АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Park Club Akman (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2014
11.08.14 - 19.08.14
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Правдивый отзыв)

Здравствуйте! Мы отдыхали в данном отеле с 11 по 19 августа 2014 г., я с мужем и дочкой 13 лет. Позавчера только вернулись, по свежим впечатлениям и пишу. Путёвки покупали у себя в Подмосковье, оператор был Интурист. Кому лень много читать, напишу кратко: в предыдущих отзывах правильно указано, что самый большой плюс отеля - его расположение, море прямо с территории, от самого дальнего корпуса минут 5 неспешным шагом, само море шикарнейшее, чистое, тёплое, вход пологий, но глубоко почти сразу, есть пирс, с которого можно прыгать (у нас даже дочка ныряла, с папиной страховкой, конечно). Минусы - питание (из мяса стабильно курица, остальное как повезёт) и однообразно. Конечно, голодными не будете, но удивляться новым блюдам особенно тоже не получится - их нет(((. И очень, просто ОЧЕНЬ! тесные номера (я сужу по себе - для троих в номере реально тесно). Уборка тоже кое-как, для галочки. В общем, к концу недели мы уже мечтали скорее оказаться дома, увы... Если бы всё это удовольствие стоило совсем бюджетно, то было бы повеселее на душе, а так за 100 с лишним тысяч за 8 дней на троих, на мой взгляд, дороговато, поэтому от рекомендаций этого отеля воздержусь...

Кому интересны подробности - пишу по порядку, получится много, кратко не умею.

1. Вылет Москва - Анталия 11.08 с Трансаэро, утренний, всё вовремя и просто отлично. Показывали кино (один большой экран на нашу часть самолёта). Встретили, привезли в отель на микроавтобусе Интуриста - тоже всё хорошо, наш отель по пути следования был последний из трёх, ехали примерно 1 ч 20 мин. Прилёт обратно был вечерний, 19.08, тоже всё вовремя и благополучно, кроме наших мест в самолёте, об этом позже. Зато у каждого пассажира был свой мониторчик с набором развлечений)

2. Размещение. Начитавшись отзывов о возможных трудностях, приготовились к худшему, но подождали всего около часа - никто никаких денег не просил, никому ничего не предлагали за размещение, дали нам номер 723 на 3 этаже (последнем) в 7 корпусе. Молодой человек с ресепшен помог донести сумки, чаевые мы предложили сами. Примерно в 14 час. мы были уже в номере.

3. Номер. Оказался неожиданно тесным. И вот что интересно: путёвки куплены на троих, дочь в её 13 лет считается уже взрослой, но третье спальное место, предусмотренное в номере - раскладывающееся кресло, стоящее между выходом на балкон и большим столом, т.е. когда его разложили - либо не подойти к столу (сам-то он и не особенно нужен, но над ним висит зеркало), либо не выйти на балкон. Фото выставляю, чтобы было понятно. И кондиционер висит прямо над изголовьем этого кресла - первые ночи там вынужден был спать муж, т.к. боялись, что дочь под кондеем сразу простынет, так вот простыл муж((( Потом кое-как кондей подрегулировали, чтобы дул не на спящего в кресле, а в комнату - но тогда дует прямо по низу кровати, по ногам((( Тёплой одеялкой накрываться как-то не по сезону, а лёгкая, которой застилают большую кровать - одна (вторая на кресле0. Нам с мужем её было мало, он, как простывший накрывался, а я нет, мне сифонило с кондея по ногам((( Совсем без него, если выключать - ужасно жарко. И ещё очень неудобно, что пульт у него не дистанционнй - висит прикреплённый под кондеем, т.е. чтобы нажать нужные кнопочки, надо лезть через это неудобное кресло, иначе никак(((

Ещё в номере есть мини-бар (при вселении были ДВЕ (на троих!) бутылочки простой питьевой воды), тумбочки прикроватные, встроенный шкаф, внутри него сейф, и какая-то тумба у мини-бара - мы на неё сложили одеяло, которое занимало нижнее отделение шкафа, а то некуда было складывать свои вещи. Антресоли в шкафу наглухо закрыты, считайте, что их нет (по крайней мере, в нашем номере было так).

