АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 7
Читательский охват: 1989
Фото: 0
Отзыв об отеле Ganita Delta Resort (отель был переименован 01.05.18)
Отдыхал Парой в
августе 2014
12.08.14 - 19.08.14
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Народ, не ведитесь на этот отель если только Вы не алкоголики...

Вернулись только позавчера - впечатлений море. И так - все по порядку:

1) Туроператор - Brisco - входит в так называемый "Принц - групп"... Кратко: документы выслать перед полетом "забыли", наша менеджер ушла в отпуск (выяснили, позвонив за 12 часов до отлета узнать где наши документы) и на нас она просто забила... В дальнейшем наш оператор обманул нас вообще конкретно, но об этом напишу позже - в разделе "выселение"...

2) Трансфер: все нормально, правда сопровождающая очень настойчиво просит оставлять чаевые водителю...

3) Заселение: в отель приехали в 11, ждали до 14:00. Вроде бы все по правилу, но по факту персонал на ресепшн тупо вымогал деньги - говоря, что свободных номеров нет вообще, при нас заселилось компаний 6-7 (предварительно заплатив) . Мы решили подождать, посмотреть что дадут бесплатно. Номер выделили ровно в 14:00. Мы заселились в 1237. Очень даже нормальный номер с видом на реку, море, бассейн и горы!!! 2 раза ломался унитаз (постоянно текла вода), 1 раз ломался ТВ. Ремонтировали по первому (иногда второму)) требованию.

4) Отель: очень противоречивый - тяжело описать... Попробую описать минусы... И так: вай - фай работает только у ресепшн, лифтов 3 штуки. 1 сломался накануне отъезда (за сутки его никто не отремонтировал) у лифтов собирались пробки - с первого раза не уехать ((( Далее: выход к морю и бассейну - только с минус первого этажа и это не всегда удобно (вход с улицы на нулевом этаже, поэтому зайти в отель и пройти на море не получается - необходимо спускаться на минус 1), кондиционеры включают 2 раза в сутки!!! расписание на ресепшн. Постельное белье за 6 ночей не меняли ни разу (частично по нашей вине). Говорил с сотрудником отеля, он сказал, что не хватает около 200 пляжных полотенец и вообще ОТЕЛЬ ВЫСТАВЛЕН НА ПРОДАЖУ! А если что то продается, то интерес к этому, как Вы понимаете, со стороны владельца уже слабый - отсюда и куча мелких недостатков. Наш отель (один из немногих на побережье) вечером и ночью не подсвечивался... Наверное из экономии.. Раза 3-4 во всем отеле вырубалось все электричество, но через минуту срабатывали генераторы. Эта проблема там у всех отелей и магазинов - даже фонари на улицах отключаются (((

5) Питание: реально очень слабое (включая рестораны а ля карт!) - голодными Вы не будете, но и вкусностей (как в других пятерках) там нет... Даже знаменитые восточные десерты (по сравнению например с Тунисом) на слабую троечку... Фруктов много, но они все не очень спелые и вкусные. Иногда на обед из "мяса" я находил только жареные баклажаны с малым количеством фарша и жареную печенку на гриле (на улице)... Перед нашим отъездом (за сутки) приехало очень много людей - раскладные столики ставили у бассейна - в ресторане мест не хватало...

6) Напитки: все нормально, но кулеры с обычной водой надо знать где искать :))) Вино - отстой, пиво - вкусное (кажется Эфес). Кофе (готовится в аппаратах самостоятельно) - не очень, но пить можно. Чай - в пакетах, выбор есть не плохой. Всякие юпи - в ассортименте и много. ВНИМАНИЕ: если Вы закажете виски - кола или джин - тоник, то приготовьтесь к тому, что алкоголь там льют рекой вообще его не считая, поэтому Вам нальют 2/3 стакана виски и немного свершу брызнут колы!!!! :)))))

7) Бассейн - супер!

8) Территория - не очень большая и не в идеальном состоянии, но нам понравилось все!

9) Анимация днем: дневная программа - на пять баллов!!! Аниматоры отрабатывают как пчелки - постоянно куда то приглашают))) Аниматоры (основные) из Украины - языковой проблемы нет!

10) Анимация с детьми: днем не смотрел - мы были без детей. Вечером вроде бы нормально, но программа очень короткая - минут на 30-40 (в других отелях мы видели программы по полтора часа с детьми!).

