Kilikya Palace Goynuk 5*

Ярослава еще раз внимательно прочитайте и этот отзыв!!!
"....Еще читала в предидущих отзывах об особом отношении к немцам - это правда, нам за 10 дней выпить предложили 2 раза в ресторане, зато у немцев крутились - и к столу проводят, и выпить нальют, еще и тарелки с едой носили....."

Почему не принимаете мер?!

Предлагаю на след. сезон проигнорировать эту страну, и поехать отдыхать в любое другое место всем русским. Может тогда задумаются и поймут кто их кормит))))

Всегда и во всех турецких отелях любого уровня жалуются на особое отношение к немцам, если этот отель не на 100% ориентирован на русскоговорящих. Длится это на протяжении многих лет. Давно уж и перестали бы ездить, раз так задевает эта пресловутая дискриминация. В отзывах к этому отелю постоянно это пишут не первый год.
Киликию строили немцы и на протяжении ряда лет отель принадлежал им. Некоторые немцы, особенно пожилые, отдыхают в Киликьи по нескольку раз или живут там всю зиму, это же постоянная клиентура. Отсюда повышенное внимание персонала к ним. Мы в прошлом сезоне отдыхали, тоже обратили внимание на то, что несколько немецких пар персонал буквально "облизывал". Потом поинтересовались, выяснилось, что они постоянные клиенты, одна из пар со дня основания отеля ежегодно отдыхает. Попробуйте, сохраните такую "верность" одному отелю))

А чтобы вам индивидуально носили тарелки с едой в общем ресторане, нужно делать как немцы- даете официанту как минимум 10 дол. чаевых и получаете индивидуальное обслуживание.
По уборке соглашусь. Хотелось бы в этом плане выразить пожелание отелю- отель один из лучших по территории и расположению в поселке, здание и номера отеля на порядок превосходят более дорогие отели. Улучшите уборку, сохраните красоту отельных номеров!!! Ведь с существующей уборкой новые номера быстро придут в негодность! Это же ненормально - когда на встрече с отельным гидом оговаривают "специфику" отеля - плохую уборку номеров.

Уважаемые!!!!

О каких немцах вообще речь идет ибо в этом году у нас гарантийное соглашение с Библио глобусом на 80% номеров! Вы, будучи в отеле этого не заметили, остальные гости - Иран, Катар, Турция, Сербия, Чехия, Словакия, Австрия и Германия. Поэтому, количественно, сколько же их, тех бедных немцев в нашем отеле???? 3-4 пары?????

Какик меры принимать? :) Вы остальные 99% процентов отзывов читали?

Не нужно также давать ложную информацию, никогда наш отель немцами не строился и им не принадлежал НИКОГДА!
Вы остальные отзывы прочитайте, Дмитрий, кроме Вами приведенного, может быть и проясните для себя где немцы а где русские и прочие национальности тоже.
По поводу выбора страны и отеля - естественно, Вы можете поехать куда угодно, это абсолютно Вам принадлежащая альтернатива, об этом даже речи не ведем:)

Отдыхали в прошлом году в отеле, отзыв не писала и без меня все написано, но.... Согласна, отношение к иностранца (во время нашего отдыха было много французов) какое-то не такое как к русским, я не говору, что нас прям игнорируют, но имеет место быть. Мне интересно было наблюдать в отеле как ведут себя наши и иностранцы. Французы меня потрясли (возрастной ценз был за 50+), но вели они себя на 25. Улыбаются с утра до вечера, активно отдыхают, умеренное потребление алкоголя, сплошной позитив. Если честно на них очень приятно было смотреть.
Что касается нашего брата.....Утро, солнце, бассейн, завтрак.. Приходить компания, мамы, папы (которые вчера в баре развлекали всех игрой под название "Степень опьянения как у Задорнова "труп"), но и естественно дети. Садятся и тут начинается утреннее представление под названием "Накорми ребенка". Мамочки с горой еды на тарелках носятся по ресторану за своими детьми дабы их накормить. Но детишки упорно этого делать не хотят и с криками "Мам, мам, а я козявку в бассейн бросил, убегают (потом мамочки в отзывах про отель пишут о всевозможных вирусах). Бедные официанты, после таких концертов может они вообще боятся к нам подходить...шутка..
Написанное не показатель отдыха русских, возможно и французы напиваются в хлам, но может стоит призадуматься.....

P.S. Не смотря на отрицательные отзывы, коих здесь не много, мы снова едем в Киликию.

Уважаемая! Это не сайт Киликии!! И эмоции свои держите в рамках своего отеля!
Я писал свой отзыв для туристов которые собираются в этот отель, а не для отеля.
Вы отрабатываете свою зарплату отписываясь стандартными фразами на отзывы.
Если вы не в состоянии что-то предпринять, смысл обвинять отдыхавших во лжи?!

Уважаемый Дмитрий!

Это сайт Топхотельс, а страница отеля Киликия Палас, если Вы писали не для отеля, пишите в другом месте, в блогах например. Здесь пишут все, кто хочет, в том числе и я:) Стандартно или не стандартно:)

Причем здесь зарплата вообще, я пишу то, что есть, поинтересуйтесь, в таком случае, у Библио Глобуса хотя бы, сколько сюда приезжает отдыхающих из Российской Федерации, они дадут Вам точную информацию.
Желательно читать все отзывы, а не выделять предложения из 1-3, например, и все станет на свои места, имею ввиду про сервис.

Не обвиняю, а комментирую, по Вашему, значит, люди написавшие массу положительных отзывов о сервисе и обслуживании, лгуны, что ли:)

Интересно, а собственник данного отеля заходит на этот сайт, и знает ли он русский язык? У меня складывается впечатление что он не в курсе данных отзывов, а также компетентности персонала который ему служит. Подскажите уважаемый представитель отеля как связаться с собственником напрямую? Очень хочется донести до него проблемы гостей, которые отдыхают в его отеле?

Что-то рэйтинг отеля как-то подупал за август месяц! С чего бы это?!
И минусы стали повторяться в отзывах!

Особенно поразила куча камней с ребенка! Домой Вы не принесли бы, наверное, а предварительно вытряхнули на берегу! Тем более есть все условия! Столько спеси и выпендрежа! Была в этом отели 2раза, пошлют ребенка набирать еду, а ребенок есть ребенок, наложил себе огромные куски торта, и еще кучу всяких сладостей, принес откусил , надкусил и все оставил на тарелке! Это считается нормально?! Бедные есть нечего!

Валентина Чередник, специально для вас поясняю - камушки у ребенка в трусах оказываются, когда он берегу ползает и с волнами играет(например), вы видимо не знаете что такое ребенок.. А на пляже вода в душе ледяная. И не куча , а кучка читайте внимательнее. Причем тут вообще куски торта, мой например за столом всегда сидел и ждал свою тарелку.