АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2447 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
16 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2014
07.08.14 - 19.08.14
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плюсы и минусы

В отеле мы были с 7 по 19 августа. При покупке тура в агентстве мы оплатили номер Deluxe Sea View? самый дорогой,описание которого приводится на сайте отеля.

Перелет авиакомпанией Трансаэро,нареканий нет.

В отель нас завезли первыми, и тут началось,нам дали номер,мы заходим,и понимем,что как-то это совсем не делюкс,а стандарт с ремонтом. Находится в основном здании(а не в новом,как заявлено на сайте отеля),маленький номер,с душевой кабиной.Втроем еле развернуться. Выйдя из комнаты я встретила девушку и спросила,вы брали делюкс? она говорит-нет,мы брали стандарт,а нам дали делюкс с видом на море(вот это не обидно) Мы пошли на ресепшн,русскоговорящая девушка достала нам какую-то бумажку с их категориями номеров(которые они сами напечатали), и наш номер у них там стоит Deluxe sea view! Мы говорим,что это как бы не тот номер,который указан у вас на сайте,на что мне сказали-ну мало ли что там написано,У нас это делюкс,и вид на море!Я начала звонить в принимающую компанию,на что девочка мне ответила-ну у них это делюкс с видом на море? ну значит и не возникайте!Мы уже были очень злы,потому что все вокруг притворялись идиотами,которые не понимают в чем вообще состоит наша проблема.Потом приехала Людмила,это отельный гид. Она сначала тоже начала о том,что номера в новом здании нам продать не могли,и мало ли что на сайте,и т.д... Но,тем не мене,пошла узнавать,что и как. После этого началось движение,и нам сказали,что завтра переселят в другой номер.Хорошо,наступило завтра,говорят,номер готов, приходим,а там.... Боковой вид на море,и номер еще меньше,чем был до этого. Мы отказались от него,на что на ресепшене нам уже сказали,что номера в новом здании оказывается держут для тех,кто покупал через их сайт! На следующий день мы все же получили тот самый номер,в котором было два окна,большая площадь и джакузи! предлагали за 20 евро в сутки переселиться в сьют,но нам он был не нужен.

В итоге,по нашим наблюдениям,в отеле есть некий туроператор Alltours, это,как я поняла, немецкий туроператор,у них были некие особые золотые браслеты(у нас голубые), и у них была отдельная зона в ресторане,отдельные зонтики-шезлонги на пляже, и все эти номера делюкс,угадайте кем были заселены??? Когда я попросила заменить наши голубые браслеты на золотые мне отказали с формулировкой-это только для немцев.В-общем,очень неприятно что русских в отеле пытаются внаглую переселить куда похуже и также и по условиям.При этом многие,с кем я говорила,были в курсе,что отель так делает с номерами делюкс.

теперь об остальном:

Еда

На завтрак каждый день одно и тоже,вообще не меняется,за две неделе уже невозможно это есть,а так-яичница,бекон,омлет,два вида сосисок,блинчики,выпечка,пудинг,хлопья,каша,фрукты.

На обед и ужин были разнообразные блюда,всегда очень вкусные,хотелось съесть все!!!!

К еде претензий никаких,очень качественно и вкусно. Напитки в обед и на ужин заказываете у официанта.

Море.

Море шикарное,очень теплое,чистое. Небольшая полоска гальки. У отеля самый лучший пляж,у соседнего отеля уже галька.

Территория отеля.

Маленькая,вся заставленная шезлонгами. Небольшая детская площадка,водная горка и бассейн,особо не разгуляешься.

Каждый день анимация до 01 часа ночи,засыпать очень плохо,особенно детям,музыка гремит постоянно.

Экскурсии.

Брали индивидуальную по острову Родос(все хорошо,только выматывает по жаре), премиум в город Родос-очень интересно и на половину дня! премиум в долину бабочек(в самой долине особо смотреть нечего,но большой плюс премиум экскурсии,что тебя завозят наверх,и ты пп парку спускаешься вниз,а на обычной экскурсии привозят вниз,и оттуда поднимаешься вверх,а потом спускаешься вниз,удовольствия очень мало,узкая дорожка с валунами и толпами туристов идущих гуськом),и ездили на катамаране на остров Сими. могу сказать одно-не берите катамаран!!!!!Это просто кошмар!!!на эгейском море очень сильные волны, и каждого второго человека рвало всю дорогу(и меня в том числе). Бедный мой ребенок ревел всю дорогу,я думала,что живой с него не выйду.Когда приехали(слава богу!!!) уже было жарко. Островок маленький,пройти куда-то целая песня. Вся "экскурсия" состояла из посещения кожевенной лавки и по производству морских губок,нацеленная чтобы вы их купили.На этом экскурсия закончилась. Мы стали искать альтернативные варианты возвращения на материк,в итоге оказалось что там плывет корабль,на нем мы и вернулись назад. А все остальные поплыли дальше,в какую-то церковь. Мы были просто в шоке,если тебя рвет всю дорогу,как можно обратно садиться туда же? мы,естественно,вернулись на корабле.Он большой,качки почти не ощущается.

