Бронировали улучшенный номер в отеле заранее за одну цену, а по приезду цена оказалась в 2 раза выше. Менеджер признала ошибку работника отеля бронировавшего нам номер и предложила самый маленький двухместный номер на семью из 4 человек за цену в полтора раза выше заявленной при бронировании. При этом не предложили ни какой скидки за свою ошибку!

Но самое главное не принесли свои извинения!!! Вот такая работа персонала! По видимому для отеля репутация не важна.

Далее менеджер нам указала о возможности пользования акции "лето квартет" по которому вход в зоопарк будет намного дешевле. Однако, когда мы решили воспользоваться данным предложением, другой менеджер в данной акции нам отказал!

Одним словом за всё надо платить кроме входа в аквапарк и бассейн "Европейский".

Ещё один момент, в отеле постоянно проходят свадьбы, поэтому после пляжа, бассейна или аквапарка вам нужно зайти в отель одетым чуть ли не в вечерний наряд!