AMC Royal Hotel & Spa 5*

Здравствуйте. Меня зовут Катя, я проживаю в г. Минске. Этот отель я с мужем и ребенком возраста 7 лет посещала с 29.07 по 09.08.2014г. Также с нами ездила семья моей сестры в таком же составе (ребенок 3 года). Туроператор Teztour.

Отзыв на этом сайте я оставляю впервые, несмотря на то, что это далеко не первый наш отдых. Я просто буду надеяться на то, что он поможет кому-то сделать правильный выбор.

В Египте мы были впервые, до сих пор отдыхали в отелях Турции уровня 4-5* средней ценовой категории, это чтобы было понятно, с чем я сравниваю. Я не буду писать, что мне понравилось, а что нет, ведь все мы разные и можем иметь совершенно различные взгляды на одну и ту же проблему, поэтому я просто напишу как было, а вы уж делайте выводы.

Итак..

1. Размещение. Тут мне сложно сделать какой-то вывод, потому что нам просто не повезло. Начало нашего отдыха совпало с окончанием Рамадана и поэтому в отель приехало огромное количество мусульманских семей с женами и детьми. Несмотря на то, что когда они все прибыли, мы уже пару часов ждали номера, их расселили в первую очередь. Анна (guest reletion) несколько раз рассказывала нам сказки, что наши номера уже убираются, но потом просто сказала, что она ничего сделать не может. В итоге прибыли мы около 9.30 утра, один номер нам дали в 12.30, второй в 15.00. Кто-то тут писал, что гостям по прибытию подают сок и полотенце, скажу честно - подают.Только арабским семьям, европейским отбросам, какими нас тут считают, это не положено. Я охотно верю, что кому-то с размещением повезло больше, это дело случая.

2. Номера. В целом довольно неплохие - просторные, есть мини бар, которые пополняется ежедневно бутылкой воды, пепси и спрайтом. Претензий к службе, которая занимается пополнением мини бара лично у меня нет. Номера убирают ежедневно, уборка заключается в опустошении корзин с мусором, полы в этом отеле, как в номерах, так и в местах питания мыть не принято, они грязные все время. Полотенца нам меняли, постельное белье - ни разу. Да и ладно, мы аккуратные.

3. Сервис в барах. Сразу скажу, что чаевые мы раздавали на ура, постоянно, были вежливы, старались запомнить имена персонала. Это даже помогало на некоторое время, единственно, если к бару подходил кто-то из арабских гостей, то он обслуживался в первую очередь, остальные игнорировались. На вопрос к Анне (guest reletion) почему такая дискриминация белых людей она гордо отвечала, что отель интернациональный, тут у всех гостей равные права. Не верьте - это неправда. Опять же, мусульманские семьи через дней 5 уехали и гости, приехавшие позже вероятно не столкнулись с этой ситуацией и вполне могут о ней не знать.

4. Питание. Очень много хвалебных питанию в этом отеле отзывов. Сразу скажу: мне жаль людей, которые посчитали еду в этом отеле съедобной, я с ужасом думаю, что же они тогда едят у себя дома. Ничего не буду писать про однообразие, это дело индивидуальное, порядка 5-6 горячих блюд. Я вегетарианка, насчет вкусовых качеств мясных блюд ничего сказать не могу, все остальные взрослые в нашей компании ели только курицу, говорили, что остальное было несъедобно. Макароны или плавали в воде (ее не сливали) или были приправлены соусом, который, очевидно, был сделан из остатков помидор, которые свежими уже было назвать нельзя, он был на вкус подпорченным. То, что называлось словом "Овощи", в основном было похоже на отвратительную вареную без соли капусту (пробовала один раз) или горошек, плавающей в водичке слегка подкрашенной кетчупом. Пару раз были жуткие баклажаны (как можно так приготовить баклажаны??? Это надо еще талант иметь). Но апофеозом этих вкуснейших, как утверждают некоторые в отзывах, блюд является следующее: открываешь корыто (простите, у нас в Беларуси подобными помоями кормят свинок и кладут им еду в корыта), а там три вида макарон (ими нас кормили пару дней до этого), туда же покрошена картошка фри и еще куски баклажан. Короче, все что не доели, свалили в одну кучу- приятного аппетита. В салатной зоне зелень, капуста, огурцы-помидоры, пару жутко выглядящих салатов. Резюме - не скажу, что выбор большой, но для меня было бы вполне достаточно, если бы это можно было есть. Более менее съедобным был только рис - им я питалась все 12 дней пребывания в отеле. Были также фрукты, разные, иногда даже ничего, но, например, апельсины и грейпфруты сухие, как будто они на солнце до этого пару недель полежали, финики съедобные, отдельно спасибо за арбузы - вкусные, тут ничего не скажешь. Слава богу, их никак не готовили). Виноград тоже вполне съедобный. Сладости - тут тоже их хвалят - на мой вкус так себе, тоже какие-то желе, пудинги жуткого вида, но, в принципе, можно было что-то выбрать при желании. Пару раз были вкусные пончики с медом. Хлебная выпечка, пожалуй, самое съедобное из того, что было. Человек, занимающийся выпечкой, видимо единственный, кто на кухне очутился не в первый раз. Есть в отеле также итальянский ресторан - почти та же еда, что и в основном ресторане, только выбора поменьше, несколько видов макарон все с тем же подпорченным соусом и что-то типа пиццы, я ее не пробовала, не знаю вкусна ли. Картошка фри за 12 дней была раз раз 5-6, мой ребенок хоть что-то мог съесть (могла ли я подумать, что буду так радоваться картошке фри - я ведь не любитель фастфуда). Пожалуй все, выводы делайте сами.

