Utopia Beach Club 5*

Итак, надеюсь мой отзыв поможет вам принять решение о том, поехать в этот отель или нет. Постараюсь быть объективной и рассказать только факты, хотя иногда мои эмоции наверняка будут выплывать. Сразу скажу, что в Турции я 10 ый раз, но все прошлые разы были по работе и в очень дорогие отели класс Люкс, так же бывала во многих других странах ( Греция, тайланд, Куба,Бали,Мальта, Египет, ОАЭ) поэтому сравнить есть с чем.

Ездили я, муж, ребенок 1.9 . С 09.08.14-19.08.14

Основные требования при выборе отеля у меня были- качественная еда, отличный песочный пляж и приятная территория по которой можно погулять.

Оператор Анекс Тур, ни к перелёту, ни к трансферу никаких нареканий у нас нет.

Размещение : Приехали в отель в 10 утра, заселение только в 14.00. Но так как у меня маленький ребенок, мы решили в этой ситуации позволить себе договориться на ресепшене за доп. плату на раннее заселение. Итак, за 37 долларов и пачку сигарет, нас заселяют в номер на 6 этаже, с удивительным видом на бассейн и море. Вид обалденный. Но...и теперь самое важное, на что прошу вас обращать внимание, прежде чем заселяться в номер, посмотрите на потолки!!! Они должны быть идеально белые, если есть хоть небольшие следы разводов, меняйте номер и требуйте настойчиво это ! Расскажу почему. Номер у нас был прекрасный, кроме потолка в ванной на котором были разводы небольшие. На 4 сутки начало капать с потолка, но так редко и так незначительно, что мы решили не поднимать панику ит жить дальше. На 8 сутки , когда я помыла ребенка, вывела её из ванной и пошла мыться сама, тут на меня просто ПАДАЕТ ПОТОЛОК !!!! Фото приложу ниже, посмотрите. Это был полный треш !!! Хорошо, что он легкий и я успела вылететь оттуда до того, как начали падать большие части потолка...Со слезами на глазах я прибежали в отельным гидам, их там трое сидело, один пошел со мной на ресепшен ( невысокого роста , стройный молодой человек), А остальные двое, как сидели и ржали так и даже не посмотрели в мою сторону, хотя я обратилась к ним ко всем. Я просто обалдела от этого игнора и цинизма !!! На ресепшене после моих слез, и после моих угроз , что я вызовы туристическую полицию и только после того, как я сказала что мне нужен номер на этом же этаже, с таким же видом и извинения и компенсация моральная, нам поменяли номер, пришел менеджер отеля с извинениями и с вопросом что я хочу, а что с них хотеть, ну вообщем тарелку фруктов принесли потом в номер, свежевыжатый литр сока, второй раз заприсал в Аля Карт, и я поставила условие, что выедем из номер только перед самым приездом трансфера и не минутой раньше ! И если будет задержка, то будем в номере. Менеджер отеля согласился на все условия естественно. так и было , в 12.00 мы не выехали, а выехали ровно перед трансфером! Новый номер оказался просто идеальным, никаких разводов на потолке! Но настроение было испорчено сильно. Но благодаря моему позитивному настрою на отдых, я смогла нормально отдохнуть в оставшиеся дни и в итоге всё-равно я была счастлива от того, что все остались живы и здоровы!

Убоку делают обычно. Хотя если мы приходили с моря и нам не успевали до сна ребенка что-то поменять, я шла и сама брала с тележки уборщиц чистые полотенца и всё что мне нужно ! Так как потом укладывала спать ребенка и не до уборки уже было . Вообще, тележки уборшиц стоят в коридоре и я не стесняясь брала все что мне нужно оттуда, раз сами они не успевали все сделать вовремя !!! Если хотите каждый день бутылку воды, тоже берите самостоятельно либо с тележки уборщицы, либо в конце коридора, где лифт персонала.