11) ВЕЧЕРНЯЯ ПРОГРАММА: Вот мы и "приехали"... Вечерняя программа НОЛЬ БАЛЛОВ!!!!!!!!! Такой "тухлятины" я еще ни где не видел!!! Помесь кружка "очумелые ручки" с сельским клубом!!! Как и написано у меня в заголовке, Вам будет интересно, только если Вы накачаетесь алкоголем... ВНИМАНИЕ: в этом отеле отдыхают турки и хоть их и не очень много, но так называемая вечерняя "живая музыка" (состоящая из ОДНОГО исполнителя-турка (работает на клавишах с минусовками)) превратилась в турецкую дискотеку базарного уровня... 15 - 20 турков "зажигали" под национальные (однообразные и унылые но ритмичные) мелодии и 150-200 остальных туристов - за ними тоскливо наблюдали... Немного посмеялись однажды вечером на выборе мистер отель, но 4 конкурса - это край как мало!!! ПРИКОЛ: т.к. один из "мистеров" играл роль турецкого Али-Бабы, но сильно уступал другому участнику (отдельный привет тебе "Фредди Меркьюри!!!) а местным туркам это очень было не по нраву, то мистером отель выбрали...... всех четверых участников!! ППЦ... РЕЗЮМЕ - вечером развлекайте себя сами!

12) Шопинг: деньги мы вообще не меняли - везде берут доллары и рубли. В крупных центрах принимают карты (в маленьких магазинчиках картами не платите - пожалеете - много случаев мошенничества!). Весь шопинг разделяется на 2: Местные базары (у отеля их мало) и торг центры под контролем государства. Мы покупали и там и там. Цены - туфта - в Москве все это есть и есть дешевле. Если Вы не умеете торговаться "до изнеможения" - турецкий шопинг вообще не для Вас :))) В торг центрах сервис просто шикарный (не шутка)!!! На местном базаре половина продавцов - озлобленные. Если мы у них ни чего не покупали (иногда даже просто проходили мимо их магазина) - нам в след кричали матерные оскорбления!!!! А если не было нужного размера или модели, то некоторые продавцы швыряли вещи и предлагали нам "валить" из их магазина!!! Но это не все такие - были и хорошие, приветливые люди! Мы потом выяснили, что у них сезон провальный - денег нет, но это не оправдание...

ППЦ устал - дальше коротко...

13) Хамам при отеле - понравился (очень)! Разговаривали с людьми, которые ездили в хамам при дорогах (экономили) и очень разочаровывались!!!

14) Экскурсии: мы не ездили - общались с теми, кто ездил. Многие сильно разочарованы...

15) Море и пляж: все нормально. Галька.

16)Лежаки: свободные были всегда. Мы не разу не занимали и всегда был выбор!

17) Публика: откровенного "тагила" не было, но есть просто люди без чувства такта - подходят нырять именно к Вашему лежаку (при относительно пустой территории у бассейна) и начинают плескаться и развлекаться именно у Вашего лежака.... В результате одежда и полотенца тупо мокрые... ((

18) Персонал: грубости не видел, как и какого то рвения - все ровно.

.

Р Е З Ю М Е: ОТДЫХ НАМ ПОНРАВИЛСЯ (НА МЕЛОЧИ ВНИМАНИЯ НЕ ОБРАЩАЛИ)!!! но второй раз туда не поедем!

.

PS: Обещал написать про выселение и как нас "кинул" наш оператор: Мы брали путевку на 6 ночей/ 7 дней - на недельку :))

По факту получилось 5 ночей/ 6 дней!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все это связано с ВЫСЕЛЕНИЕМ (со временем выселения). Итак по порядку: По идее у нас оставалась целая ночь и еще 1 день, а по факту нам пришлось вставать в 3 часа ночи (реально удалось поспать только 3 часа...) Трансфер из отеля в аэропорт был в 3 часа 25 минут! Вылет в 7:40 утра... Соответственно от последних обещанных (И ОПЛАЧЕНЫХ!!!!) суток мы провели в отеле 3 часа... Вот и все...

Если есть вопросы - пишите - всем отвечу! На последок - всем привет, с кем мы отдыхали и кто меня узнал. С уважением, Андрей.

Добавлено 21.08.14 02:59 (7 380 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

05:16 21.08.14

Андрей, ну как так-то? Лестницы есть, около лифта. Почему не заметили? Про выселению- обычная практика. Раз в три часа ночи выезд- значит ночь уже как бы прошла. Это у всех, связано с чартерами. Выход из этого один- покупать билеты на регулярный рейс и бронировать отель. Но так выходит дороже. Так что не Вы первый, не Вы последний. И что это за п. 14 ?)- Не ездил, но осуждаю....))))) И 30-40 мин на вечернюю программу с детьми-самое хорошо. Больше- дети устают. Они и так целый день с аниматорами, плюс море, горки...

10:54 21.08.14

Про питание все верно описано. А территория отеля кому-то кажется маленькой кому-то большой, с чем сравнивать.

11:03 21.08.14

Вообще не согласна с отзывом!

