за последние 30 дней
Было ощущение, что мы в раю...
Сразу оговорюсь: в полемику вступать не хочу, спорить с недовольными не собираюсь.
Только вчера вернулись из отеля. Ездили семьёй из пяти человек: мама-папа-дочь с внуком-сын (т.е. возрастной состав разнообразный). В отель попали случайно, оформляли поездку буквально за три недели до самого события. И - восторг полный!!!!
Отель красив неимоверно. Мы успели пожить в двух номерах (к моменту нашего приезда почему-то не было свободного фэмили-рум), и из 1-го номера ушли только потому, что нас было для него многовато. При этом, в качестве компенсации, нам были предоставлены бесплатные сейф и интернет, возможность трижды посетить рестораны а-ля карт (воспользовались только один раз и все остались в абсолютной уверенности, что "обычный" ресторан куда интереснее). Ставлю огромный ПЛЮС нашему туроператору БИБЛИО-ГЛОБУС за быстрое и качественное решение этого вопроса, поэтому даже не собираюсь снижать оценку за размещение. И в качестве совета - не стОит пытаться решать подобные проблемы самим. Мы убедились, что даже при наличии русскоговорящего персонала на ресепшн и с отличным английским сына туроператор вопросы решает быстрее и с выгодой для вас.
Мебель, сантехника, оснащение и дизайн номеров - на 5+. В холодильник ежедневно кладут много обычной и минеральной воды. В душевой комнате сразу стояло два комплекта "шампунь-бальзам-гель для душа-мыло". На нас троих "коротковолосых" (дочь с внуком жили в соседней комнате) этого количества хватило на неделю под завязку. Уборка - обычная. Пару раз мы сами от нее отказывались (ребенок спал). В этом случае нам деликатно, не заходя в номер, ставили возле двери воду, туалетную бумагу.
Питание. Чтобы после приезда не писать в отзывах слово "Однообразное", хочется дать банальный, заезженный совет: не превращайте свои тарелки в кормушку для... понятно кого! Ну какого черта валить туда стразу 15 наименований! Естественно, дня через 3-4 кажется, что всё перепробовали. Мясо разное, рыба (маловато, на мой взгляд), на гарниры - всё, к чему привык среднестатистический россиянин. Огромное количество овощей - как свежих, так и приготовленных. Особое чувство - это к фруктам и десертам. Фрукты - арбузы, дыни, чудные персики, виноград белый и черный, сливы, яблоки, груши, апельсины. Чего ещё-то надо. Всё это, кстати, не кусочками, как мы видели в других отелях, а целыми плодами. Формально из ресторана ничего выносить нельзя, но мы таскали потихоньку фрукты. В обед больше одного не съешь, поэтому запасались "на потом". Один раз меня остановили, вежливо попросили больше этого не делать (несла 2 персика и гроздь винограда). Но мы всё-таки продолжали нести... На территории можно было перекусить в любое время, но хотелось именно фруктов, а не сладостей и плотной еды. И ребенок привык, что в любое время под рукой какое-нибудь яблочко всегда есть. Но, скажу я вам, отдельные личности, нагребающие себе в сумки просто горы сладостей и всё остальное - зрелище отвратительное. Люди, нашедшие деньги для приезда в отель в самый дорогой сезон - неужели у вас нет их для покупки этих копеечных продуктов? Покупали свежевыжатые соки (апельсиновый и яблочный) - 1,5 евро или 2 доллара за стакан. Основной ресторан просто огромен. Куча залов, в т.ч. на воздухе. Напрягало, что обед длился всего полтора часа (с 12-30 до 14-00). Естественно, столпотворение. И шли чуть раньше до открытия не потому, что оголодали, а просто для того, чтобы хорошо усесться своей большой компанией.
Персонал. Хорош, воспитан, без излишней назойливой любезности, но чётко исполняющий свои обязанности. Где-то в предыдущих отзывах читала, что они, дескать, бегают перед немцами, а россиян игнорируют. Бог ты мой, какая чушь!!!!!!!! Ни разу не испытали ничего подобного. Возможно потому, что не обладаем ни манией величия, ни комплексом неполноценности.
Территория. Сам отель просто огромен. Первые день-два просто блуждаешь по бесконечным переходам, лифтам и т.п. А потом понимаешь, насколько всё логично, если хоть немного задуматься над этим. Прилегающая территория делится на 2 части: собственно возле отеля (в основном состоит из замечательно красивых и функциональных бассейнов) и территории пляжа с аквапарком и огромным баром - через мост над автомобильной дорогой (это обстоятельство абсолютно не напрягало, даже интересно было прогуляться; к тому же все звуки происходящего на пляже там и оставались). Аквапарк хорош с одним недочетом: нет ни одной горки для маленьких деток. Поэтому, пережив в 1-й день истерику разочарованного ребенка, мы его туда больше не водили. А сами бегали с превеликим удовольствием :). В море местами камешки (не причиняющие явного неудобства), где-то можно и чистый песочек найти. Вода в середине августа была ну чуть ли не горячей.
Вот прочитала сейчас написанное. Старалась писать беспристрастно, без особых эмоций. На самом деле, дорогие соотечественники, всю неделю нашего пребывания хотелось просто пищать от восторга! Отель замечательный, туроператор БИБЛИО-ГЛОБУС - на высоте! И, кстати, для себя поняла, что ни одно фото (ни отельера, ни гостей, ни наши собственные) не отражает того, что в действительности видят глаза. Завидую тем счастливчикам, кому только предстоит поездка. Будут какие-то конкретные вопросы - без проблем и излишней эмоциональности отвечу.
Ах да - мороженое! Единственное, за чем была очередь. Стояли как миленькие, ибо уж очень вкусное оно!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
За территорией отеля особо гулять негде - стоят такие же отели. Магазины - видимо, куда-то выезжать надо. Мы этим особенно не озадачивались. Но, тем не менее, набрели на симпатичный торговый, если можно так назвать, комплекс, набрали там вкусных развесных сладостей, магнитики, кофе, вино и т.п. Найти его легко: Спускаетесь с моста к дороге, и, если стоять лицом к морю, поворачиваете налево, идете прямо минут 35-40. Слева от Вас увидите этот комплекс. Там же Алкомаркет, еще что-то. Всё это - напротив большого отеля (в названии есть слово БИЧ, точно не запомнила). По пути заходили в совсем мелкие отельные лавчонки, даже брали какие-то мелочи (орехи в меду, полотенца). Народ и в Аланию ездил, но мы, правда, шоппингом не занимались, тут советчик из меня плохой.
спасибо за позитивный отзыв. Очень приятно, что Вам у нас понравилось.
Всегда рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением, Оксана.
Не знаю как кому, но если бы мне сделали один раз замечание, я бы уже тогда сгорела со стыда! Странно у нас товарищи туристы понимают слово НЕЛЬЗЯ!!! Очень странно.