Общее впечатление об отеле хорошее. Хотя в первые дни пребывания в отеле думала что буду писать отзыв негативный, но со временем страсти улеглись. Ну все по порядку. Настроение было подпорчено еще по дороге в отель. это, конечно, не относится к отелю, но имеет прямое отношение к туроператору. Надеюсь они увидят это сообщение. Наша дорога было достаточно утомительной: поезд, ожидание в аэропорту, полет и наконец, трансфер в отель. Встречающая сторона Одеон. До отеля ехали достаточно долго - часа 2. Ребенок очень устал, переутомился и как следствие, в автобусе ему стало плохо - рвота. Случилось это неожиданно для меня и пока я отреагировала, мы конечно испачкали сиденье. Я тут же все вытерла, но "турецкое гостеприимство" дало о себе знать. Водитель потребовал оплатить штраф - 20 долларов. Я конечно возмутилась, но спорить не было ни сил, ни настроения. Я думаю, что в стоимость тура (а он у нас был не дешевый) входит, в том числе, и все подобные неожиданности во время трансфера. ну да ладно.

В отель прибыли уже поздно. нам предложили поужинать, но в силу обстоятельств мы отказались, нам дали ключи и вот мы в номере. Быстро разложили вещи и легли отдыхать. наш номер был в "подкове", на первом этаже, окна выходили на "детский мир". Номер стандарт, ничего особенного мы не ожидали, все как на картинках. но хочу предупредить тех, кто в будущем будит отдыхать в данном отеле -не берите 1 этаж. В номере запах сырости, вода в ванной комнате на полу не высыхает даже за ночь, вытяжка отсутствует, либо ооочень слабая. Мы не стали менять номер, не было желания собирать вещи, к тому же номер очень тихий, не слышно анимации. Мы даже кондиционер редко включали - и так было прохладно. Но уважаемый управляющий отеля, сырость и запах в номере отеля 5 звезд - это неприемлемо. Уборка номера была хорошая, пару раз делали фигуры. За 12 дней 1 раз принесли воду, мыло - ни разу. Нам не трудно было взять воду с собой из бара у бассейнов, а мыло у нас было свое. Если бы мы обратились в смайл сервис - все наши просьбы тут же бы были исполнены. В первый день приезда мы попросили дополнительную кровать, поменять пульт от телевизора (он был сломан), в течение 15 минут все было исполнено, а вечером - 2 звонка из смайл сервиса всё ли у нас хорошо и всё ли нам принесли)))))

Питание. Всё как во всех отелях Турции, после 3 дней кажется что ешь одно и тоже. Радовали завтраки - выпечка очень вкусная, испанский омлет (одно удовольствие смотреть как его готовят, да к тому же и вкусный), блинчики, турецкие сладости. Единственное замечание - мы приходили на завтрак рано, до 8 часов, а готовить блинчики и испанский омлет начинали ближе к 8 часам. Обед и ужин - ничего особенного. Даже тематические ужины, о которых, к сожалению, нет никаких анонсов. Приходишь и сам догадываешься чему посвящен сегодняшний вечер. Что касается столовой, да-да, СТОЛОВАЯ, а не ресторан. Интерьер очень простенький, покушать и уйти. Насладиться едой, например, в ужин не удастся. В отеле ОООООчень много детей, особенно до 2 лет, крик, плач - ужас. Одно желание - быстро покушать и уйти. Был еще один неприятный инцидент- решили поужинать на улице, пока ходили за едой на стол забралась кошка и спокойно ела котлету из тарелки. Я очень хорошо отношусь к животным, но...В течение дня можно перекусить фаст фудами в барах у бассейна и у пляжа. В ресторанах а ля карт не были, ничего сказать не могу.

Напитки. коктейли не понравились, уж очень сладкие. у бара их делают очень быстро и небрежно. Выход - лобби бар, там они повкуснее и наливают их в красивые стеклянные стаканы.

Анимация. детская на уровне. Девочки всегда улыбчивые. Моему сыну все понравилось. Минус. Был детский день в отеле, так все мероприятия проходили в самое жаркое время - с 11 до 16 часов. Батуты надули, но детей на них практически не было, так как прыгать на них невозможно - они были горячие. Взрослая анимация мне не очень понравилась, скучноватая.

Пляж. До пляжа чаще всего ходили пешком. засекали время - вдоль озера спокойным шагом 10 минут. Шаттл - четко по времени.

Море замечательное (особенно по утрам), теплое. всегда можно найти место. На море в основном, граждане СНГ и французы. Европа предпочитает бассейны, вот там найти место проблематично. да мы и не пытались, в бассейнах огромное количество людей, купаться дискомфортно. Мы ехали на море и получили огромное удовольствие от него.

Сервис. ничего плохо написать не могу. Все улыбаются (без исключения). Хамства не встретила, все выполняют свою работу. В последний день прощаясь с уборщицей даже обнялись - очень милая женщина. Смайл сервис - РЕСПЕКТ. решают любые вопросы. Подкупило - на следующий день по приезду домой, мне позвонили из смайл сервиса. я заполнила анкету будучи на отдыхе и выставила средние оценки. Девочки по каждому пункту меня опросили, выслушали мои пожелания. Молодцы. Ни в одном другом отеле такого не встречала. Молодцы.

Спа - центр. Рекомендую. Нам все понравилось. Брали комплекс - пилинг, пенный массаж, массаж маслами и маска для лица. Ребенку делали шоколадное обертывание)))). Дополнительно прошли курс массажа для спины. Делали девочки с Бали. Больно, но результат того стоит. Спасибо.

Экскурсии. Взяли две детские экскурсии - Динопарк в Сиде и на пиратский корабль. Все понравились особенно - пиратский корабль (большой, красивый- впечатляет), хорошая программа для детей, пенная дискотека. Деткам от 5 лет будет интересно. Рекомендуем.

Почему воздержалась от рекомендаций - отель рассчитан исключительно на семьи с маленькими детьми. Нам, взрослым, было скучно, не интересно. Большое количество малышей, а так как мы уже достаточно взрослые (6 лет) - нас это напрягало. Заболевания в отеле есть, мы тоже переболели (правда в легкой форме). Все таки, по моему мнению, этот отель не тянет на 5 звезд (номера, отдаленность от моря, высокая стоимость). Мы сделали свои выводы. Главное - понравилось ребенку. Вам решать.