за последние 30 дней
Отдыхали в августе 2014 года с семьей. Взяли сразу 2 номера...
Отдыхали в августе 2014 года с семьей. Взяли сразу 2 номера в даймон 2. Номера были 2201 и 2217. Все устроило: чисто, аккуратно и все цело. Правда повеселили картины на стене повешенные вверх ногами. Несколько огорчило лишь то, что номера с детьми были на разных этажах. Но это не напрягало. Уборка хорошая, всегда чистые и свежие полотенца, белье не меняли, но мы были только 9 ночей. Лебеди, и прочая живность из полотенец строилась в обоих номерах, что приводило сына в восторг. Дети жили на втором этаже, мы на первом. Все , что оставлял ось на балконе было в сохранности и днем и ночью. Ценное, айпад, деньги хранили в сейфе - все в порядке. Но у знакомых из Даймон 7 была проблема - приехав с экскурсии обнаружили перевёрнутый номер и пропал планшет. Вывод: храните все в сейфе. Ресторан, конечно скорее это столовая. Помидоры не вкусные, рыба водянистая. Остальное без нареканий. Всегда достаточно зелени, сладостей, свеже и разное мясо. Про спиртное не скажу - не пьем, правда муж пару раз брал пиво - сказал неплохо. Да, напитки вкусны только те , что наливают из бутылок - в куллере привкус какой-то. Пляж отличный, море прекрасное, любовались на рыбок: купили на месте маски по 300 р. Бассейны чистые, хлорированные. Плохо одно, что работают они лишь до 17:00. Хотелось бы до заката - слишком уж жарко. Арабские женщины ходят в закрытых купальных костюмах, или в традиционных их одеждах с телефонами на которые снимают нас европеек в купальниках. В море им находиться в одежде не запрещают, из бассейна просят выйти. Так же вежливо попросили девушку одеть кофточку на купальник, и мужчину одеть рубашку в ресторане. Персонал вежлив, улыбаются, приносят посуду, сервируют столы по просьбе. Интернет только на рецепшн, но не всегда есть связь. В общем соотношение цена- качество вполне приемлемо. Цены на местном базарчике не велики, мы ездили на Шератон стрит, там то же и за те же деньги. На экскурсии были вместе с отдыхающими из сети Десоле они в восторге, там ощутимо дороже и в принципе так я и не поняла из их рассказов, что именно лучше, т.к. от питания они так же не в восторге. Анимации у нас то же была, но я не ценитель- нужен был отдых от общения и релаксация, бассейны для сына, море для дочери, посмотреть и потрогать пирамиды. Все это получили. Из недостатков: ужасная жара. Сами из Астрахани и готовы к жаре, но не расчитали, что дома мы живем и работаем со сплинами и оказались не готовы проводить дни напролет у бассейна или на пляже. Других развлечений днем нет. Крупных торгово-развлекательных центров нет, а Сензо-молл это маленький магазинчик. Поразила ужасающая грязь и недостроеные строения в городе, будь это Хургада или Каир. В общем все хорошо, но в Египет я наверно больше не поеду, впрочем как и вообще на Восток. Фото еще пока сами не просмотрели, как найду флешки, добавлю.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что в целом Вы остались довольны номерами, питанием, оценили бассейны и пляж. Что касается смены постельного белья, то мы уже проинформировали менеджера отдела по уборке о Вашем замечании для проведения тренинга с сотрудниками. Обращаем внимание наших гостей на то, что в случае возникновения любых вопросов, пожеланий или проблем, в том числе бытовых, Вы всегда можете связаться с администраторами по работе с гостями Guest Relation, которые с удовольствием помогут Вам. Хотим заметить, что ценные вещи по правилам отеля должны храниться только в сейфе, однако история, которую Вы услышали от знакомых, не совсем соответствует действительности, так как гости не были до конца уверены, где и когда произошла пропажа. Как Вы отметили, персонал следит за пользованием бассейнами, и допускает туда людей только в купальных костюмах, в том числе закрытых, характерных для традиций ислама, в то время, как в одежде купание запрещено. В нашем отеле существует минимальный дресс-код в ресторане: запрещается входить в пляжной, мокрой или грязной одежде. Мы рады, что Вы отметили старания нашего персонала, благодарим Вас за теплые слова. Приятно слышать, что Вы отметили хорошее соотношение цены и качества при отдыхе в нашем отеле, ведь именно данный критерий позволяет составить наиболее объективную картину. Очень жаль, что Вы не планируете посещать Египет в будущем, однако надеемся, что Вы измените свое мнение, ведь загадки востока так притягивают и манят, будоражат воображение, что многие туристы возвращаются в Египет вновь и вновь, чтобы проникнуться таинственной и завораживающей атмосферой востока, который с каждым посещением может открыться с новой доселе неизведанной стороны. Надеемся, что однажды и Вы станете нашими гостями снова.
С уважением,
Команда Diamond beach hotel.
Вы действительно хотите удалить комментарий?