Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Воздержался
01.08.14 - 15.08.14
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Длч поселения в номер с видом на море на рецепшене сразу же...
Длч поселения в номер с видом на море на рецепшене сразу же попросили 100$ . После этого дали номер, но свет в отеле гаснет несколько раз на день, соответсвеннно никакого кондицтонирования, потому что оно центральное.
Лифты иногда застряют, в столовке очереди и толпень. Сами номера очень далеки от 5 звезд. Питание на любителя, но моих детей полностю устраивало, поэтому отдельное спасибо шеф- повару. Вообщем только месторасположение и питание - это то что может заманить. Остальное- - слабая 3, о особенно персонал на ресепшене.
Добавлено
22.08.14
00:22
(533 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:57 22.08.14
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашем отеле. Нам важно знать мнение каждого клиента, посетившего отель. Хотелось бы конечно, чтобы каждый гость, посетивший отель получал только положительные эмоции.
Мы обязательно сделаем все необходимое для улучшения качества предоставляемых услуг.Все Ваши претензии обязательно будут переданы руководству нашего отеля и будут приняты соответствующие меры для устранения данных ситуаций.
С уважением OZKAYMAK INCEKUM HOTEL
Добавить комментарий
Добавить комментарий