Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2014
- Рекомендую отель
01.07.14 - 08.07.14
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Посетили отель в начале июля я и двое моих сыновей. Общее...
Посетили отель в начале июля я и двое моих сыновей. Общее впечатление об отеле очень и очень положительное.
Даже случившиеся с нами неприятности не смогли испортить отдых. Главное в путешествии - положительный настрой.
Мы приехали слишком рано утром (часов в 5), а заселили нас около 12. Я все понимаю про правила заселения-выселения, но я же тоже не виновата, что самолет прилетает так рано и мы с детьми уже вторые сутки на ногах. Скорее всего я сама виновата, что не стала приставать с просьбами о скорейшем заселении: мне сказали подойти в 10, я и отошла. От усталости полный упадок оптимизма и фраза в 10.20 "Номеров сейчас нет. По правилам заселение в 14.00" просто доканала. Поселили нас в номере на 5-м этаже с видом на горы. Красиво очень, но прямо под окнами расположено некое здание жутко гудящее круглосуточно. При закрытой балконной двери все вполне терпимо.
Номер просторный, чистый, убирался ежедневно добросовестно вне зависимости от того оставили мы чаевые или забыли. Спасибо большое персоналу!
Питание в ресторане разнообразное, свежеприготовленное, вкусное. Моим мальчишкам особенно понравилась пицца в итальянском ресторане и мороженое.
Персонал доброжелательный, терпеливый, добросовестный, отзывчивый, быстро реагирует на просьбы. Даже если очевидно не могут ничем помочь принимают все возможные меры. (У меня в ресторане во время завтрака пропал сотовый телефон. Естественно, я очень расстроилась... Его, конечно, не нашли, но охрана "искала везде" и особенно тщательно в нашем номере).
Аниматоры и рекламные агенты активны и общительны, но ненавязчивы. Это приятно.
Территория отеля порадовала чистотой, ухоженностью, разнообразием растений и развлечений для детей и взрослых. Сыновьям очень понравились водные горки и бассейны. А мне - пляж, на котором в любое время можно найти "место под крышей". И еще я была совершенно спокойна за детей, которые не желали сидеть со мной, а находили себе массу занятий на территории отеля.
Я впервые выезжала с детьми (9 и 10 лет) за пределы своей страны и могу сказать, что для первого раза все случилось вполне удачно. Нам очень понравилось, скорее всего мы будем стремиться приехать сюда еще.
Добавлено
22.08.14
22:50
(2 194 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:22 22.08.14
С размещением согласен не приятно получается
20:00 23.08.14
Уважаемые!! Все возмущаются насчет размещения...Но ведь четко прописано, что размещение с 14 часов...оттого, что у нас с вами самолеты-пароходы прибывают в не назначенный час не является проблемой отеля...это НАША с вами проблема..и отправляясь в отпуск, принимайте этот факт..подбирайте рейсы более удобные или, по крайней мере, не возмущайтесь, а когда размещают раньше времени - радуйтесь и будьте благодарны...не портите себе начало отпуска и настроение работникам ресепшн...правила - есть правила..иначе все будут играть кто как захочет..
22:37 23.08.14
Уважаемая Марина! Я не возмущаюсь, а излагаю обстоятельства. Из Волгограда нет рейсовых самолетов в Анталию, представляете как оно в мире бывает?! Не могу я (и тысячи других туристов) выбирать время вылета. Я уже объяснила, что все понимаю про правила, но мне от этого не легче. И на ресепшне я вовсе никому претензий не предъявляла, хотя и удивилась (про себя), что практически всех приехавших в одном автобусе с нами к 10 уже расселили, а нас - нет. За все время нашего пребывания в отеле работник ресепшн оказался единственным работником отеля у которого испортилось (мне так показалось) настроение. Мне кажется, что он просто про нас "забыл" и поэтому ему было не комфортно смотреть на меня замучанную. Но 4 балла я поставила главным образом "благодаря" нескончаемому шуму под окном, неприятно когда что-то круглосуточно гудит и невозможно спать с открытой балконной дверью. Этот недостаток, как я понимаю, отель устранить не может, кажется это что-то из систем жизнеобеспечения отеля. Этот вопрос я не выясняла, просто закрывала дверь.
Еще раз повторю: отель очень хороший и сотрудники мне ПОНРАВИЛИСЬ! Очень приятно иметь дело с такими доброжелательными людьми. Было видно, что все ОЧЕНЬ стараются. СПАСИБО ВСЕМ.
21:33 26.08.14
Здравствуйте Наталья! Мне интересно, а телефон лежал на столе или в сумке? Когда мы отдыхали, у кого-то пропала белая сумочка, но потом пропажа нашлась, об этом объявили перед началом вечернего шоу.Сочувствую вам!
Добавить комментарий
Добавить комментарий