АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2101 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2014
14.08.14 - 21.08.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Путешествовали семьей, 2 детей 7 и 4 года и беременной женой...

Путешествовали семьей, 2 детей 7 и 4 года и беременной женой, решили набраться сил, отдохнуть поднять иммунитет:) путевка обошлась на 4-х 182 т.р, отель распив пили в агентстве, как супер семейный и все для детей.

1.Начну с обмана Пегаса, заплатил такие деньги в итоге за 5 дней пребывания, 14.08 нас успели разместить в 11:30 вечера, и вывезли из отеля в 7:00 21.08, т.е 52 т.р я заплатил за "поспать" без еды и прочих услуг.

2. Отель не 5 звезд точно. В номере нет одноразовых средств гигиены: пасты, щеток и тд, было мыло и гель, ни шампуня, ни халатов, ни тапок и это при мраморных полах.

3. Размещение - просили вид на море, видимо специально дали вид на кусты :). В день прилета дети понятно устали и невероятно хотели есть, ждать пока нам принесут для детей Постельное белье пришлось около 30 мин, время близилось к 12 ночи, и никаких детских кроватей! Дива и тахта. Спросили где можно покушать, сказали ждите до 12 ночи откроется ресторан, подождали, в итоге съели по булке и пошли спать, есть было нечего, горчайший суп из чечевицы и соленый сыр. Ну да ладно, решили не расстраиваться лечь спать.

4. Отель позиционирует себя как экологический, везде раздельные урны доя разных отходов, наклейки с зелеными листочками и правильными фразами... Но бегающие курицы под окнами это мне кажется перебор, они извиняюсь тоже живые и тоже ходят в туалет, около нашей терассы им это видимо очень нравилось. Еще про экологичность- бассейны - хлорка сплошная, один день поплавал, запах с тела отбивал еще два.

4.1 еда - в целом хорошо, тематические ужины, ледяные скульптуры, вырезанные арбузы, мясо, рыба, птица на каждый ужин, огорчило детское меню: одни сосиски и картошка фот или макароны, но было диетическое меню, там брали детям супы. Но и еще минус все достаточно острое и пряное, мне как взрослому норм, но дети запивали все водой или соком, тк рот у них горел :)

5. Море порадовало- чистое, теплое, просто великолепное!

6. Отношение персонала- отвратное, ни разу не подошел официант, надо зазывать, в итоге за напитками ходил сам, еще мальчик в баре на пляже "порадовал"- у нас был терасс сюит и отдельное на пляже VIP lounge, так вот попросил налить мальчика чай в чашку, а не бумажный стакан, этот сопляк на вид лет 15 ухмыльнулся и сказал только VIP, дальше опущу

Еще одна мадам порадовала обслуживанием, сын заболел был в номере с температурой 39( об этом дальше) не выпускала меня с тарелкой из ресторана, с диким воплем "цурюк" вцепилась мне в руку, начал обьяснять, что ребенок болеет надо покормить и тут волшебным образом забывает русский язык и только стоит и твердит "цурюк".

7. всей семьей заболели не понятно чем, кто писал про какую-то дермию, не знаю, сын пошел первый еше в Турции с темп 39, потом и все мы втроем. Еще в номере за 182 тр были комары и пауки, сын весь искусан 4 день не может наступать на пятку, огромная шишка, и еще какие то пузырьковые высыпания. Сын отошел, остался кашель непонятный и язвы на теле. дочь 7 лет вчера начала температурить до сих пор держится 39. Почитал отзывы не первые мы такие, так что не рискуйте, видимо там что то есть : инфекции вирусы или еще что то и отель надо закрывать для проверки

8. Ну и отъезд порадовал, завтракать сказали негде выезжали в 7:05, звонил на ресепшен покормить детей, сказали ничего не работает в итоге в 7 открылся ресторан или скорее столовая и мы за пять минут на ходу попили чай( раньше ездил в др отель там для таких выездов давали завтрак с собой: ничего особенного сок и бутерброд но все таки) и самое главное походим к автобусу меня приглашают на ре кашне и начинают меня уверять что я разбил стекло и должен штраф 50$ ! Такого я не ожидал, я сказал что ничего не разбивал и платить не буду, на что они тупо не выпускали весь !!! Автобус, пришлось заплатить, дабы соотечественники не опоздали на самолет. Мне не жалко этих 50 $ но с таким хамством и наглостью столкнулся впервые, до этого отдыхал в Турции и не раз, после этой поездки ни ногой, и не с Пегасом! Если кому то нужно более подробно, могу ответить.

