Заплатили 200 евро в сутки за номер с видом на море. Между прочим гостиница себя заявляет как 5*. Откуда все эти положительные отзывы? Aquila Porto Retimno объективно это 3*. Ванная старая, лейка душа в плесени от воды, швы мраморной плитки в неотмываемой въевшейся грязи. Унитаз, ванная и вся сантехника старые. Реконструкции в отеле не производилось с 1992 года, об этом нам сообщил и сам сотрудник ресторана. Заселили нас в первый день в другой номер, объяснив это тем, что гостиница вся full. Во второй день нас отправили в неуроченное время, а протянув лишних два часа в номер "с видом на море" на втором этаже. Лучше бы оставили в прежнем номере на 6 этаже, что мы увидели в номере за 200 евро в сутки в якобы 5 звездочной гостинице - можно наблюдать на фото, прикрепленных к моему отзыву.

Вместо одной кровати - две, и какого качества? В пионерском лагере детства моего мужа в Латвии были лучше кровати, что сейчас в 2014 году в 5 звездочной гостинице. Коридоры отеля старые, мало освещенные. Шик отеля в 1992 году превратился в грязь и старье в 2014, я не знаю почему так плохо следят за отелем и почему его уровень 5 звезд, по качеству номеров, уборке в номерах - 3 звезды. На пляже мы говорили с сотрудником отеля, на наш вопрос отчего не проводится реконструкция нам ответили - еда в отеле хорошая, персонал старается, ну что еще Вам надо? Удивлению не было предела. Нам надо жить в 5 звездочном отеле, за который мы заплатили не маленькие деньги, а не в тройке через дорогу от пляжа. В общем, мы больше никогда сюда не вернемся. Пришлось ругаться из-за номера с видом на море на 2 этаже, чье качество было ужасным. Мы просили деньги, нам их не отдали. Сказали, что все, что можем для Вас сделать - переселить в номер классом выше, что было делать - согласились. На фото - это апартаменты арабских шейхов, золота не хватает. В реальности: старый ковролин, зачем он вообще в отеле на море, все те же грязные швы мраморной плитки, плесень на лейке душа в ванной, размер ванной такой, что без синяков не выйти, дверь ванной открывается четко в раковину, пройти нельзя, не притворив дверь. Уборка номера, якобы люкса, такая, что просто расправляют старую постель, не меняя ее и меняют полотенца. Душ как был в плесени, так и остался. Несколько слов про сейф: с ключом, прошлый век. Ключ постоянно надо брать с собой, что очень неудобно. Светильники в номер люкс дают свет холодных ламп (синюшного оттенка) и светят еле-еле, вечером читать невозможно. Занавески не менялись, похоже с 1992 года, так как запах их пыли отбивает желание их занавешивать на ночь. Номер с видом на море и дорогу... вы не сможете спать с открытым балконом, шумно жутко. Кондиционер источает неприятный запах, давно не меняли фильтры. Отель не советуем никому, берегите свои эмоции, деньги и моральные силы, ведь отпуск у Вас один.