Отдыхали на Крите первый раз. Принимающая сторона - Феникс. Никакой информации об отеле, острове, интересных местах при встрече с отельным гидом не получили. Список экскурсий, причем достаточно немногочисленный, так что выбора практически не было. Теперь об отеле. Обещанных в рекламе фруктов и вина при встрече не было. Расчетный час отеля - 12.00. При этом пришлось ждать заселения в номер до 14.00 с объяснением необходимости уборки. Кондиционер на рецепшен не работает, в холее достаточно жарко. Сначала нас заселили в номер рядом с амфитеатром. Это еще ничего, так как в 23.00 все развлекательные программы заканчиваются. Но где-то рядом с этим корпусом постоянно работал какой-то агрегат, от которого исходил монотонный гул в течение всех суток, так что спать было невозможно. Кроме этого - номер, в который нас заселили практически не соотвествовал уровню 4-звездочного отеля - с каменным полом, комарами, сломанной шторой и периодически залетающими цикадами. После долгих объяснений с отельным гидом и администрацией отеля через 3 дня переселили в другой, который к счастью оказался вполне достойным. Однако, он находился над уровнем пляжа приблизительно на 7 - 8 этаже. Так что фитнесс был обеспечен. За пользование сейфом заплатили 30 Евро, еще дополнительная оплата - за аквапарк на территории отеля. Конечно, не все так грустно. Действительно чудесная бухта, чистое море, замечательный пляж с достаточным количеством лежаков и зонтиков. Но смена пляжных полотенец лишь 2 раза в неделю.

Питание в целом удовлетворительное. Пить и есть можно в течение целого дня без ограничения напитков. Но главный ресторан отеля то ли не оснащен кондиуионерами, то ли экономит на них. Поэтому в зале ресторана душно, а "прохладные" места на балконах надо было поискать и быстренько занять там место.

Несколько слов об экскурсиях, которые явно оставляют желать лучшего. На одну из экскурсий мы вообще не попали, так как нас никто не информировал, что она начинается на 1 час раньше. На так называемый "греческий вечер" в огромной таверене просто скопление огромного количества народа, так что никаких приятных впечатлений он не оставил.

Анимация в отеле весьма посредственная, на смеси английского, итальянского и немецкого языков, несмотря на то, что 30% отдыхающих - русскоговорящие. Из детских разхвлечений - дискотека и аквапарк. Общение в детском клубе исключительно на вышеупомянутых языках. Отличной оценки заслуживает лишь система безопасности в отеле. "Спасатели" были везде - на пляже. у бассейна, в аквапарке.

Общее впечатление об острове: ожидали большего. Достаточно аскетичный образ жизни, скудная растительность и никаких изысков. Аренда автомобиля относительно дорогая. Опять же отельный гид на вопрос о том, что можно самостоятельно посмотреть на острове, не дал никакой информации. С интересом посмотрели аквариум, побывали в большом аквапарке. В целом отель и остров - для спокойного семейного отдыха и людей, предпочитающих неспешный образ жизни.