Добавлено: 23.08.2014 17:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 052 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Сильно! Артем, выложите пожалуйста несколько фото своей семьи, отдыхающей в ВП. Просто, что бы доказать, что Вы не тролль)
Полезный отзыв
Кишели муравьи??? Полная бредятина. Я еще могу себе представить высокомерного заносчивого отдыхающего, для которого отсутствие тапочек и халата в отеле - повод для негодования. Но ТАК перегибать палку! Ребята, реально где ваши фото в отеле? Докажите, что вы не фейки))
Господа, что за пурга:) в Турции нет комаров. Еду из главного ресторана именно потому не выносят чтобы не плодить тех же муравьев в номерах. Стоило попросить сервис в номер. Тем более для випов он бесплатный. Как макароны? Вы о чем? Моему ребенку еще нет и двух. Ну реально проблем не было его накормить: каши омлеты блинчики супы, вареные овощи, печеные, сыры, овощи, фрукты. У вас дома наверное еще разнообразнее:) на счет болезней не стоит народ пугать. Если сыпь- возможно на солнце, в виде ожога ( у меня так было на ключицах, у мамы на ногах- в первые дни неудачно позагорали)
И еще я не много не поняла: вы пишите просили вид на море, дали на кусты. У всех террас прямой вид на море. Так все таки какой номер у вас был? Можно прямо номер комнаты если можно:)
Да это не настоящие отзывы - тут куча несостыковок. Самый обычный троллинг.
Такого, полного БРЕДЯТИНЫ отзыва, ещё не встречала!!! Я отдыхала в прошлом году и опять еду в этом - 9 сентября. Мои друзья в этом отеле одыхают четыре года подряд! Судя по тролльскому отзыву мы все садо-мазо))) Люди добрые не ведитесь на этот БРЕД.Террас Сюит - ВИД НА МОРЕ!!! Про еду даже не буду писать- всё супер! Всем ОТДЫХА ОБАЛДЕННОГО, а не ПОСКОРЕЕБЫДОМОЙНОГО!!! )))
1. Фейк я или нет, решайте сами, доказывать ничего не собираюсь. Про муравьев не соглашусь, их не видел, комаров уличных действительно нет, но в номере ( кто просил) 5133 это первый этаж вид на кусты, есть технический лючок, где проходят трубы, сын спал на тахте, он был над его головой и я лично убивал мелких комаров и одного паука, который полз по его кровати. Если кто едет, нет у меня цели никого отговаривать, просто оставил отзыв, езжайте отдыхайте. Тот, кто говорил про бред селитесь в номер 5133 и будет вам вид на море :)
Отдыхали в мае с детьми 11лет и 10 месячным.Старший ел всё,а малому мало было что есть.А комары там есть.
Доброго времени суто! Если честно, я в шоке от таких ужастных отзывов. За все время пребывания в этом отелени ни разу не видела муравьеи и тараканов. Официаны вежливые, позовешь сразу подходят, да и самому можно за напитаками сходить.... В номере чисто. Да, средства гигиены отсутствуют, но если они жизненно необходимы, можно заранее это узнать.Вопрос с тапочками решается по звонку на рецепшн без каких-либо доплат. Живем всегда в 5 корпусе, претензий нет. На мой взягляд отзыв необъективный.
Читаю комментарий и отзывы и волосы встают дыбом! Халаты, зубные пасты выдаются только в террас сьют и оператор вас должен был предупредить! Персонал ОЧЕНЬ приветливый, всегда улыбаются, все принесут и унесут, горничные молодцы, всегда в номере чистота! Совершенно не согласна с отзывом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Полезный отзыв
А я согласна с отзывом. За такие деньги, какие заплатил Артем, сервис мог бы быть и лучше. Сюиты могли бы убирать качественней, а не тяп-ляп, и насекомых надо вытравить, в стандартах их нет, а вот в террас сюит комары и пауки наблюдаются.

И еще удивляет, почему на каждый отрицательный отзыв по этому отелю так много негативных комментариев. Пусть администрация отеля читает не только хвалебные оды, но и критику.
Артем, согласна с вашим отзывом полностью! Отдыхали с 11 по 21 августа. Что касается болезни - мы тоже заболели в последний день, привезли какой-то непонятный вирус с температурой...
Полезный отзыв
Каждую неделю возвращаются туристы у нас оттуда, довольные все отелем. Это вообще наш любимый турецкий отель, продаём его уже много лет подряд, туристы каждый год туда возвращаются, некоторые по два и три раза за сезон. Сама в этом году лично поехала туда отдыхать с сыном, дабы на себе ощутить всю прелесть так сказать))) Я много где поездила за свою профессиональную жизнь в туризме, повидала больше уже чем 250 отелей в разных странах, разных категорий. Но так весело и здорово мы с ребёнком ещё не отдыхали.(вообще я сама поклонник юго-восточной азии, отдых обожаю в Убуде, что совсем противоположно турции и тем не менее - !!!!) Из минусов отметила только высокую слышимость в номерах соседей. Комментарии Юлии под всеми отзывами уже надоело читать, складывается мнение, что человек злобный, зацикленный и имеет кучу свободного времени, чтобы тратить его на постоянное обругивание отеля. Ну не понравилось вам - написали свой честный отзыв и успокойтесь уже.Люди прочитают и ваш отзыв, не волнуйтесь так!
Писать больше на буду, уезжаю отдыхать!))))) А вы читайте только восторженные отзывы, раз вам так легче))) Уже всем понятно, что критики отель не приемлет.
Конечно, вам из тройки в Испании виднее! Вы уже перешли на личности, отзыв не об этом)
Артем . паук большой был? вы их там много видели, у моего ребенка паукобоязнь(
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 002) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Артем
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.08.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 101