за последние 30 дней
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ
Ездили с 10.08 по 20.08 этот отдых был самым отвратительным. Плюсов в этом отеле нет вобще!!!4 звезды это не правда, на всех листовках отеля указаны 3 звезды.
Начнем по списку:
1.По приезду за хороший номер мы заплатили 20$. Мы приехали ночью и никто не удасужился показать нам где находится наши апартаменты, просили денег за доставку багажа, мы отказались, (чемодан сможем донести и сами).
Хотели покушать, но нам отказали так как время было 12:30 ночи и все закрыто (хотя в описании написано, 24 часа все включено). Все пришлось искать самим, через 30 мин брожения по территории отеля все же удалось найти номер, НО дверь в него отказывалась открываться, пришлось звать непонятного дядю араба и просить что бы он что нибудь сделал, он с горем пополам открыл и сказал, что с утра все починят. У нас возник вопрос за что мы заплатили? Пришли на ресепшен, номер сменили без проблем.
Заселились. Номер просторный, все работало исправно кроме холодильника, он работал на последнем издыхании и отказывался охлаждать что либо. Мебель старая все грязное, постель заслуживает отдельного внимания....Белье грязное, жутко было ложиться. Практически весь отдых спала на пледе который взяла с собой.
2. Обслуживание отвратительное. Что бы допроситься нехватающих полотенец нужно звонить и скандалить, несут часа по 2 если вобще принесут. Уборка была каждый день, но уборкой это назвать нельзя, вытряхнут коврик и все. Уборщик когда убирался разбил бутылку дорогостоящего алкоголя привезенного с собой. Полотенца это ужас, вытираться ими просто отвратительно, все в пятнах непонятного происхождения. Брррр...чистых в этом отеле просто не существует.
3. Пища вся однообразная на 3 день отдыха надоедает. Очереди просто огромные. Рестораном назвать нельзя,столовая низкого качества, да. Куча арабов которые лезут без очереди это просто мрак. Покушать в спокойной обстановке просто не реально, арабские дети орут так, что можно вешаться, за ними ни кто не следит они бродят по всему залу и орут.
Восточный ресторан (столовая №2). Тоже ужасен. Записывались за 3 дня. Давали выбирать суп и второе блюдо. Ходили 6 человек всем принести оно и тоже. Очень удивились зачем нужно было предлагать выбор. В ресторане грязь, подают вино в грязных стаканах.
Рыбный ресторан (платный). Да, не сравниться с другими не сравнится.Все чисто красиво, не дорого. НО, тот кто считает его хорошим, просто не посещали хороших ресторанов. Море продукты в Египте это рыба и все. Кушали там, в общем ничего особенного.
4.Море, это ужас его в принципе нет. Постоянно отлив. За весь 10 дневный отдых удалось покупаться в море раза 3 и то один раз на экскурсии.
Бассейны тоже ужасны (кроме 2.25) в котором было не так много народу.Во всех остальных полоскались куча одетых арабов с детьми. Просто антисанитария полная. Занимали они все место в бассейнах плавали на различных надувных матрасах(огромных кругах, акулах и лодках) Заходить туда было просто мерзко.
И это далеко не все минусы отеля, описывать все ужасное можно вечно!
Единственное плюс и спасибо хочу сказать бармену Ахмеду который всегда без проблем все наливал (алкогольные и безалкогольные напитки). Всегда улыбался и общался со всеми. Вечером когда все один ресторан остался открыт я по глупости скушала кусочек перца чили, пошла в ресторан попросить молока, там сделали вид что меня не понимают, не на русском не на английском. Спросила Ахмеда он сам принес мне стакан молока к кальяну. Все работающие там должны равняться на него.
И конечно спасибо ребятам из анимации, которые очень старались развлечь как детей так и взрослых. Нам нравилось, весело и смешно.
Эмоций осталось много и все отридцательные.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы благодарим Вас за отзыв об оетле и приносим свои глубокие извинения за предоставленные неудобства!
В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделям большое внимание любым рекомендациям или замечания, прозвучавшим от наших уважаемых гостей, поэтому мы исследовали все инциденты, произшедшие с Вами во время отдыха, незамедлительно корректирующие действия предпринимаются.
Отдельное спасибо за комментарии о рыбном ресторане и бармене- Ахмеде, ваши слова мы передадим нашей команде.
Спасибо, администратор отеля Harmony Makadi Bay Hotel & Resort 5*, Оксана.