Санузел: дверь в него прямо напротив кровати, справа мойка, фен и зеркало, прямо унитаз и налево дверки в душ - очень тесный, но всё работало, напор воды был хороший. Горячая была всегда, пару раз ждала, пока сойдёт прохладная, минуты по 3-4. В мойке плохо сходила вода. При вселении в санузле стояли два капельных пузырька с гелем и лежали 2 капельных кусочка мыла, 2 рулона туалетной бумаги. В общем, по стоимости номер обошёлся за троих взрослых, а рассчитано всё на двоих, как мы поняли. На балконе есть светильник, есть небольшая сушилка на стене в углу и спасибо нашим предшественникам, оставившим натянутые верёвки, очень пригодились! На балконе стояли два пластиковых стула. Ещё в номере был мягкий стул, который после раскладывания кресла поставить оказалось некуда - мы вытащили его на балкон. Розеток в номере три: над большим столом и у каждой прикроватной тумбочки, и кажется, в санузле тоже есть, где фен. В общем, пережить все эти неудобства, конечно, можно, но повторюсь, были бы цены ниже - понятно, что это эконом из эконом, а так... Нет даже таблички "Не беспокоить", а приходят убираться в разное время, муж когда приболел, пару дней оставался спать в номере, так уборщица его будила и он выходил переждать, когда она закончит уборку, про которую хочется сказать отдельно. Комары были, но немного, может, из-за того, что номер на 3 этаже. Фумигатор всё равно на ночь включали, но были только пару укусов у дочки, потом она заранее намазывалась москитолом и больше её не кусали. Телевизор маленький ЖК, работал, с пультом, русских каналов несколько.

Если представители отеля интересуются отзывами, то наше мнение, что было бы очень хорошо убрать этот огромный стол, уж лучше просто полочку под зеркалом сделать под косметику женщинам, и место для кресла освободится как раз, которое тоже не мешало бы заменить - оно очень неудобное, и кондиционер висит совсем не на месте - либо простывает тот, кто спит в кресле, либо те, кто на кровати((( И лучше бы он был с нормальным дистанционным пультом))) В общем, обстановка в комнате совсем не продумана.

4. Сервис. Во-первых, уборка просто никакая! При этом мы исправно ежедневно оставляли по 1 баксу горничным (они менялись, кажется, через день). Одна ещё хоть что-то замечала: закончилась бумага, она хоть лишний рулон оставила, в санузле кое-как, но по зеркалу повозякала - вместо пятен мы увидели разводы))) В самом номере зеркала не протираются, наверное, никогда - куча каких-то точек, как будто засижены насекомыми. Убирают постели, меняют полотенца, выкидывают мусор, протирают пол в санузле - на наш взгляд, это всё. Полотенца меняли, наверное, через день или два - за наши 8 дней несколько раз, постель я заметила лишь 1 раз, что поменяли, причём простынь нам постелили швом наверх, поперёк всей кровати))) Пол покрыт ковролином, цвет которого уже еле угадывается - он под серым слоем пыли, мы не рисковали босиком ходить по нему. Сиденье унитаза было в каких-то пятнах, в первый день я пол.рулона извела бумаги, оттирая его, иначе брезговали пользоваться. В общем, грустно. Вторая горничная убиралась ещё поверхностнее, чем первая - зеркала никакие не трогала вообще, бумаги не добавляла, наверное, куда-то торопилась. Хотя доллар забирать успевала)))

Остальной персонал отеля. Официанты все молодцы, расторопные: следят за тем, чтобы убрать посуду вовремя, если столики заняты - помогают найти, куда сесть, русский понимают, в общем, в столовой-ресторане с этим всё хорошо. Девушка в баре и та, которая готовит свежевыжатые соки всегда милые и учтивые, русский тоже понимают и отвечают, в общем, с языком проблем в отеле не было. Отдыхающие, кстати, в своём большинстве русские и из бывших стран Союза: с Украины, Белоруссии, Азербайджана, Казахстана, а также было несколько турецких семей.

По утрам мужчина в столовой печёт блины (не каждый день, при нас всего дважды), а после обеда печёт пиде (каждый день) - типа маленькой пиццы, справа от сцены, всегда выстраивается очередь, но всем вроде хватало. Очень вкусно и он всегда доброжелательный. Чего не могу сказать о женщине-турчанке, пекущей лепёшки гёзлеме в баре на пляже - в первый день приезда (а мы вселились около 14 час, на обед уже не успели), оставили вещи в номере,переоделись и пошли на пляж, потом дочка уже захотела кушать (ели-то в самолёте, часов в 8 утра, лёгкий завтрак, и всё!) и пошли искать, где можно перекусить. Это было примерно часов в 16-16.30, как раз лепёшки пекут. Мы с дочкой подошли к этой женщине, встали в очередь, перед нами был один мужчина, видимо, турок, т.к. с женщиной, пекущей лепёшки, разговаривали они долго, он при мне ждал, пока она напечёт несколько разных лепёшек, он их относил своим за стол - их там человек восемь или чуть больше сидели, потом как мы с дочкой подошли, я показала , что нам три лепёшки надо, показала, с какой начинкой (были картошка пюре и шоколадная паста), она две испекла и рукой машет, мол, иди, хватит вам. За мной русская женщина с внучкой уже стояли - она им стала готовить. Я объясняю, что нас трое, я с дочкой, и муж, на пальцах показываю, тут и муж подошёл как раз - тогда она третью испекла лепёшку, бросила так рассерженно на тарелку - в общем, своим по 10 можно, а не своим - строго по 1 в руки, получается, интересно! Больше у нас не было желания туда ходить.