На обратной дороге рейс попался отвратный(не сам самолет,а летный состав,а конкретно,стюардессы). Буквально через 6 рядов закончилось мясо и остался только рис с рыбой.Естественно,все начали возмущаться,на что пожали плечами и сказали не хотите-не ешьте,останется мясо-принесем. Естественно,ничего не было. Зато потом,когда муж зашел к стюардессам за водой,они все ели мясо!Стаканчики пустые забрать отказывались,так как они,видите ли,продают товар из дьюти фри,и им некогда. В-общем,обратно очень подкачали.

Если у кого-то будут вопросы,рада буду ответить!

П.С. Библио-глобус после нашего приезда теперь говорит что и в основном здании есть номера делюкс. По фото вы можете ощутить разницу между ними.По мне так, она колоссальна.Но теперь,видимо,права не покачаешь,раз предупреждают....

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено 21.08.2014 17:19 5 409 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Я писала отзыв ниже, там одни шарлатаны, которые на нас повесили телевизор и от безысходности а е еще и принемающая сторона нас обвинила мы отдали деньги, это не для русских туристов отель!
Ну вот, мы так хотели поехать в этот отель, именно в этот номер, а теперь уже не хочется. :( попробую им письмо написать, интересно, что они ответят.
Обязательно напишите, чтобы по приезду не выяснять.
сказали так,чтобы заселили в эти номера нужно чтобы в ваучере было написано-новое здание,два окна,25 кв.м и джакузи/ванная. Только если все это есть в ваучере вас может быть в него заселят
Спасибо, я уже решила не ехать в этот отель. Слишком противоречевые отзывы. Прошлый отпуск был изрядно подпорчен из-за плохого размещения в отеле, поэтому хочу подойти к выбору номера ответственно. Если бы мы напрямую бронировали еще можно было бы рассчитывать, что на ваучере так напишут, а если это делать через Тур Оператора там никто парится не будет и потом фиг что докажешь.:(
Спасибо всем за информацию:)
Спасибо за отзыв, мы скоро летим, у нас забронирован тоже номер Deluxe Sea View. Мало того мы с маленьким ребенком, не дай бог они с нам тоже самое сделают. Я так поняла Людмила если что поможет?
поможет,если шум поднимите. Сначала она нам тоже доказывала что все нормально. Помог только звонок в москву.
Крайне печальный отзыв, летим через неделю, очень не хочется попасть в такую же ситуацию, забронировали Deluxe Sea View:(((
Я им писала по поводу брони еще в марте, ни ответа ни привета! Полный игнор! А вообще там немцев облизывают, а русских игнорируют!
Спасибо за информацию, безобразие, конечно...:(

Мне повезло и пока было падение цен, успела забронировать отель Holliday Village сети Atlantica. Получилось еще дешевле, чем в Пегасосе собиралась покупать.:)
Я была на Косе в отеле этой сети, не замечала, что к русским как-то плохо относятся, вот надеюсь и здесь всё хорошо выйдет. (решила радостью поделиться).
Да,немцы там цари и боги....
Для: Надя
Как хорошо, что у вас получилось найти вариант намного лучше! Просто здорово!
Полезный отзыв
Анастасия, спасибо за отзыв, скоро собираемся в Pegasos Beach (если оператор не подведет, что, к сожалению, стало так актуально в последнее время). Выбирать особо было не из чего, что бы вписаться в бюджет поездки. Хотелось именно в Фалираки. Альтернатива была Луи Колосос, но в последний момент от нее отказались.
Не в курсе по интернету: есть ли какие либо актуальные варианты кроме отельного Wi-Fi, и какова стоимость и скорость работы последнего? В отзывах проходило 2 часа - 2 ЕВРО. Вы поставили оценку 3 за WI-Fi, совсем все запущено?
Спасибо
Добрый день!Есть платный- 2 евро 2 часа и 6 евро(вроде) на сутки. Платный не брали,но народ много брал его. В лобби можно подконнектиться только с утра, потом приходит народ и все, скорость падает до минимума,почта еще приходит,но сайты уже не грузятся.
Анастасия, спасибо за ответ.
Еще один вопросик, какие экскурсии можете посоветовать с учетом отдыха с ребенком 4,5 года? У чада есть единственное пожелание: обязательно посмотреть рыцарей.
Через Библиоглобус купили тур в Пегасос Бич, номер Delux Sea View. По приезду нас сразу заселили в новый корпус, 4 этаж, последняя дверь справа. Достаточно просторный номер, 2 балкона, джакузи, хороший ремонт. Что было написано у нас в ваучере - уже не помню((( Среди соседей в этом корпусе были и русские....
А вообще, волей случая, мы в этот отель ездим практически каждый год, несколько лет подряд. По мне, это отель эконом-класса. Ремонт в номерах производится годами и постепенно. Есть полный "совок" (на последнем этаже, вид на дорогу), и "совок" дальше некуда (маме взяли номер на одного - дали на втором этаже малюсенькую комнатушку с раскладным диваном до противоположной стены и телевизором у изголовья). А есть отремонтированные номера с видом на море в старом здании, там подсветки, цветы на стенах нарисованы...
При заселении нужно быть очень внимательными - в прошлом году летали большой компанией, у трех пар были приобретены номера одинаковой категории и цены. По факту все номера оказались с разным ремонтом, у одной пары с боковым видом на море, который пытались продать как прямой.
По поводу веселья и анимации - мы ходим в соседний Blu Sea - там как-то уютнее, веселей и коктейли вкусные)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (133) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.12.2012
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 2 564
  • Фото: 8
0 Благодарностей