Общее впечатление: никакие это не 5 звезд. Такое ощущение, что они получили эти звезды и можно забивать на все. Я первый раз в экзотической стране (до этого только Чёрное море), мне хотелось насладиться всеми благами 5 звёзд. Если бы я знала что еду в убогие условия и бы не возникала, а так когда ожидаешь одного, видишь другое. Да я читала отзывы, 50 на 50 хороших и плохих, но хочется верить в лучшее, зря..

К тому же из-за незнания мы приехали в последние дни Рамадана... для нас это был кошмар первые 2 дня... Подробнее...

Номера. Приехали мы ровно в час заселения. Документы для регистрации дали быстро, заполнили мы быстро, и тут пошли обещания - Через 10 минут, - Подождите еще немного! В общей сложности 3 часа мы прождали. И подходили с возмущениями уже. Мы принципиально не давали денег, как некоторые другие туристы, так как "Какого черта, простите, я должна платить еще за номер,который я забранировала?" Еще мы слушали на ресепшене, мол подождите, ваш номер убирается. Три часа?????????? В документах у них в руках мы увидели номер нашей комнаты 3214... и.....нам дают номер 3018 говоря при этом, что других вариантов нет! Фото прилагается, я думаю лишних слов не надо, вы и сами увидите, этот "шикарный номер".

После скандала на ресепшене, нам пообещали, что на следующий день обязательно поменяют номер на наш настоящий!!!! как вообще это понимать?????? Ладно, мы терпеливые. И на следующий день действительно поменяли, за это спасибо. Номер 3214 оказался небо и земля, в сравнении с предыдущим. Фото прилагается. В номере все работало: и сейф, и холодильник, и чайник, и душ (правда то холодная, то горячая течет - неприятно) и телевизор не работал, но это нам было все равно. Поверьте душ и телевизор это мелочь по сравнению, с тем что было день назад!!!

Питание. Как говорилось выше мы попали на последние дни Рамадана и это ужасно... Первые два дня реально воняло тухлой пищей. Помидоры вонючие, кусочки дыни плавают в жиже, воняют тоже, салаты сделаны непонятно как, смешали все что можно и нельзя, пюре кислое, перепел на гриле зажарен до мозга костей, В ресторанах грязь нереальная!!! Ребята которые убирают еду при тебе же возят тележку и на нее все скидывают, и это неприятно до тошноты, фу!!! А вечером когда мы гуляли на дорожке валяются остатки еды. Фото прилагается.

Проходят два дня праздника, местные половина так точно разъехались и о чудо! стало гораздо чище, еда свежее. Во время обеда открылся ресторанчик на пляже, стали скатерти стелить на столы. Но приборов и посуды как не хватало так и до конца отдыха не хватало, приходилось ждать прилично. Еда была однообразна, но она была гораздо лучше, чем в первые дни. Напитки все разбавлены водой, причем они не стесняясь, когда я делала себе чай в лобби Кинга, рабочий подошел и из бутыля налил в сок воды, причем мне кажется там воды больше чем сока.... Тоже самое с колой. Местный алкоголь отвратителен, пиво еще куда ни шло!! Может кто привык пить все подряд, тому было в самый раз. и Вы знаете много таких людей которых и вправду все устраивало.

Колбаса отвратительная и сыр. Вообще непонятно из чего сделана, неестественно разваливалась. Хотя местные ели с удовольствием. Мороженое во время обеда, как по мне, имело специфический вкус, я не ела в дальнейшем. Вкусная выпечка, всегда свежая, и иногда были дыни, один раз арбуз. А и рыба вкусная.

Еще скажу в защиту отеля, насмотришься на людей во время трапезы и того как они накладывают еду себе - это же неряшество и свинство!!! Тарелку держит в метре от того где лежит еда и накладывает, и по дорого все валится, ну просто отвратительно. Люди сами не умеют себя вести, еще и пихаются в очереди, дабы быстрее забрать все что видят.

Вечером можно было есть в Кинг тут, или бронировать себе местечко в ресторане на пляже. Под конец нашего отдыха претензий по еде вообще нет.

Персонал. Допустим работники на ресепшене испортили о себе первое впечатление конкретно, но в дальнейшем у нас с ними не было никаких проблем. Уборка номеров осуществлялась странным образом, каждый день, качество не зависело от того ложили мы доллар или нет. В целом чисто. и Два раза были лебеди из полотенец, хотя честно нам все равно были они там или нет, главное чистота.

Понравилась девушка Элина, которая работает с рускоязычными гражданами, все объяснит и покажет, что можно, нельзя, как лучше сделать, куда пойти. Правда в вопросах размещения она не властна.

Анимация как по мне, переменное чувство... Девочки и мальчики хорошие, приятные, а вот больше всего бесил ведущий, Его задача в заинтересованности туристов к вечернему мероприятию равна нулю, уже через пол часа люди уходили. Не на всех вечерних "шоу" была, но то что видела напоминает самодеятельность в летнем лагере, это реально стыдно для отеля в 5 звезд.

Пляж.....ээээээ для смелых людей, со стороны Сфинкса камни и глубина, есть пирс откуда прыгают, это конечно здорово, но не для людей которые еле плавают (говорю про себя), со стороны Кинга - песчаный вход, местами кораллы, пришлось купить обувь, хотя в некоторых местах можно и без нее.

Лежаки 90 % рваные. Полотенца, которые выдают - не первой свежести, на них максимум что положить на шезлонг и лежать.

Территория небольшая как мне показалось, конечно на фотографиях самого отеля кажется просто огромной. Бассейн грязный как говорится практически во всех отзывах, и действительно раздражали местные в одежде. Плавать можно, бассейн даже в последние дни начали чистит так основательно, так как фильтры забились)

Клуб "Гараж" это что вообще за подвал????? Зайдя туда единожды, больше мы туда не заходили.

Итог: Настроение всего отдыха прекрасное, не обращая внимание на такие вот их огрехи, которые я описала выше. Стоит съездить в Египет, чтобы хлебнуть этой колоритной атмосферы, но не в этот отель. Надеюсь, что у них все изменится, и будешь хорошо, и соответствовать 5 звездам.

Буду рада ответить на интересующие вас вопросы!!!