Отзыв об отеле Holiday Line (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2014
- Не рекомендую отель
06.08.14 - 19.08.14
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель - полная *опа!
Привет всем! Постараюсь объективно оценить свое пребывание в этом отеле. Жил с сыном. Номер 507.
Общее впечатление - неказистая архитектура, находится далеко от своего пляжа (не верьте указанным 100 метрам!!). Давно не реконструировался - напоминает советский пансионат 80-х годов. Но это не самое главное так ведь? ))
Номера очень грязные, кровати с выпирающими пружинами, ветхая мебель, белье и полотенца дырявые, кондиционер давно не чищенный и с характером - отключается только, когда нажмешь кнопку на пульте (очень неудобно ночью тыркать кнопку туда-сюда), постоянные перебои с холодной водой - кипятком ни побриться, ни помыться невозможно, холодильник дореволюционный с отвратительным запахом внутри, отваливающаяся направляющая для шторы и шкаф открывающийся прямо в кровать )) Да! Из животных есть комары, помните о них, ведь они всегда помнят о вас ))
Питание - в принципе неплохое (я туда не за мясом ехал и знал, что это "тройка"), но удивительно, что в этой стране из овощей и фруктов были только арбуз и апельсины. Можно было бы и поразнообразнее ) Но это не беда - вечером можно выгодно купить фруктов и на улице. Питание 4-х разовое, на полдник мы даже не ходили - были на море. Единственное - те кто знают, что такое шведский стол в Европе и США - приготовьтесь к местным особенностям (основные блюда накладывают раздатчики, а не вы сами. Соответственно, если вы хотите побольше курицы или рыбы - придется просить раздатчика положить побольше, дебилизм полный. Очень вкусные шоколадные и молочные пудинги и кексы. Вполне приличные кофе, молоко (на завтрак), напитки типа спрайта, колы и фанты. Алкоголь не употреблял, поэтому ничего не могу сказать, но люди пили - никто не жаловался на недостаток. Один кадр даже устроил в состоянии подпития сеанс "кухонного бойца" с выбиванием дверей.
Персонал и обслуживание - полный отстой! Максимум на что способны - строить глазки русским, украинским и белорусским женщинам )) Абсолютные непрофессионалы (есть с чем сравнивать - даже в российских отелях обслуживание на порядок лучше, уже не говорю про ЕС и США). Уборка никакая. Пока не оставил на кровати деньги и лично не сказал Рамису, чтобы убрали номер и сменили белье и полотенца, никто ничего не делал. Нас поселили в номер без балкона и с видом в стену соседнего отеля, хотя должен был быть с балконом. Спасибо, Рамис! )) На замечания не реагируют - говорят, что отель переполнен. При мне Рамис по хамски отчитал пожилую женщину, которую подселили к совершенно незнакомому человеку и она требовала поселить её согласно тех денег, которые она заплатила. Знакомые, которые на неделю позже приехали - остались без полотенец, Рамис им сказал, что будут на следующей неделе )) Приятное впечатление произвел только сотрудник "Тез-тура" Олег. Конечно, ценник на их экскурсии конский, но отрабатывают и ведут тебя за ручку, как в детском садике - это важно, когда вы путешествуете с детьми. Олег очень много дает дополнительной информации, которая пригодилась. Сравнивал с другими отельными гидами - Олег объективно профессиональней и всегда практически находится в отеле. Туркам у него надо учится, как надо работать.
Территория отеля небольшая, но уютная - есть два неплохих бассейна, водная горка. Пляж небольшой с привозным песком, в воде есть очень острые камни - я рассек ногу и пока она заживала, рыбки очень больно цапали за ранку и вырывали оттуда кусочки )) У пляжа есть бар, поэтому утолить жажду нет проблем. Часто бывают волны и тогда прозрачная вода становится мутной, с водорослями. Но море оставило приятное впечатление - собственно за ним и ехали.
Что еще? Очень красивые окрестности. Ночью просто море света и огней. Красивая мечеть, уютные аллеи. Приветливые торговцы (если хотите покупать сладости, чай и кофе - идите в супермаркет "Hasbul" там дешевле )) Экскурсии дешевле у Моники из "Колибри", но у Тез-тура сервис лучше! Есть с чем сравнивать брали и там и там. Экскурсия "Пиратская яхта" просто шик! Рекомендую - сын был в восторге. Аквапарк Water Planet хороший - понравилось, только старайтесь не глотать воду )) Потом поймете почему )) Я наглотался, когда первый раз съехал по горке "Камикадзе" - впечатление, что вода залилась во все дырки ))
В заключение скажу, что больше в этот отель ни ногой )) Конечно, ехали не для того, чтобы торчать в отеле. Но когда нет возможности помыться, побриться, вода не сливается из поддона в душе, пружины выпирают из матраса, а персонал разговаривает с тобой, будто ты им чего-то должен и должен быть счастлив таким условиям - это что-то! Напоминает советскую гостиницу ))
Игорь оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.08.14
15:19
(4 611 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий