АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1370 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2014
14.08.14 - 22.08.14
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Третий раз в Crystal Paraiso

Отдыхали семьей в Crystal Paraiso с 14.08 по 22.08. До этого посещали отель в 2012 и 2013 годах, приблизительно в одно время. В Турции тринадцатый раз.

В целом, впечатления положительные, но появились некоторые минусы.

Заселение: В отель мы приехали в 10 утра. Мы покупали комнату Family 1. На рецепшине нам сказали подождать час. После этого часа ожидания, нам сказали, что свободных Family "совсем совсем нет", только стандарт. (Так и не понятно, зачем было нас мариновать час, если номеров не предвиделось?) Пообещали дать нужный номер завтра. Рассказали, что мы можем посетить 2 Аля карта бесплатно, дали другие браслеты, т. к. мы приехали не в первый раз, хотя в прошлом году никого это не волновало.

( Но мы так и не поняли, что дают эти браслеты, кроме Аля картов :-) )

Номер первый, стандарт: В комнате темно, из четырех светильников работал один! А всё потому, что в двух , лампочек вообще нет, а в одном она выкручена! Розетки все на честном слове держаться, видимо для того, чтобы их лишний раз не трогали... Поставили новые плазмы во все номера, каналов 300, но русских 3! :-) Но это не самое важное. Стол был какой-то мокрый, явно протерли наспех, минибар - была только вода. Но добила уже ванная - Про то, что там ничего из принадлежностей не лежало, я даже не заикаюсь... Туалет грязный, ванная тоже, шторка ужасная, да ещё и странная затычка в ванной закрыта, еле её открыли, чтобы вода уходила. Постельное бельё в пятнах... Звукоизоляция в номерах никакая, всю ночь просыпалась, казалось, что кто-то в номер входит, каждый шаг слышно. Да, и ещё анекдот: этот милейший дядечка на рецепшене нам щебетал про чудесный вид на сад... Там такая жара, да ещё ни штору приоткрыть, ни выйти, ВСЁ видно. В наше отсутствие, видимо приходила горничная и наложила нам мочалки, щетки и пасты, бритву, один бальзам и один кондиционер (хотя нас трое), и ещё всякую чепуху. Появились два халата и две пары тапочек. (опять не понятно, почему 2) Но на следующий день нам дали заветный Family.

Номер второй, фемили 1: Тут дела обстояли лучше. Всё достаточно чисто. В ванной две раковины. В комнатах те же плазмы, с теми же каналами. Маленький балкон. Вид на соседний корпус (лучше, чем сад :-)) В минибаре стандартный набор газировок, пополняли каждый день. Тапочки перетащили из стандарта, т. к. опасались, что их уже не положат, так и было. Ни халатов (из стандарта не брали), ни бальзамов, ни кондиционера до конца отдыха. Только добавили мыла и шампуня в дозаторы, когда они почти кончились. Полы не мыли ни разу.В последние дни начались перебои с кондиционером, но это было во всех номерах, как мы поняли. Зато после этого появились каналы СТС, Пятница, Мир, карусель, Москва доверие (!!!) и многое другое!

Территория: Чисто, все аккуратно, удобно расположено. Бассейн большой, но мы не купались, только раз ходили в рекакс (бассейн только для взрослых), заметно облагородили детский клуб. появились интересные горки, разные качели. Также, развели много уток, кур, петухов и пр. птиц! Очень хорошая идея, так держать! :-) Даже видели раз настоящего хамелеона!!! Он спокойно ползал по кусту. :-) Ещё хочется написать про один минус этого отеля - это wi-fi. Ну совсем беда, в лобби такое количество людей, почти не работает, а у бассейна место не найти. С другой стороны, можно отдохнуть от цивилизации. :-)

Питание: Понравилось больше, чем в прошлом году. Может, повлиял настрой. :-) Большой плюс отеля, что поесть можно всегда, в любое время. На завтрак всё, как всегда, голодными не будете. Обед часто был лучше ужина. Мясо есть всегда, как и птица. Очень хорошие супы и хачапури, которые мало кто берет, а зря! :-) Официанты просто умнички, стараются, все быстро убирают, хотя очень много народу, а на ужине вообще не протолкнуться. Из перекусов: просто шикарные гёзлеме!!! Нас уже ими не удивить, не берем их даже, но здесь - это просто высший класс! На пляже: гамбургеры, пицца. (Расстроило отсутствие шаурмы, как в прошлом году :-( ) У бассейна есть снек бар, там тоже можно пообедать. В саду есть кофейня со сладостями, надо отметить, что ассортимент там отличается от основного ресторана. Мороженое дают на пляже, возле бассейна и на ужин. Про бары: Очень порадовали бармены, все приветливые, улыбаются. Из минусов только кофе не понравился. В прошлых годах было лучше.

Пляж: До пляжа ехать на тракторе очень быстро, ходит часто. Но и пешком по тени, минут 5. Лежаков достаточно, всегда можно найти место. Нам показалось, что пирс как-то стал короче, но это не проблема, т. к. зайти в море легко с правой стороны. Там песочек, хотя мы ходили далеко по пляжу в др. отели, так там камни! Такой хороший пляж только здесь.

Анимация: Не навязчивая, что для нас плюс. Вечерние программы посещали редко, но по опыту знаем, что они хорошие, без всякой самодеятельности по типу Мана-мана... Каждый день после шоу либо дискотека, либо живая музыка. :-)

Заключение: Мы рекомендуем Crystal Paraiso, это нормальная пятёрка по хорошей цене. Свои деньги она оправдывает, и нам было грустно уезжать, не смотря на небольшие недочеты. :-( Если получится, с удовольствием приедем снова. Были в Alva Donna Comfort в июне, так вот кому нужно учиться у Crystal!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.08.2014 19:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 189 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:25 29.08.14
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Нам очень приятно, что Вы уделили время на написание отзыва. Благодарим Вас.
Постояным гостям нашего отеля мы отправляем вино и фрукты в номер.
Приносим извинения, что во второй номер Family 1, вам не принесли халаты, тапочки и другие ванные принодлежности.
Если Вы приедите к нам вновь, то просим Вас при возникновении проблем с уборкой, либо по другим вопросам обратиться к Guest Relation,
в отдел по работе с гостями. Мы обязательно поможим Вам.
Все ваши жалобы и придложения приняты и отправлены в специальный отдел. Ваше мнение для нас очень важно.
Спасибо, что отметили наши изменения, указали детскую зону.
Мы рады, что Вы остались довольны питанием, работой персонала ресторана, баров, анимации.

Надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле Crystal Paraiso Verde Resort & SPA.
Благодарим, что выбираете наш отель!

С уважением, Екатерина Guest Relation.
Полезный отзыв
Подскажите импортный алкоголь наливют в барах, или только местный?СПАСИБо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 212) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2012
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 9 185
  • Фото: 35
0 Благодарностей