Очень долго не хотела писать плохой отзыв об отеле. Но когда читаю отзывы, как дурят людям мозги не могу молчать.

Мы отдыхали в отеле Nubia Aqua Beach Resort с 28.07- 08.08.2014г.

В ащропорту нас встретил представитель “Планета Турс” Мугамед. Когда мы сели в мини автобус он заявил, что уже поздно (19:30 по местному времени) он поедет домой , а мы встретимся с ним на следующий день в 10:00.

Довхали мы до отеля за 35 минут, т.к. все ездили в данный отель. Мы бронировали 2 номера . На ресепшен быстро оформили документы и сказали, что нам повезло, т.к в данных номерах только закончили ремонт и они совершенно новые. Это были номера 2321 и 2322. Мы пошли в номера и нам обешали, что багаж будет через 5 минут. Номера были очень большие и действительно новые, т.к. воняли краской. Багаж доставили через 40 минут и мы пошли ужинать. Естественно в юто время в ресторане уже ничего не было. Такое впечатление, что обьедки .

Уставшие вернулись в номер и оказалось, что из под крана номера 2321 течет вода и его невозможно открыть, В номере 2322 не было наволочек, только одеяла. Наволочек не было до конца отдыха как им не обьясняли. В номерах не было мыла. Только гель для душа и шампунь в 30 мл флаконах, которые так и не пополнились до конца отдыха. Также в одном из номеров не работал сейф.

Утром на ресепшен мы попытались урегулировать данные вопросы. Также встретились с гидом, который абсолютно ничего не рассказал о Египте. Он только желал продать свои туры. Но я принципиально ничего и него не купила. Потом взяла у другого представителя компании, который сидел в отеле около лестниц ресторана ’Панорама.’Спасибо ему огромное.

Вопрос с водой естественно не урегулировался. После 4 дней настойчивого требования пришли сантехники, которые целых 5 часов задержали меня в номере и уходили , говорили придем через 5 минут и пропадали. Вообщем вроде починили, сказали не открывать воду 2 часа. Через 6 часов воду открыва-, опять таже самая ситуация. Через день опять приходят аналогичная ситуация. Уже все нервы на пределе, идем на ресепшен требуем менеджера. Нам говорят, что он понимает только английский. Без проблем- на английском представляем проблемы, он говорит, что он БИГ Босс и он обещает урегулировать данные вопросв, а именно- смену белья и полотенец, доставку воды и уборку номеров. После обеда приходим в номер(заметьте, что все их манипуляции проводятся в послеобеденное время, когда нормальные люди отдыхают в номерах)и что видим – номер весь в грязи и в номере более 10 мужиков, которые не дают зайти в номер. С ними же Биг Босс, который говорит, что им нужен на все это 1 час. Все это естественно ломали и чинили в течении 10 часов. Он все время говорил Биг проблем, биг проблем. Это НОВЫЙ номер. Биг Босс нам пообещал , что нам уделят особое внимание. После этого лучше не стало. Хотя он каждый день спрашивал все ли нормально.

Что касается сервиса- ОН УЖАСЕН в отеле. Повсюду летят мухи, которые назойливо не дают отдохнуть. Весь бассейн в грязи и в волосах. Местные заходят туда со своими женами и детьми прямо в одежде. Повсюду грязь. Остатки еды в фойе нашего корпуса стояли целых 3 дня. Персонал наглый за все просили доллар. Даже за стаканы , за чистку номеров , за мыло и за воду. Номера не чистились 7 дней и после скандала, только Биг Босс урегулировал данный вопрос.

Еда- его было много, но она была однообразная и специфично приправленная. Официанты в “Панораме ” быстро работают, но в барах – за исключением “Уно” очень наглые.

В гостинице есть сервис “Надежное такси”/ Мы воспользовались услугами данного такси. Водитель отвез нас в “Клеопатра”. Пока мы там рассматривали сувениры он пропал. Мы с детьми оказались на улице и продавцы сказали, что он ушел. Хорошо, что один из продавцов оказался Человеком и заказал нам новое такси. Вернувшись в гостиницу мы все рассказали на ресепшен. Они только пожали плечами и сказали, что разберутся.

Отдельная тема- МОРЕ!!!!! Его нет. Я скинула фотографии, можете сами убедиться. Очень сильные приливы и отливы. Моря нет. Мы купались всего 3 раза. Мы ходили в 5 часов утра и с соседнего пирса. Иначе невозможно. Пусть не врут, туда пробираться по кораллам даже в тапочках невозможно. Очень много было в гостинице людей с переломами. Мы не стали рисковать. Я в первый же раз ударилась об коралл и очень сильно повредила ноготь на ноге.Кстати понтона нет и не планируется,

Огромное спасибо Анимационной команде- ЛЮБЕ особенно. Они на все 100 старались. Хотя бедные не знали как обьяснить причину, что Дартс сломался, а купить новый, который стоил 2 $ не разрешалось.

Решайте сами, но в этот отель не советую. Я туда ни ногой.

PS:Единственное немножко успокоило- я потребовала у них бесплатный интернет на 3 дня, а также один номер, который мы должны были сдать до 12:00, а сдали в 15:00.