Club Hotel Sunbel 4*

Выбрали отель по отзывам: для отдыха с детьми. Отдыхали в нём с 31 июля по 13 августа с подругой и внуком, 6 лет. Общее впечатление приятное, но я не рекомендую этот отель для спокойного отдыха и с детьми. Очень громко включали музыку, направляли колонки и на пляж, и на бассейн. Музыка звучала клубная и постоянные ритмы утомляли. Отель очень близко соседствует с другими отелями и там тоже гремела музыка. Подруга даже купила беруши, но и они не очень помогали.

Номера во втором корпусе, который ближе к морю - маленькие. Нам вначале дали номер с одной двухспальной кроватью. Я возразила, тут же поменяли на номер с двумя кроватями, ребёнку поставили раскладную кровать и нам приходилось ползать по кроватям, так как места ходить не было.

Питание за 2 недели утомило своим однообразием. Накормить ребёнка очень проблемно. Пюре не натуральное, картошка фри тоже из замороженного полуфабриката. Понравились тортики, но перед ними надо было что-то поесть основное...

Персонал нам показался немного подуставший, улыбаются только в ответ. Мы вставали рано и в 6 уже были на пляже, так охранник или отворачивался, или делал вид, что не видит. В номере у нас где-то на 4-й день перегорела лампа в ванной, так поменяли её так, что весь пол, полочка и даже пол в коридоре был в осколках. Подруга об этом сообщила на ресепшн, но убирали мы всё сами...

В этом отеле мы столкнулись с нарушением прав потребителя, когда заказывали ранний завтрак, так как в 5.30 мы с ребёнком уезжали на экскурсию в Памаккуле. Оказалось концепция отеля такова, что если вы взяли экскурсию не у отельного гида, то и ранний завтрак вам не положен. Я написала претензию, что мы сами вправе выбирать через какое агентство нам приобретать экскурсии, а питание и проживание в отеле мы оплатили. На мою претензию ответа не последовало, поэтому перед отъездом мы подошли к Веронике, которая и сообщила о концепции отеля. Я никому не порекомендую ваш отель.