В номере слышимость от вечерней анимации нормальная такая, но анимация только до полодиннадцатого, для меня нормально. А ребенок уставала так, что вырубалась и не слышала никаких звуков от анимации))) Есть номера с выходом на другую сторону, там наверное потише, хотя не могу ничего сказать, так как не жил там никто из знакомых. Но мне вид из окна был важен, поэтому номер 6 го этажа с видом на море меня очень устраивал.

Питание: питание для такого отеля видимо обычное, читала, что многие травятся. Тут не могу ничего сказать, у ребенка один раз был жидкий стул и небольшая температура. Но я быстро с помощью смекты, энтерофурила сняла все симптомы и больше никогда не было проблем. У мужа сутки была диарея, тошнота, мотилиум, смекта и тот же энтерофурил поставил его на ноги меньше чем, за сутки. Вот уж не знаю причину всех этих происшествий, так как я ела все тоже самое , что и ребенок . Муж конечно иногда ел в барах у бассейна. А вообще позаботьтесь о своем здоровье, взяв все, что нужно из препаратов с собой !!! У меня была огромная сумка от всего, вплоть до антибиотиков! Все это я везла в самолете, и меня везде пропустили, так как маленький ребенок. Некоторые пишут о отравлениях в этом отеле, мне сложно сказать, что послужило истенной причиной, не качественное питание или грязные руки. Я везде потом таскала с собой антисептик и обрабатывала им руки ребенку. А вообще, почаще мыть руки с мылом, обрабатывать антисептиком и тогда возможно удастся избежать таких проблем. Я кстати, чистила зубы только бутылированной водой, так как говорят , что вода у них из-под крана не очень хорошая, а муж нет. Стал это делать после отравления своего только. Фрукты я все обрабатывала дополнительно в итоге. Ребенка кормила только тем, что понятно, рис, макароны, картошка, некоторые овощи, редко курица, мясо. Булочка с маслом утром, в обед все выше перечисленное. И конечно никаких салатов, и блюд с не совсем понятным содержимым. Еда конечно для ребенка слишком однообразная. Поэтому сок в коробочках я брала, печенье овсяное, хлебцы,в баночках кое-что, вообщем не пожалела. что взяла дополнительные продукты для ребенка.

Выносила я из ресторана все, что мне нужно было, в основном фрукты конечно на полдник. Так как на полдник ребенок не мог есть гамбургеры и картошку фри из баров. Никто ничего не говорил. А если бы и сказали, я бы ответила им на это, что вы сначала номера приведите в порядок , а потом претензии предъявляйте.

Обслуживание в ресторане безобразное. Начиная от того, что официантов в принципе мало, так они еще и не обученные как общаться с туристами. если будешь давать чаевые в руки, тогда будут более приветливые. Но мне сервис в виде официантов в ресторане был не важен, поэтому чай и кофе налить я могла сама. Пиво мужу приносили в принципе, если просил. Столов иногда в пик не хватало в ресторане, но я находила грязный стол, выцепляла официанта и просила прибрать столик, так как сидеть на улице я не могла с ребенком в жару. Ребунку и ложку свою брала, так как проблема какая-то у них с маленькими ложками, у нас был набор, ложка, фартучек свой и антисептик!

Для взрослых питание на мой взгляд вполне сносное, я не гурман, поэтому всегда находила что поесть и разнообразия мне хватало. Каш у них нет, особенно на завтраке это напрягало, так как мы едим овсянку утром. Но и это было не проблемой.

Территория отеля самого Алара Стар небольшая, но приятная и чистая, зато территория Алары 4 звезды очень красивая, а так как их территория и наща тоже) мы там с удовольствием гуляли. Утопает в зелени он и это очень красиво !

Для детей есть игровая комната на минус первом этаже, там нормально, но душновато. Были там один раз, когда не пошли на море, а так мне кажется там делать нечего. Ну или для разнообразия можно сходить. Городок есть детский на территориии отеля ( качели, лазилки, горки) И на территории большого пляжа. Моему ребенку там нравилось и она с удовольствием там проводила время.

