Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Не рекомендую отель
01.08.14 - 16.08.14
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительный отель!!!
Отдыхали с двумя детьми с 1.08.2014 по 15.08.2014 г. .по приезду в отель были слегка шокированы огромными очередями при заселении и скандалами на ресепшене . Было ощущение , что мы приехали в 2* , а не заплатили 350т.р. Публика не соответствует ценовой политике, орут сдвигают столы в общем ресторане. Место искать приходилось наматывая круги по 15 минут с тарелками. Посуда грязнющая вилки в остатках еды, на тарелках остатки засохшей еды, вообщем дикий ужас детей аж тошнило. Официантов не дождешься такое ощущение что они прячутся от большого количества людей.каждый день шеф повар разбирался с жалобами туристов в зале!! Убираются каждый день, но приходится контролировать то полотенца забудут то шампунь непоставят. Было ощущение, что отель переполнен под завязку.Лежаки на пляже около аква парка такое ощущение, что занимают с вечера . Стаканы в барах пластиковые затертые и грязные такое их наверно собирают по мусоркам вдоль пляжа. Вообщем осадок жуткий от отпуска отель превратился в помойку.
Вадим оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.08.14
08:59
(1 008 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:53 22.08.14
Чистая правда!!!!!
14:22 25.08.14
Согласна полностью!!!! Находимся в отеле полный ужас!!!!!
19:30 25.08.14
Полностью поддерживаю. Полностью разочарованы!!!!
00:52 03.09.14
Здравствуйте, уважаемый Вадим.
Благодарим за оставленный отзыв о своём визите в отель Rixos Sungate.
Абсолютно все перечисленные жалобы доведены до сведения Менеджменту отеля. Со своей стороны сообщаем, что будет произведен контроль и приняты меры по недопущению аналогичных ситуаций вновь.
С уважением,
команда Guest Relations
Rixos Sungate Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий