Отзыв об отеле Laguna Vista Garden Resort (отель был переименован 01.03.20)
Отдыхала С семьей в
августе 2014
- Не рекомендую отель
01.08.14 - 15.08.14
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужас
Выбирая отель и читая отзывы ожидали массу эмоций от этого отдыха, и даже не могли предположить что все они будут отрицательными. Сразу скажу что ездили мы по за границам не много, но сравнить есть с чем. Начну сначала, заманили нас в этот отель в тур фирме, не важно какая но расхваливали знатно. Поскольку семья большая, требовалось две отдельных комнаты, на что нам безоговорочно предложили двухэтажное бунгало - Комфортабельные номера Chalet - которые по описанию тур фирмы и тур оператора (библиоглобус) у него уточняли что из себя представляет номер, должен был выглядеть как двухэтажное бунгало с внушительными комнатами на двух этажах, Каково же было наше удивление когда по приезду было обнаружено что бунгало действительно двух этажное, но номер Chalet это один этаж с якобы двумя комнатами, якобы, потому что вторую комнату таковой даже не назвать, это полукруг куда с трудом вмещается односпальная кровать. Остальные необходимые кровати нам предложили поставить в "большой" комнате прямо посреди комнаты, поскольку ее планировка так же никак не располагает к наличию еще какой либо мебели кроме имеющейся. По поводу заселения, если не брать во внимание этот многозначительный факт, заселили довольно таки быстро, спустя около получаса после приезда, но заселение это громко сказано, поскольку есть с чем сравнивать обычно прежде чем оформлять показывают номер и интересуются все ли устраивает, тут же дали ключ на пальцах показали куда идти и с чувством выполненного долга принялись за свои дела. Насладится тем шоком который испытываешь при виде номера они позволяют туристам наедине с собою. Грязный пол, пожелтевшее белье на кроватях, сломанный полотенцедержатель, сломанная салфетница, грязная раковина, желтый грязный унитаз и застоявшаяся вода в душевой. Все эти красоты это убранный номер, поскольку на просьбу за деньги поменять номер на нормальный нам сказали что только утром, поскольку остальные сейчас не убраны. Дополнительные кровати которые нам должны были поставить мы ждали 4,5 часа, при этом 7 раз сходив на ресепшн и 5 позвонив, где каждый раз мы слышали файв минетс. Утром по поводу смены номера нам сказали если чтото не устраивает все вопросы к гиду. К нему собственно мы и пошли, и если где-то первым вопросом гида бывает вопрос как устроились, то у этих гидов единственный вопрос на какую экскурсию вы поедете. Это главное и единственное что их интересует, все остальное не важно, только когда я пообещала оставить "Положительный" отзыв о принимающей стороне и продемонстрировала все фото гид решил обратить внимание на этот вопрос. Если не писать много, то коротко на то чтобы хоть как то решить вопрос с номером у нас ушел весь день, пришлось продемонстрировать фото первого и второго номера(куда нас пытались вселить) там где до уборки по всему туалету плавали фекалии (уж простите, но правда) в том числе и в комнатах, правда это было в неубранном варианте, а убрав там даже лепестками кровати украсили, сказали что заменили унитаз, правда замененный спускал не вниз а вверх, что вероятно и было причиной бассейна в туалете, а так же намыв новый унитаз они как то не подумали что если поднять стульчак унитаза то фекалии там тоже не мешало бы отмыть. По итогу с трясущимися от ярости руками мы все же нашли их главного администратора который находится в пятерке, уже с ним и еще свитой администраторов посмотрев на это все воочию а не только на моих фото. Номер в который нас в итоге заселили перед заселением мы осматривали всей свитой (администратор четверки, администратор пятерки и еще 4 человека, я к сожалению не знаю кто они но что-то вроде наших инженеров). После того как в номере произвели уборку почти при нас, вытащили поломанный холодильник заменив его холодильником из соседнего номера, заменив сломанный фен на работающий, выкрученный так же из какого- то номера, постелив коврик так же из соседнего номера мы все же заехали в номер, получив тарелку фруктов от администратора отеля и извинения. Было это к слову сказать в 22.20 второго дня нашего пребывания в этом "чудном" месте. Теперь в общем по отелю, за что им действительно респект и уважуха это за территорию отеля (точнее зелень) вот это они держат под контролем, ежедневно поливают, удобряют газоны, выкашивают через два дня, изгороди стригут, за деревьями ухаживают, в