оценки отелю завышены
не хочется всего перечислять, выше уже много описала Тамара, все, что написано - все правда. хочется только добавить. правда с заселением проблем у нас не было, заселили сразу (даже раньше времени заселения) в номер согласно купленной путевки. в отели главный - это персонал, туристы - это уже после. мы отдыхали с маленьким ребенком и очень пожалели. днем периодически персонал не замечал табличку не беспокоить и долбились к нам для уборки, тем самым будили ребенка. а по ночам не раз приходилось этот персонал выгонять из коридора около номера. то они в 1-00 ночью начинали мебели двигать, и не просто двигать, а волочить по кафельному полу. разбудили всех. потом какой-то сантехник трубы уже 1-30 чинил в коридоре - это в другую ночь. в общем - покой нам только снился. на территории есть 4 бассейна, где лежат только англичане. бар есть только у двух бассейнах на крыше, но в этих барах всегда нет льда, он всегда заканчивался 5 минут назад, а через 10 его должны били принести.
пляж уже говорилось. мы так как с маленьким ребенком пользовались только песчаным, но моря там не было, там лужа грязная лужа была, обещали почистить, но не свершилось. автобус ездит, но водитель "тормоз", дольше все его ждали. если все в один автобус не войдут, то другой подойдет, но другой без кондиционера и без штор, и это в +45 градусов.
анимации не было практически вообще, особенно для детей. детская комната всегда была закрыта с запиской "мы в бассейне". в каком???? и в 13-00 в самую жару они занимались в бассейне с детьми???? я бы даже не повела туда ребенка (но и они даже в бассейнах не занималась, их просто не было, русскоговорящих аниматоров вообще не было).
все положительные отзывы здесь бред. после такого рейтинга такому отелю встает вопрос о субъективности этого сайта.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Администрация Iberotel Il Mercato