Анимация: когда мы приехали, там были две грузинки близняшки и мальчик с ананасом на голове. Как аниматоры, они НИКАКИЕ !!! Мини диско проводили не интересно, программы вечерние не вытягивали. Только приглашенные ведущий( лысый мужчина) делал шоу яркими и веселыми. Но под конец нашего отдыха аниматоры сменились! И О, чудо ! Отель ожил и заиграл новыми красками ! Они большие умнички все трое! Мальчик Миша и две девушки , одна русская , а вторая не понятно по национальности кто. Но и мини-диско стало зажигательным и вечерние шоу настолько веселыми и интересными. И в течении дня они народ развлекали бодро и динамично ! Вообщем, молодцы ребята. И сразу появилась дискотека на минус первом этаже.

Отель сам по себе неплохой, но если бы я поехала туда без ребенка мне было бы скучновато наверное. Много очень семей именно с детьми и с детьми там нормально отдыхать.

Пляжи : их было три, один наш Алара Стар. до него нужно было спускаться по лесенкам и подниматься, соответственно, но для меня это был большой плюс, так как дополнительная физическая нагрузка мне нравилась. Второй небольшой пляжик Алары четверки, тоже очень милый. там всегда спокойно было в море. Но там есть душ, а заходить в него нужно по каменнному , там вообще много камня, все дорожки из камня, и когда камень сильно намокает возле душа это становится опасным, поэтому держите деток за руку когда идете по сырому камню!!!! Утром , часов до 11 на пляже Аллары нет солнышка, а на пляже Алары четверки нет солнышка после обеда. Поэтому утром мы ходили на пляж Алары четверки а вечером или на свой или на самый большой и дальний( он относительно дальний, так как по сути то от нашего отеля минут 4-5 ходьбы) Он большой и там всегда было солнышко но и волны правда там были всегда ))) Пляжи все меня очень утсраивали, так как там песочек и ребенку там очень нравилось на песке играть. Лежаки на большом пляже всегда найдете , а вот на маленьких не всегда. Но так как мы рано всегда приходили. то проблем не было.

Бассейн обычный. Мы там были всего 1 раз, так как ребенку было не интересно в бассейне. да и я считаю, что мсленькому ребенку лучше не в бассейне быть, во-первых из-за не совсем идеальной воды, во-вторых зачем дышать хлоркой. находясь на море.

ЛИФТЫ: это вообще особая тема. Они очень часто ломаются. Внимание, раскрываю секреты! Если сломался лифт, а вы живете на 6 этаже, пользуйтесь лифтом персонала, он находится в конце коридора этажа ресепшена. А если кто-то что-то скажет, отвечайте, что сначала почините основной лифт и мы будем ездить на нем ! Мы порой стояли по 10 минут , ждали. Так как один лифт возит 6 человек. а второй всего 4, хотя заявленно , что 6 . Но на лифте персоанала, можно ездить только до ресепшена, потому что ниже, он открывается в кухне сразу ))) Второй серкте, если хотите уехать побыстрее , вызывайте лифт с этажа ресепшена! Потому что, с этажа ресторана можете простоять очень долго, так как он останавливается везде, где его вызвали , и пока он доедет до этажа R, соберет всех, а вам уже места не хватит )))

Кстати, отель уже давно не ультра все включено. Нет там импортных напитков !!!Алкоголь только местный. Я не пью, а муж пил только пиво, поэтому эта тема нам была параллельна.

Надеюсь, мой отзыв поможет сделать вам правильный выбор. С удовольствием отвечу на все вопросы. Если бы меня спросили, поеду ли я туда снова, наверное нет, так как всё-таки песчаные пляжи, которыми меня и привлек этот отель, наверняка есть и в других отелях тоже ))