Добавлю еще, что перед каждым принятием пищи в столовой стоял запах прогорклого масла (вообще не едой пахло).

5. Чистота в отеле. Как я уже говорила, полы в отеле мыть не модно. Особенно это касается столовой. На якобы чистых чашках для кофе-чая часто остаются потеки от предыдущего кофепития (кофе, кстати, отвратный), вилки и ложки иногда жирные (фу), про бумажные салфетки в отеле не в курсе - их просто нет, а матерчатые... Ну ими сначала могут стол вытереть (причем никого не стесняясь), а потом свернуть и аккуратненько на этот же стол положить. Кто-то пишет про обшарпанные стулья - да это такая мелочь по сравнению со всем остальным, что даже не стоит об этом говорить. Да, один раз по кофейным чашкам бегал таракашка, сфотать не успели (это мы рано завтракать пришли))), хотите верьте, хотите нет.

6. Анимация. Меня она мало интересует, сложно что-то сказать. Тем, кому она очень важна, наверное, не очень понравится, все стандартно, какая-то аэробика, йога, вечером шоу, вроде дискотека есть. В холле играл скрипач и пару раз пианист, я люблю очень живую музыку, но мне исполнение не очень понравилось, кто-то вот в восторге. Холл нормальный, некоторые пишут, что он просто великолепен, не знаю... До сих пор в других отелях у нас не хуже был. Детская анимация заключается в детской дискотеке в основном. Еще есть клуб, но в нем ничего нет - только что порисовать дадут, еще площадка детская со всем поломанным - из горки, например, кусок пластика торчит, так что осторожнее.

7. Катамараны типа бесплатные все сломаны - ни на одном никто покататься не смог. Ласты и маски тоже бесплатные, маски если пораньше взять - целых тоже мало очень.

8. Пляж. Это то, что очень повлияло на выбор отеля, т.к. мы ехали с детьми. А зря. Примерно 300 метров мелко, мы решили, что детям будет безопасно, а в итоге оказалось, что детям так от силы по пояс (это во время прилива 3-х летнему человечку), в итоге все равно ходили по длинному пирсу вместе с детьми. Но ничего, ходить полезно. зато моя сестра 3 кг сбросила, а я 1.5)). Море - это единственное, ради чего стоит посещать эту страну. Оно великолепное. Если вы ожидаете возле отеля увидеть прекрасный мир Красного моря, то про то забудьте, ну пару-тройку разновидностей случайно заплывших рыбешек увидите. Чтобы посмотреть на красоты надо ехать на экскурсии.

Длинно получилось, но зато обстоятельно). Можно, конечно, сказать, что ребята, вы же приехали на море, а не придираться, ну подумаешь. Только вот что. Если бы мне было наплевать на минимальный комфорт и уважение, то я бы взяла путевку в отель 3* и заплатила бы за нее в 2 раза дешевле. А ехать в отель 5* с таким рейтингом, как у AMC и получить то, что мы получили я не согласна. Если кого-то это устраивает - милости просим.

P.S. Забыла про бассейн, я в нем пару-тройку раз плавала. Вечером руки натыкаются на какие-то волосы, кусочки салфеток, мерзость, даже сейчас передергивает. Это не удивительно, когда возле бассейна соизволяют убрать, то все, что сгребли они выталкивают в решетку вокруг бассейна, ну в которую попадает вода, вышедшая из берегов. Естественно, все это дело оказывается в итоге в самом бассейне.