АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Holiday Line (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2014
06.08.14 - 19.08.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель - полная *опа!

Привет всем! Постараюсь объективно оценить свое пребывание в этом отеле. Жил с сыном. Номер 507.

Общее впечатление - неказистая архитектура, находится далеко от своего пляжа (не верьте указанным 100 метрам!!). Давно не реконструировался - напоминает советский пансионат 80-х годов. Но это не самое главное так ведь? ))

Номера очень грязные, кровати с выпирающими пружинами, ветхая мебель, белье и полотенца дырявые, кондиционер давно не чищенный и с характером - отключается только, когда нажмешь кнопку на пульте (очень неудобно ночью тыркать кнопку туда-сюда), постоянные перебои с холодной водой - кипятком ни побриться, ни помыться невозможно, холодильник дореволюционный с отвратительным запахом внутри, отваливающаяся направляющая для шторы и шкаф открывающийся прямо в кровать )) Да! Из животных есть комары, помните о них, ведь они всегда помнят о вас ))

Питание - в принципе неплохое (я туда не за мясом ехал и знал, что это "тройка"), но удивительно, что в этой стране из овощей и фруктов были только арбуз и апельсины. Можно было бы и поразнообразнее ) Но это не беда - вечером можно выгодно купить фруктов и на улице. Питание 4-х разовое, на полдник мы даже не ходили - были на море. Единственное - те кто знают, что такое шведский стол в Европе и США - приготовьтесь к местным особенностям (основные блюда накладывают раздатчики, а не вы сами. Соответственно, если вы хотите побольше курицы или рыбы - придется просить раздатчика положить побольше, дебилизм полный. Очень вкусные шоколадные и молочные пудинги и кексы. Вполне приличные кофе, молоко (на завтрак), напитки типа спрайта, колы и фанты. Алкоголь не употреблял, поэтому ничего не могу сказать, но люди пили - никто не жаловался на недостаток. Один кадр даже устроил в состоянии подпития сеанс "кухонного бойца" с выбиванием дверей.

Персонал и обслуживание - полный отстой! Максимум на что способны - строить глазки русским, украинским и белорусским женщинам )) Абсолютные непрофессионалы (есть с чем сравнивать - даже в российских отелях обслуживание на порядок лучше, уже не говорю про ЕС и США). Уборка никакая. Пока не оставил на кровати деньги и лично не сказал Рамису, чтобы убрали номер и сменили белье и полотенца, никто ничего не делал. Нас поселили в номер без балкона и с видом в стену соседнего отеля, хотя должен был быть с балконом. Спасибо, Рамис! )) На замечания не реагируют - говорят, что отель переполнен. При мне Рамис по хамски отчитал пожилую женщину, которую подселили к совершенно незнакомому человеку и она требовала поселить её согласно тех денег, которые она заплатила. Знакомые, которые на неделю позже приехали - остались без полотенец, Рамис им сказал, что будут на следующей неделе )) Приятное впечатление произвел только сотрудник "Тез-тура" Олег. Конечно, ценник на их экскурсии конский, но отрабатывают и ведут тебя за ручку, как в детском садике - это важно, когда вы путешествуете с детьми. Олег очень много дает дополнительной информации, которая пригодилась. Сравнивал с другими отельными гидами - Олег объективно профессиональней и всегда практически находится в отеле. Туркам у него надо учится, как надо работать.

Территория отеля небольшая, но уютная - есть два неплохих бассейна, водная горка. Пляж небольшой с привозным песком, в воде есть очень острые камни - я рассек ногу и пока она заживала, рыбки очень больно цапали за ранку и вырывали оттуда кусочки )) У пляжа есть бар, поэтому утолить жажду нет проблем. Часто бывают волны и тогда прозрачная вода становится мутной, с водорослями. Но море оставило приятное впечатление - собственно за ним и ехали.

Что еще? Очень красивые окрестности. Ночью просто море света и огней. Красивая мечеть, уютные аллеи. Приветливые торговцы (если хотите покупать сладости, чай и кофе - идите в супермаркет "Hasbul" там дешевле )) Экскурсии дешевле у Моники из "Колибри", но у Тез-тура сервис лучше! Есть с чем сравнивать брали и там и там. Экскурсия "Пиратская яхта" просто шик! Рекомендую - сын был в восторге. Аквапарк Water Planet хороший - понравилось, только старайтесь не глотать воду )) Потом поймете почему )) Я наглотался, когда первый раз съехал по горке "Камикадзе" - впечатление, что вода залилась во все дырки ))

В заключение скажу, что больше в этот отель ни ногой )) Конечно, ехали не для того, чтобы торчать в отеле. Но когда нет возможности помыться, побриться, вода не сливается из поддона в душе, пружины выпирают из матраса, а персонал разговаривает с тобой, будто ты им чего-то должен и должен быть счастлив таким условиям - это что-то! Напоминает советскую гостиницу ))

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.08.2014 15:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 611 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (329) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Игорь
Россия
Владивосток
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 513
  • Фото: 0
0 Благодарностей