общем природе они уделяют намного больше внимания чем людям. Бассейны чистят не всегда, первые дни они стояли настолько грязными что входить в них мы не решались, даже ребенок большой любитель бассейнов видя эту грязь сказал не хочу туда. Еда, удивляюсь перечитывая отзывы где нашли ее разнообразие. Из мяса только курица и говядина (ее к слову не укусить как бы разнообразно ее не готовили), один раз была индейку, возле нее стоял повар и нарезал кусочками при этом тут же лежали куры когда к нему подходишь он сразу в тарелку тебе кладет куру, при просьбе дать тебе индейку лицо его меняет выражение и с большой неохотой отрезается настолько тонкий и маленький кусок что даже рулеты заворачивают в куски потолще. Из морепродуктов была одна рыба (очень жирная) которую готовили разнообразно, всегда жарили, но иногда просто, иногда сверху клали помидоры (просто в поднос), иногда апельсины, иногда перец. из овощей морковка (когда была, съедобная всегда) помидоры (иногда не совсем свежие), огурцы (когда начинали вянуть) их чистили, перец если попадете на свежий то съедобный, капуста. Это практически все разнообразие. Из фруктов были финики и сухие апельсины, к этому иногда добавлялись груши (не укусить), дыня пару раз была (зеленая как трава) два раза был арбуз, стоял повар выдавал два кусочка в руки. Мужу попались два кусочка из испортившегося арбуза, там где косточки слизь уже) картошка за 14 дней была дожаренная три дня ( два раза когда была запеченная в фальге, и один раз жарили кольцами (о счастье дожарили). Были макароны всегда и на обед и на ужин, правда недоваренные всегда. При этом с кем бы мы не общались, у всех были отравления, все жили на таблетках. В общем если вы хотите скинуть пару кг за отпуск вам сюда, муж по прилету -4кг. Море только для детей, если планируете поплавать вам не сюда, отзывы где говорят про понтоны, там забывают сказать что они принадлежат другим отелям и перед ним сидит охрана, которая запрещает вход другим отдыхающим. По воде идти очень далеко по колени, при этом идти надо по водорослям в которых постоянно видят и мы своими глазами видели мурен. И наконец уборка в номере. Да ее делают (или вид делают) все же каждый день приходят и меняют полотенца, заправляют кровати но если хотите воды или чтобы убрали надо оставить купюру покрупнее и написать что хотите, тогда есть шанс. Пару раз просили вымыть пол (по английски) вроде прокатывало.Анимация своеобразная, не обученные девчонки и парни да стараются (то что ничего толкового не получается это другой разговор).Если есть желание развлечься, то можно, правда если не хочешь отцепиться надо будет постараться, не один раз попросив дать просто позагорать. Русских много, и с кем бы мы не общались, довольными никто не уезжал. Откуда положительные отзывы не представлял никто. Может мы в такое время попали, но слишком много минусов чтобы их можно бы было списать на случайность. Итог, если хотите испорченного отпуска ВАМ СЮДА!!!! Да, кстати общаясь с отдыхающими в пятерке, все говорили что там еще хуже.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
вторая комната
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
держатель для полотенец
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
пол в душевой
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
туалет в 5*
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
большая комната
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
это должен быть держатель для полотенец
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
туалет в номере при заселении
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
туалет 5*
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
5*
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
туалет в номере
Добавлено
21.08.14
14:30
(7 311 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:19 08.09.14
Уважаемая Олеся! при всем моем уважении к Вам, хочется все же высказать свое возмущение... Вот очень интересно, почему платя за отдых несколько тысяч Вы требуете сервиса Европейского уровня ?? Что у нас, русских за менталитет такой, везде быть недовольными? Скажите, Вы согласны работать за 6-ть тысяч в месяц( не считая чаевых, которые никто не считает нужным оставить) без выходных и при этом всегда выслушивать критику со стороны туристов, которые считают себя директорами мира, хотя сами ничего из себя не представляют.... Увы(( Коль уж вам так не по душе подобный отдых, то и нечего вам делать в Египте! а если хотите что-то изменить к лучшему-начните с себя!
10:40 10.09.14
Да, еда совсем не разнообразная, не было жареных яиц дракона в подливке из маринованных крокодилов.. очень жаль.
В остальном полностью согласна с предыдущим комментатором :-)
15:50 10.09.14
ну да, откуда же взяться разнообразию блюд в данном отеле, когда приезжает к ним столь требовательные гости с России как Вы, "уважаемая". Сообщите нам пожалста, а что вы каждый день дома кушаете, если в отеле, как вы говорите нет разнообразия еды? Какие еще фекалии? Вы в своем уме о чем пишете? фото выложите раз оперируете этой информацией.
16:04 10.09.14
1.зеленая дыня - это сорт очень вкусной зрелой дыни. Я ее ел целыми тарелками там, в России такой не ел.
2.На счет фирменного блюда, которое охраняет повар и нарезает на порции - это защита от таких как вы, чтобы не сожрали самые нормальные на ваш взгляд куски и не перевернули все верх дном с вашими волосами и соплями когда вы все нюхаете и тыкаете пальцами проверяя мягкость еды.
3. сразу видно вашу манеру общения и вашу пафосность...Жаль людей с отеля, что с вами контактировали, ибо я уверен что у них явно был испорчен день и мнение о русских в целом...
4. если не секрет, сколько вы отдали за путевку? Вы знаете, сколько стоит один перелет туда обратно до Шарма и Обратно? 38-45 на твоих в лучшем раскладе. Сюда добавьте трансфер и страховку...Не надо только рассказывать про то что тур-оператор бронирует почти весь самолет для туристов от себя - не думайте что можно за 100р долететь туда-обратно. Для жителя Питера вы как то слишком избалованны..Еще поди живете в съемной квартирке на окраине и работаете мелким офисным планктоном, а раз в год, откладывая с каждой зп, решили оторваться на арабах, показав им "свое богоподобие".
Отзыв достоин того чтобы быть удаленным как и ваша учетная запись на данном ресурсе. Вас никто не заставлял сюда ехать, без вас там явно не скучают, поверьте
16:11 10.09.14
Были макароны всегда и на обед и на ужин, правда недоваренные всегда. При этом с кем бы мы не общались, у всех были отравления, все жили на таблетках.
Я думаю вам стоит ознакомиться с таким понятием как "спагетти болоньезе ". К слову - они там варятся как надо и имеют отличный вкус.
Сразу видно что вы первый раз в жизни приехали "заграницу" - ничего не видели, все вокруг вам чем то обязаны, ничего не знаете..Зато любите всех обвинять и стонать в своих проблемах..Тьфу на вас. Даже жаль потраченного времени на мои комменты к вашему "отзыву"
09:35 11.09.14
Уважаемые Комментаторы, я понимаю что вероятно пиарить данный отель входит в ваши должностные обязанности, но если на минуточку, я кажется никого не оскорбляла, ни на кого не плевала и т.д. Если вы считаете что вас это каким то образом красит в глазах окружающих, Бог вам судья. Делать какие то выводы обо мне, о моей жизни, о моем положении в обществе, это уж извините не вашего ума дело, мы с вами детей не крестили да и виделись я думаю вряд ли. Вы можете думать что угодно и говорить что хотите, я оставила свой отзыв только для того чтобы люди которые собираются на отдых, отдавая при этом НЕ МАЛЕНЬКИЕ деньги знали с чем они могут столкнутся. Выбирать в любом случае будет каждый самостоятельно, но вот из-за таких как Вы у нас было очень сказочное впечатление о предстоящем отдыхе, которое быстро обрисовали реали своими красками. Поэтому давайте все же относится уважительно друг другу и не опускаться до подобного рода общения.
11:29 17.10.14
о, да! Отель отвратительный. Вспоминая этот "отдых", до сих пор передергиваюсь от тошноты.
15:58 24.08.15
За те деньги которые платим мы должны получать сервис, а чай платят если человеку нравиться. После данного отеля я в египет ни ногой.
Тарелки битые, псевдо официанта не дождаться. Отель ужас, все хорошие отзывы заказные.
При выборе отеля необходимо читать только негативные отзывы.
Этот отель впаривают потому что по цене он ниже на порядок.
Добавить комментарий
Добавить комментарий