АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
653 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2014
01.08.14 - 16.08.14
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель!!!

Отдыхали с двумя детьми с 1.08.2014 по 15.08.2014 г. .по приезду в отель были слегка шокированы огромными очередями при заселении и скандалами на ресепшене . Было ощущение , что мы приехали в 2* , а не заплатили 350т.р. Публика не соответствует ценовой политике, орут сдвигают столы в общем ресторане. Место искать приходилось наматывая круги по 15 минут с тарелками. Посуда грязнющая вилки в остатках еды, на тарелках остатки засохшей еды, вообщем дикий ужас детей аж тошнило. Официантов не дождешься такое ощущение что они прячутся от большого количества людей.каждый день шеф повар разбирался с жалобами туристов в зале!! Убираются каждый день, но приходится контролировать то полотенца забудут то шампунь непоставят. Было ощущение, что отель переполнен под завязку.Лежаки на пляже около аква парка такое ощущение, что занимают с вечера . Стаканы в барах пластиковые затертые и грязные такое их наверно собирают по мусоркам вдоль пляжа. Вообщем осадок жуткий от отпуска отель превратился в помойку.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 21.08.2014 08:59 1 008 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Чистая правда!!!!!
Согласна полностью!!!! Находимся в отеле полный ужас!!!!!
Полностью поддерживаю. Полностью разочарованы!!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
00:52 03.09.14
Здравствуйте, уважаемый Вадим.

Благодарим за оставленный отзыв о своём визите в отель Rixos Sungate.

Абсолютно все перечисленные жалобы доведены до сведения Менеджменту отеля. Со своей стороны сообщаем, что будет произведен контроль и приняты меры по недопущению аналогичных ситуаций вновь.

С уважением,
команда Guest Relations
Rixos Sungate Hotel
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 047) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вадим
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 653
  • Фото: 0
0 Благодарностей