Ещё испортил впечатление массаж. Мы на второй день нашего пребывания в отеле пошли в хамам - ну, как муж выразился, это демо-версия: нас проводили в сауну, потом в хамам, окатили водичкой, уложили, пеной намылили, потом снова окатили водичкой, вывели наверх (сауна и хамам в подвале), уложили на лежаки, накрыли полотенчиками и по очереди приглашали на массаж. Потом ещё мне и дочке сделали маску на лицо (глину). С человека 20 долларов. Да, ещё угощали гранатовым чаем. Всё заняло примерно чуть больше часа. Массаж нам понравился, мы даже записались походить - я на антицеллюлитный и лечебный на спинку, а муж только на лечебный для спины. Первый раз (после хамама) и второй на следующий день массаж был хороший (я пишу про себя, мне делал массаж один массажисит, а мужу другой) и вполне корректный. Третий массаж мне не понравился - массажист повёл себя, на мой взгляд, некорректно, возможно, что это сугубо моё впечатление, возможно, это я что-то не понимаю, и такие моменты в порядке вещей? Мужу лечебный массаж делал другой массажист и всё было нормально. Но когда я рассказала мужу, как происходил третий массаж, он хотел идти с этим массажистом разбираться, еле отговорила. В общем, от массажа мы оба отказались дальнейшего и забрали оставшиеся деньги (они оплату берут вперёд). Отдали без проблем.

Представитель Интуриста Никита в отеле был через день в будни и в выходные, на встрече в день приезда были только мы, экскурсии не впаривал, когда попросили автобус в текстильный центр - предоставили в тот же день, в течении 20 мин. Ездили в Антекс, он недалеко, цены на наш взгляд высокие, купили только брюки дочке для школы. Больше в отель едут, как мы поняли, через Тез Тур - их представители в отеле постоянно. Хотя висят стенды и Анекса и представителей Санрайза видели. В общем претензий к туроператору нет, единственное, что на обратный перелёт в Москву нас всех рассадили в разных концах самолёта, я думаю, это туроператор так постарался (или не постарался, наоборот!), тк перед вылетом в Турцию мы сами места через сайт Трансаэро выбирали, а в отеле это сделать невозможно с таким еле живым интернетом, и нас так рассадили - 26 ряд, 53 и 62!

Вай-фай только в холле перед рестораном, утром даже по скайпу однажды связались с домом, а вечером никак не могли подключиться(((

5. Питание. Уже написала, что за наше пребывание из мяса ежедневно была курица, в разных видах, однажды была вкусная жареная рыба, однажды что-то типа люля кебаба в лаваше с зеленью, однажды шашлык (но тоже куриный!) - то, что готовили на ужин на гриле в столовой при нас. Так было не каждый день. Из овощей свежие помидоры, огурцы, лук репчатый, капуста нашинкованная, зелень разная, оливки, маслинки, баклажаны,кабачки, болг. перец печёные - это постоянно на обед и ужин. Первые блюда были по 1, не впечатлили. Бывала как отварная или запечённая мелкая рыбка - не очень понравилась на вкус и костей мелких много, есть неудобно. На десерт всегда были два торта на обед и ужин - вкусные, однажды в начале ужина пришли - а их уже расхватали! Были восточные сладости печёные - но ежедневно одни и те же. Фруктов мало - постоянно дыня, арбуз и яблоки, иногда апельсины и грейпфрут. Лимон - когда видела, брала к чаю, но был он не всегда. Это всё. Ни слив, ни персиков, ни нектаринов, ни винограда (в прошлом году мы были в другом отеле и регионе Турции - там было разнообразнее намного, я писала тогда в отзыве, хотя отель тоже 4 звезды). Из спиртного пробовали пиво - обычное, вино брали раз красное - ничего особенного, больше не брали, коктейль раз мне муж заказал в баре платный -Пину Коладу, на привычный не похож, ингридиенты явно другие))) Дочке брали тогда же молочный с шоколадом - совсем не сладкий, просто освежающий(((

