Bieno Club Sunset Hotel 5*

Отдыхали с 31 июля по 9 августа с Семьей 3 взрослых 1 ребенок. Ехать от аэропорта недалеко (минут 40), в отель завезли первых, а забрали последних, так что нам не пришлось мотаться по другим отелям, забирая людей.

В отель мы приехали часов в 8 утра и после регистрации нас отправили завтракать. Обещали часов в 10 заселить в номер. После завтрака нам сказали, что номеров нет и предложили поселиться на день в другой отель. то же самое было предложено другим туристам из России, приехавшим чуть позже нас. Мы не хотели идти не пойми в какой отель и не знай куда вообще. Решили, что дождемся номер. И вот мы, не спавшие всю ночь, до ужаса уставшие (рейс в 4 утра) лежим на ресепшене до обеда!! При этом мы оказались свидетелями скандала между нашим русским туристом и неким Ахмедом (видимо старший менеджер,ходит около ресепшена уж не знаем), который на повышенных тонах очень грубо просил заткнуться и ждать терпеливо свой номер. Из ряда вон выходящее, чтоб обслуживающий персонал так плохо вел себя со своим клиентом. В итоге нас еле-еле заселили после обеда, дав номер во 2 корпусе на 4 этаже. Номер чистый, уютный.

В номере убирались тяп-ляп, полотенца уборщица совсем не меняла!!!! Даже выкинутые на пол полотенца, которые мы между прочим пометили, она складывала и убирала на место как чистые!!!!!

Не смотря на все это, отдых прошел отлично, так как мы были настроены получить удовольствие от поездки!

Питание очень хорошее. Все очень вкусно, особенно понравились турецкие сладости (пахлава, пудинги, эклеры и торты ) и грибной крем-суп.мммм.проосто объедение^__^ правда блюда с рыбой не очень хотелось даже пробовать.но это лично мое мнение. В ресторане мы быстро находили свободные столики, а если их не было официанты шустро разруливали ситуацию. Они трудились как пчелки: приносили напитки, убирали посуду, меняли скатерти. Всегда вежливые и улыбающиеся!Они ОГРОМНЫЕ МОЛОДЦЫ!!!

Пляж божественный!!! Правда.заход в море пологий -песок, мягкий мелкий. само море теплое приятное. Для детей в самый раз! Но до пляжа надо идти пешком или ездить на автобусе. Автобусы ездили исправно, по расписанию, никаких проблем. Наш папа волейболист мучился не мог играть нормально в волейбол из-за плохого пляжного аниматора, который не мог организовать игру и принести нормальный мяч. Вообщем, море классное, а вот обслуживание как на пляже, так и в баре на 2. Музыки нет, жалко :(

Зато Анимация в отеле замечательная. Отдельно хочется похвалить девушек-аниматоров с мини-клуба, они с утра до вечера занимались с детьми: днем разные игры и конкурсы, вечером мини-диско!Молодцы! Вообще очень хорошо продуман детский досуг. Музыка в отеле превосходная!спасибо ди-джею Zidan. Также хочется поблагодарить Влада и Айса.))

В целом, отель новый и очень хороший, просто нужны доработки. Надеемся приехать и на следующий год, если будут исправлены все недочеты :)