21 августа вернулись из отдыха куда ездила с подружкой и сыном.

Начну с начало, ехали с предвкушением 5*, но разочарование наступало постеппено, заселили нас сразу в этом вопросов не было вопросы возникли когда мы увидели номер весь прокуренный маленький с порванным ковралином обшарпанными дверями и картинами ободранными, с видом на крышу (похоже супер эконом вариант). естественно мы этого не ожидали и попросили другой номер, носильщик не отказал и поискал другой понятно что за доп плату (не очень большую) но и тот был не лучше он обещал посмотреть что то еще и через два часа мы все таки въехали в более менее нормальный с видом на море уже даже не омрачали оборванные обои и общарпанные двери. Естественно в процессе поиска номера я написала своему Тур оператору (Гала Тур) что номера плохие и эконом класса на что была реакция с PGS и на нас обозлились на ресепшене и два дня названивали в номер с претензиями в плоть даже о каких то штрафах говорили о каких мы не поняли. После того как мы определились с номером мы попросили 3 ключа от номера (так как нас было трое я мой сын и подружка), но нам объяснили что у них не положено 3 ключа и выдали нам только 2 ключа. И все мы счастливые отправились отдыхать наслаждаться морем. Могу сказать что территория отличная чистая с прекрасным видом на море, облуживающий персоонал на территории очень вежливый ничего лишнего себе не позволяют, аниматоры вообще потрясающие Аня Лера Лео остальных не помню молодцы веселые не навязчивые видно что ребята с душой работают ну прям на 10+ . Кухня на удивление хорошая, вкусная разнообразная вежливые повора тоже 10+.

Теперь о минусах конкретных: за 7 дней в номере не разу не убрались не разу не поменяли белье и полотеца просто приходили застилали постель и складывали наши сыроватые использованные полотенца. и это не только у нас. Как мы это поняли на второй день мы сделали пометки везде и на полотенцах и на постели косметическим карандашем и проверяли каждый день и все оставалось на своих местах. Так же разложили камешки в ванной и самом номере и они так же с места не двигались все семь дней. Жаловаться не пошли так как на нас уже были злые на ресепшени из за номера, ну мало ли че вдруг придумают штрыфы или выселят так как уже угрозы были. Дальше в хамам нас не пустили самим провести себе процедуры поскрабиться сделать массажик друг другу ( хотя в других отелях это не запрещаеться если он входит в путевку) сказали что посидеть можете и то в то время когда я кобы у них не занято или идите в другой хамам возле спортзала который щас на ремонте. Кстати взяла массаж, массажист много себе позволяет и это не только мне но от других отдыхающих девушек слышала. А в целом ребята из хамама дружелюбные и общительные. Пляжные полотенца ооооочень плохие в основном старые и дырявые и не просто маленькие дырочки а прям с реальными дырыщями!!!!! Это точно не уровень 5* но мы договаривались и нам давали хорошие но несколько раз поподались и плохие. Но все это вроде как не омрачило отдых, даже вроде было что обсудить с другими отдыхающими, и даже говорили что в номерах есть муравьишки и таракаты которые ночью кусают.

Отельные гиды PGS. я так понимаю ваша задача быть на страже наших интересов а у вас только прямая задача втюхать нам экскурсию подороже и все в такой навязчивой форме не приятно в общем. Щас обьясню к чему это.

Настал день выезда, мы довольные отдохнувшие не обращающие на все эти минусы внимания пришли на ресепшен сдавать ключи от номера и карточки наполотенца. При сдачи с нас потребовали 3-тий ключ, а ранее я писала что дали нам только 2 и как оказалось что третий просто зарегестрировали за нами. Мы с удивлением естественно сказали что у нас его нет так как по их правилам можно только 2 ключа (для PGS мы жили в номере 1208). Ну вроде замяли, сидим ждем трансфер время 3:30 ночи. всем стали раздавать завтраки. Я спросила на ресепшени "А нам завтрак?" на что последовал ответ что вы не заказывали я сказала что мы не знали что надо было заказывать И ТУТ началось дословно что прозвучало от ресепцеониста "Ах вам завтрак нужен, гоните 20 долларов за ключ" мы в шоке естественно, ранее я писала про это что на руки мы получили все два ключа. И тут начался скандал, мы естественно не хотели платить не понятно за что тут стали нам угрожать что с отеля нас выгонят и на автобус не посадят и оставят в турции на улице пока мы не заплатим. наши объяснения уже не слушали Я попросила позвонить

отельному гиду он набрал не кого Александра. Пока гид ехал мы сели в автобус не обращая внимания на угрозы, приехал гид и нас высадили со втобуса с этими же угрозами в общем гид был не на нашей стороне и настоял что бы мы оплатили, у нас просто не было выхода и я оплатила и с трудом получила расписку что я оплатила. Когда я сказала гиду что буду жаловаться он только расмеялся в ответ и сказал делайте что хотите. Вот так вот уважаемые господа отдыхающие отельные гиды обсалютно не заинтересованы в нашей защите а только продать нам экскурсии подороже. Я не знаю последствия этого письма возможно что и меня обвинят они ведь считают только себя правыми. Постоянна угроза штрафа выселения если что не нравиться (обозлились на нас с самого начало за то что нам не понравились номера и заявили об этом открыто) и поэтому и молчали когда жили и дальше бы промолчали если бы не этот вопиющий случай! А в целом мы хорошо отдохнули море хорошая территория уважительный персоонал, хорошая анимация и злые люди на ресепшени!!!