Отдыхал Парой в
августе 2014
- Не рекомендую отель
11.08.14 - 18.08.14
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель!!!
Отель просто ужас!!! В плане размещения,сервиса и, питания и номеров!!! Приехали 11 августа-нам сказали-номеров нет, отвезли чёрт знает куда в четверку, на следующий день забрали и разместили, правда,пришлось ещё час на ресепшне поторчать,пока не начала повышать голос, о выдаче номера и не шевелился никто! Отношение персонала наплевательское, звонили в течении недели на ресепшен,чтобы исправили кондиционер-никто так и не пришёл,всю неделю с потолка тек ручей, ковролин мокрый, ногой не ступить! Едой люди травятся,отдыхали знакомые в этом же отеле, в это же время, отравились всей семьёй! В первый же день горничная не закрыла дверь в номер,пришли с пляжа всё на распашку,благо не успели обворовать! Хотя случаи воровства присутствуют в этом отеле! Убирали номер через раз, за ними бегать надо,хотя и оставляли чаевые! Ещё когда уезжали ночью, нам приписали счет на 30 $ ,якобы мы заказали спиртное в номер, хотя в этот день мы уезжали в Аланию, нас охранник отправлял трансфером в магазин кожи!!! Персонал весь оборзевший и тупой! Иначе не скажешь!!! Никому не советую этот отель!!! На тройку еле тянет!!!
Добавлено
22.08.14
08:47
(1 111 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:14 22.08.14
Здравствуйте АНЖЕЛИКА !Спасибо большое, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле. Мнение каждого клиента, посетившего отель очень важно для нас, так как оно позволяет судить нам о качестве предоставляемых услуг. Все Ваши претензии обязательно будут переданы руководству нашего отеля и будут приняты соответствующие меры для устранения данных ситуаций.
С уважением OZKAYMAK INCEKUM HOTEL
Добавить комментарий
Добавить комментарий