12:27 21.08.14

Отвечаю :))
По лестнице подниматься пробовали когда лифт сломался (при входе в отель). Дошли с нулевого до первого этажа - дальше тупик (лестницы на верх нет)!
Пункт 14: Читайте текст правильно - я не осуждаю. Мы общались с туристами, которые ездили на 2-х дневную экскурсию - вот они то и осуждают - сильно разочарованы! Много чего рассказывали негативного...
Ну а про детей - тоже двояко: час - полтора анимации они выдерживают легко (в других отелях). Здесь же чистого времени около 30 минут - далее минут 10 награждение детей..
С уважением, Андрей.

14:23 21.08.14

ДЛЯ ОСОБО ОДАРЕННЫХ ПОЯСНЯЮ- ЛЕСТНИЦА С ДРУГОЙ СТОРОНЫ, ВЕДЕТ ДО 5 ЭТАЖА!!!!! У МЕНЯ ДАЖЕ 7-ЛЕТНИЙ СЫН ЕЕ НАШЕЛ!

14:29 21.08.14

Добрый день. Лестницы в отеле есть, мы жили на 2-ом этаже и ходили пешком. Если стоять лицом к лифту, лестница будет за Вашей спиной. Хорошего всем отдыха.

21:37 21.08.14

Уважаемая НАТАЛИЯ ГРЕБЕННИКОВА, Вы бы грубить заканчивали! Про лестницу - Вы наверное правильно написали (она есть), но та лестница, про которую Вы пишите - находится от нашего номера в противоположном крыле - мы пытались подниматься по лестнице со стороны реки (рядом со своим номером)... Т.к. я не прав про лестницу - коммент свой отредактирую.
Но я заметил, что Вы в каждом негативном комментарии про этот отель "отмечаетесь" - везде этот отель защищаете, что наводит на мысль про какой то Ваш интерес (может в качестве тур менеджера) либо же Вы даже приблизительно не понимаете, что такое 5 звезд!!
Мы отдыхали в разных странах и разных отелях, но оставить отзыв решились только после "отдыха" именно здесь, дабы предостеречь нормальных туристов от заявленных 5 звезд. Даже для этого региона и этой страны, отель реально работает на слабую четверку! На Слетать.ru рейтинг отеля за последний месяц рухнул до 6.0 баллов!!!!!

10:54 22.08.14

Само собой не 5)))) Ценник то, небось все мониторили))) Мне лично понравилось за те деньги, которые мы отдали, а сколько там звезд - не принципиально)))

12:08 22.08.14

Многоуважаемый Андрей! Никакого личного интереса у меня нет и я далека от туристического бизнеса! Просто отель хороший, зачем вводить в заблуждение людей!

05:35 23.08.14

Во, Виктор дело говорит. А про лифт. При нас, к примеру, была куча личностей( не больных, не хромых) с детями вполне так бегающими , не мелкими, с плавсредствами, которые до талого будут ждать лифта, чтоб проехать на нём ровно один этаж.

05:41 23.08.14

Наталия," вводить в заблуждение"- это как-то не правильно. Чел выразил своё мнение, он так увидел этот отель, другие- своё. Мы все разные и по разному относимся к окружению. Мы обсуждаем, дискутируем. Для этого и сделаны комменты.

05:54 23.08.14

А вообще, стеклянные лифты- это круто и впечатляет. Будь я помоложе- эх, каталась бы постоянно там до последнего этажа.)))))

19:54 23.08.14

Доброго времени суток. Дело в том, что этот отель я бы сравнил с бюджетной иномаркой (например Дэу Нексией)... Вы верно заметили, что "каждому - свое" и отношение у всех разное. Нам этот отель - не понравился (мы не первый раз отдыхаем в Турции, как и в других странах). Как сказал кто то из великих: Совершенство складывается из тысячи мелочей, но совершенство - это уже не мелочь. :))) Так вот беда в том, что в этом отеле на все эти "мелочи" просто махнули рукой... Например, в красивых стеклянных лифтах (про которые Вы писали) за все время нашего пребывания, ни разу не протирали стекла!! Мы как приехали - они были "заляпаны", так и уезжали с "заляпанными" стеклами...
Мы не претендуем на сервис турецкого отеля "Rixos Premium Belek", где за 10 ночей можно заплатить 8 миллионов, но и платить деньги за "пустышку" не соответствующую заявленной звездности - тоже не хотим! С уважением, Андрей.

02:35 31.08.14

Точно! А я с детьми довольно часто такой физкультурой занимался и ничего-на пользу

02:56 31.08.14

добрый день! По детской анимации я с Вами согласен-30-40 минут оптимально,по чартерным рейсам тоже.А вот по экскурсиям особенно 2хдневным очень похоже на правду-лучше бы нам туристам заниматься основным-пассивным и активным отдыхом на территории отеля и не очень долгими экскурсиями.Мы вот например-были на так называемой экскурсии Алания-сити от Corel,так в городе посетили одну мечеть и магазин и проехали просто по городу,правда было ещё посещение крепости как бы в черте города.Для "сити" это маловато.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (1)