На завтраки я уже писала - пару раз мы попали на блины, пару раз жарили яичницу и как-то омлет. Молочная каша есть: то рисовая, то овсяная, но очень жидкая, рисовую я брала, овсяная даже на вид не понравилась, хотя дома я её ем. Несладкая - надо или сахар, или конфитюр добавлять - его несколько видов есть. Яйца в разных видах - варёные, жареные, омлет - но не всегда это одновременно. Колбаса, сыр в нарезке, масло солёное, булочки двух видов. Хлопья несколько видов (разные шарики), молоко к ним,однажды не хватило - дочка хлопья взяла, а молока не было. Из гарниров (обед и ужин) тоже только макароны, рис, картофель фри или тушёный или печёный, по паре гарниров на обед и ужин. Мясо (говядина, видимо), было лишь пару раз тушёное с картофелем, как-то были котлеты - типа наших полуфабрикатов из коробочек, на наш вкус не очень, и какие-то прямоугольные прессованные - мне вообще не понравились. Однажды куриные сердечки-печень тушёные были с подливкой. Это всё из горячего за наши 8 дней.

6. Развлечения. Аниматоры молодцы! Утром аквааэробика - я два раза сходила, в первые дни приезда, очень понравилось, просто потом жаль было время на море менять на бассейн. Потом разные игры - и в бассейне, и волейбол на пляже - видно, что ребята стараются, ходят, приглашают, видно, что работают с удовольствием и с душой, вечером детское мини-диско, какие-то конкурсы были. Турецкая ночь не понравилась - тоже сравниваю с прошлым отдыхом, там было интереснее. Здесь вышла танцовщица, были восточные танцы в её исполнении, потом вытащила мужчин из числа зрителей - их учила движениям, ну да, смешно, потом ещё кого-то, потом снова она же танцевала - да, красиво, но однообразно, в общем, мы даже не досмотрели... Был вечер караоке - это понравилось, хотя выбор песен маленький, надо бы ассортимент увеличить) Был выбор лучшей пары, потом - мистера отеля - мы не ходили, не хотелось.

7. Ну и самое главное, зачем мы туда едем - море и пляж! Море шикарное! Прозрачное, тёплое, вода бирюзовая! Пляж небольшой, убирают, чистят, хотя наши соотечественники никак не оставят привычку бычки натыкивать в песок-гальку и многие ленятся выкинуть за собой стаканчики, хотя ведёрки под мусор на каждом шагу. Официант постоянно ходит собирает их и стеклянные стаканы из-под напитков. На пляже есть душ, краник помыть ноги, раздевалки. Лежаков хватает, хотя самые удобные (в теньке и ближе к морю) занимают раньше. Но свободные, пусть даже в последнем ряду, находили всегда. Пляж мелкая и средняя галька, утром тёплая, днём обжигает! Выходить не очень удобно из воды - проваливаешься, по прибою тоже гулять тяжело, но зато мути и грязи нет даже у берега. Только перед нашим отъездом был сильный ветер и большие волны, какую-то муть принесли к берегу, а до этого море было спокойное и красивое.

8. Расположение отеля. Справа от выхода с ресепшен автобусная остановка, можно самим съездить в Кемер, что мы и делали, правда, автобус не дождались и взяли такси, стОит 20 долларов до центра Кемера, автобус - по 2 доллара с человека. Обратно ехали на автобусе - в Кемере остановка напротив башни с часами. В Кемере куча разных магазинчиков, понравился с детской одеждой, там женщина из Казахстана работает - цены приятные. Там в магазинчиках русский тоже все понимают и общение проблем не вызывает. Везде надо торговаться просто до посинения, уступают от первоначально заявленной цены очень хорошо. Возле отеля - практически напротив, через дорогу - тоже рынок, есть и меха, и кожа, и сумки, и фрукты, и сладости, и сувениры, и текстиль разный - цены даже ниже, чем мы видели в Кемере. Есть аптека, таксофон, прокат авто. Сама территория отеля небольшая, зелёная, садовник каждый вечер уливает всё, дорожки моют, пофотографироваться есть где. Вечером красивая подсветка вдоль дорожек.

В общем, если бы не указанные некоторые неудобства - было бы просто отлично. Либо если бы при наличии этих неудобств была бы скидка в цене на них - тоже было бы понятно, знаешь, почему терпишь)))

Если остались какие-то вопросы - постараюсь ответить.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 22.08.2014 00:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 16 836 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезная инфа..Спасибо.
Спасибо! Хорошего отдыха!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 022) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Галина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2011
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 5 573
  • Фото: 95
0 Благодарностей