АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1148 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Ganita Delta Resort (отель был переименован 01.05.18)
Отдыхала С семьей в августе 2014
07.08.14 - 17.08.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали 2 раза с семьей в июле и через 3 недели в августе...

Отдыхали 2 раза с семьей в июле и через 3 недели в августе. Общее впечатление хорошее. Номера нормальные, территория зеленая, питание разнообразное, 1 раз в неделю устраивается праздник для отдыхающих в ресторане - все красиво сервируется и подаются всякие "вкусности" и что очень приятно - большое разнообразие фруктов. Аниматоры развлекают и детей и взрослых - скучать не дают. Общее впечатление благоприятное.

Персонал в основном улыбчивый и доброжелательный , но меня неприятно поразил менеджер на ресепшен по имени Сонер. Очень конфликтный и агрессивный , абсолютно не уиеющий работать с людьми. При нашем повторном заселении он конфликтовал с женщиной у которой был оплачен одноместный отдельный номер , а он пытался ее заселить в двухкомнатный с подселением и обещал ей заселение в 5 часов вечера не раньше. Это было у нас на глазах.

В день нашего отъезда после освобождения номера в 12 часо дня мы ожидали автобус , чтобы ехать в аэропорт Автобус должен был прибыть за нами в 5 часов вечера и я хотела отдохнуть хотя бы полчаса , потому что поднялась в 6 часов утра . Холл был полупустой и свободных мест много. Я задремала. Не прошло и 10 минут как появляется Сонер и заявляет , что спать нельзя. Он видимо перепутал отель с казармой , где солдатам нельзя спать во время службы. Я была в шоке .Может он подумал , что я собираюсь жить на этом диване. Такое же высокомерное отношение у него и к своим подчиненным.

Общее впечатление об отеле хорошее , но таким людям работать в гостиничном бизнесе нельзя, это плохо влияет на репутацию отеля в целом. Оценка отелю 4,5.

Добавлено: 24.08.2014 19:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 595 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А еще раз поедете в отель?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Извините,но мое мнение о менеджере Сонере диаметрально противоположное.Мне он показался человеком как раз на своём месте.Михаил.Отдыхал в этом отеле в августе этого года с семьёй,два дня как приехали-подробный отзыв напишу на днях.А вопрос в комментарии 1 Ирины интересный
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (880) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина Полякова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 148