АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват:
Фото: 6
Отдыхал С семьей в
августе 2014
08.08.14 - 19.08.14
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Огромные тараканы и пренебрежительное обслуживание.

В бунгало огромные тараканы, номер старый, техника прошлого века- маленький телевизор "Веко"(наверное, ламповый), старенький кондиционер, мини-бар со сломанной ручкой для открывания, старые шторы, местами порванный тюль.На балконе стулья с проржавевшими спинками. Нет вытяжки в ванной комнате, лишь открытое окно, поэтому температура воздуха в этой комнате нагревалась, почти до температуры за окном.Через открытый балкон залетали экзотические мухи с чёрным хвостом или хоботком, забегали муравьишки и кошка, которая прыгала на постель.

Сотрудник анимационной службы ударил моего ребёнка по ягодицам во время вечерней анимации на сцене, на что я писала претензию администрации отеля.

Во время трапез не хватало столов, приходилось блуждать с тарелками от 15 до 30 минут в поисках места. Официанты обслуживали, преимущественно, немецких туристов, и делали вид что русских не слышат и не замечают.

При заезде долго держали на рецепшн, сначала заселили на одну ночь в один номер (без балкона), позже переселили во второй, о котором написано выше.

Номер и обслуживание не оправдывает заявленные 5 звёзд, а с натяжкой на 3 или того ниже.

Из хорошего,что радовало- это красивая разнообразная природа, зелень на территории отеля; пляж с голубым флагом; чистые бассейны, водные аттракционы; хорошее питание, но из морепродуктов за 12 дней пребывания единожды предлагали мидии и кальмаров, в остальное время- только рыба. Приличное меню в ресторанах османском и итальянском, которые можно посетить по предварительному бронированию через терминал (места бывают не всегда, порой расписаны на несколько дней вперёд; в рыбный ресторан за 12 дней нам так и не удалось попасть).

Посещала спа-салон, он тоже нуждается в ремонте или, хотя бы, в тщательной генеральной уборке.

Фото туриста отеля

Номера

Ещё таракан в душевой кабине.

Фото туриста отеля

Номера

Маленький телевизор "ВЕКО"

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Прикроватная тумбочка со старым телефонным аппаратом

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Таракан длиной 6-7 см в ванной комнате.

Добавлено 24.08.14 15:00 (1 798 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:39 02.09.14

Вы видимо не застали в силу возраста ламповые телевизоры, уважаемая. Иначе бы такое не писали. Но то что слышали такое слово, уже зачёт. ;-) А так стандартный отзыв отдыхающих из Москвы.

21:32 02.09.14

Brend+1!)))

10:18 14.09.14

Отель не плох, если бронировать основной корпус. Бунгало действительно убогие, на себе прочувствовал в прошлом году. И тут дело не в том откуда турист, а в том, что за те деньги, что платят за бунгало, можно найти отель получше раза в два.

18:37 14.09.14

brend, здравствуйте. В телевизорах я, действительно, не разбираюсь. Имелось ввиду, что он был кубической формы, старенький. Но дело тут вовсе не в телевизоре, а в уровне предоставленного номера и услуг. В прошлом году в другой стране мы жили в 4- звездочном отеле, и впечатления об отдыхе замечательные. Есть с чем сравнить, поэтому отзыв таков, каков он есть. Согласитесь, испытываешь глубокую жалость и потрясение, когда ребёнок вдруг начинает кричать и громко плакать от того, что видит из системы слива в стене длиннющие тараканьи усы и шевелящееся рыжее тельце, а потом в остальные дни проживания боится один ходить в туалет. А несчастные соседи сверху среди ночи поднимают визг, двигают мебель и пытаются убить этих тараканов обувью, хлопая по полу.

11:03 16.09.14

Абсолютно адекватный отзыв. По-видимому для некоторых отдыхающих не из Москвы тараканы и всего рода дранье в доме нормальное явление, поэтому им странно, как это может быть не приемлемо для других.

11:52 16.09.14

А у Вас, не москвич вы наш , видимо в силу возраста не все хорошо со зрением. Марина пишет: " НАВЕРНОЕ ламповый". Глаза обуйте, зачетник.

12:18 16.09.14

Вот поэтому я и написал "зачёт". Хорошо, что она хотя бы сомневается в том, ламповый он или нет. Сомнения - путь к познанию.))
А тараканов в Москве конечно же не существует, это исключительно явление т. н. Замкадья - областей мордора, где как раз живут люди, отдыхающие в таких местах как Турция, Египет, Индия. Вам бы в Тенерифе, на Мальдивы, в Доминикану, где тараканов наверняка нет. Однако многие всё-таки сначала мужественно едут в отели и страны "для простонародья", а потом заваливают интернет гневными отзывами. Мазохизм?

12:24 16.09.14

Добрый день, Марина! Ах уж эти загадочные "другие страны", где в отелях низшей категории отдыхают за 3 рубля по премиум-классу без тараканов и рванья! Ну почему, почему никто и никогда не пишет, где же именно находится сие Эльдорадо, полное сладких столов на десятки наименований ассортимента, где нет очередей на обед, а великолепные пляжи полны улыбающихся девственниц! Когда же вы наконец откроете тайну этих волшебных мест, не указанных ни на карте, ни в вашем профиле! Дайте же людям возможность тоже причаститься, познав совершенство.

14:30 16.09.14

А ей это надо, познавать какого рода старье стоит в номере отеля с позволения сказать 5*?
Какой к черту мазохизм, когда люди едут в отель, заявленный как 5*, и не за 5 копеек , получают дранье и рванье в номере, тараканов и пр., хамство персонала, рукоприкладство аниматоров, а потом в интернете пишут отзыв, соответствующий действительности. Это как надо не уважать себя, чтобы за свои же деньги воспринимать как должное все эти "прелести" от , повторяю, 5* отеля.

20:47 16.09.14

Елена, спасибо за понимание. А про "загадочное Эльдорадо" с удовольствием отвечу. Не сделала этого раньше, дабы рассказ не посчитали рекламой, а отзыв предвзятым. Мы отдыхали в Болгарии в небольшом уютном городке Обзор, апарт-отель называется "Casablanka". Место выбрали по совету воспитателя детского сада, куда ходил мой ребёнок. Она объездила всю Болгарию и порекомендовала не выбирать Золотые пески и Солнечный берег, т.к. там ежегодно (по её словам) бывают кишечные инфекции. А в г. Обзор море чистое. Номера в отеле тоже чистые, все лоджии с видом на море. Техника современная. Отношение болгар к русским туристам очень хорошее. Они доброжелательны и внимательны к нам. Говорят, что связано это с тем, что в душе они благодарны нашим за освобождение Болгарии от османского ига. В отеле много немецких туристов, болгарских, познакомились там с девушкой и её папой из Австрии. И отношение персонала ко всем отдыхающим одинаковое. Превосходное питание. Даже сами болгары, отдыхая в других отелях страны, возвращались по второму разу именно в "Casablanka"- из-за качества и разнообразия "кухни". Хвала шеф- повару! Территория там,конечно,не такая огромная, как в комплексе "Horus Paradise...": всего один отель, 2 бассейна, детская площадка, сцена, несколько ресторанчиков,ну и всяко- разно (описание можно найти на Booking com). Но для живущих в мегаполисах это даже спасение- ни так людно и мест хватает

13:34 16.11.14

Отличный отзыв! Вся правда тут, ничего придуманного.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (1)