Это плохо.
В номере не работала розетка. Мы два раза ходили на ресепшн и просили ее наладить, но к нам так никто и не пришел. А розетка в ванной была так сильно расшатана, что в неё невозможно было вставить вилку. Подкрутите пожалуйста розетки в номерах.
В целом впечатления остались хорошие об отдыхе. Мы ехали за морем - мы его получили. Голодные не ходили и было где спать. Но всё равно остался маленький осадок от некоторых вещей, которые я изложила выше.
Анастасия оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.08.14
19:49
(2 667 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:12 04.09.14
Уважаемая Анастасия!
Благодарю Вас, что не пожалели времени, чтобы поделиться впечатлениями о проведенном отдыхе!
Спасибо, что подробно описали плюсы отеля, рады стараться!
На уборку номеров и работу официантов обратим внимание.
Замечательно, что несмотря на небольшие недочеты с которыми Вы столкнулись, Вы продолжали наслаждаться отдыхом и уехали с положительными впечатлениями!
Рада сообщить Вам также, что в этом году планируется реконструкция отеля и пересмотр концепции! Так что приглашаю Вас в следующем сезоне, оценить изменения!
С Уважением, гестрелейшн отеля Елена Джансыз
Добавить комментарий
Добавить комментарий