Начну с того, что мы с мамой попали в этот отель абсолютно случайно за 2 дня до вылета. Должны были ехать в Анталью, покупали тур за 2 месяца, но в последний момент нас кинуло турагентсво. Деньги мы, конечно же, вернули, но появилась новая проблема – все подходящие туры были на стопе, а отпуск ограничен. Белла Пино был единственный доступный вариант. Отдыхали в Турции 9-й раз, видели за эти годы всякое, старались внушить себе, что ничто не может нам испортить отдых, потому что мы не придирчивые и не конфликтные туристы. Но оказалось все наоборот…Обо всем по порядку.

Номера – Наш номер был 312, с видом на стройку. Номер маленький, убогий. Мы специально сделали замеры, комната 3х3,28. Балкон неплохой, на нем стоит 2 пластиковых стула и страшный столик. А вот таких допотопных кондиционеров, как был у нас, я еще не видела никогда!!! Висит какое-то чудище, а из него еще кишка свисает – это пульт управления!! Наружная часть кондиционера вся страшная, ржавая. Постоянно был страх, что он сейчас оборвется и свалится на голову. При этом, из него еще торчало 2 каких-то белых шланга, из которых постоянно капала вода. Поэтому, на балконе у нас была лягушатня. Благо, погода позволяла кондиционером не пользоваться. Когда мы сливали воду в туалете, это слышал весь отель, потому что унитаз начинал ТАК реветь, что, казалось, вот-вот он оторвется от пола и полетит в космос! Либо он начинал истошно пищать, как сирена! Краны действительно ржавые, противно прикасаться руками, душевая кабина более или менее. Телевизор старый маленький, холодильника в номере не было! Хотя на ресепшене нам выдали брошюру, в которой было написано, что мини-бар есть, но пополняется за отдельную плату. Мы говорили Джиму, что готовы за мини-бар доплатить, это не проблема, но он ответил, что холодильников нет ни у кого. Вот только в итоге оказалось, что в некоторых номерах они все таки были и отлично работали. Но при этом, разговорившись с отдыхающими, мы узнали, что в некоторых номерах не было даже тв и душевых кабин. А у кого-то канализация выходила на балкон и люди не могли там даже вещи сушить, так воняло. Лампочка в номере 15 ватт, энергосберегающая, в черном плафоне. Читать вечером было невозможно. Попросили заменить, нам в грубой форме ответили – что такой свет везде, типа нечего тут выделываться.

Море и пляж – море хорошее, достаточно прохладное, но, зато, не такое соленое, как Средиземное. Правда, рыбки-кусючки тоже есть. Вход в воду с понтона, не бойтесь, сразу под воду не уйдете, там небольшая глубина. Либо с берега по камням. Песчаного пляжа нет в помине, просто неухоженная лужайка, на которой стоят шезлонги. Первые пару дней мы занимали места в 6 утра, но потом, пришлось ходить в 5, потому что уже даже в это ранее время половина шезлонгов была занята! Пляжных полотенец НЕТ!

Персонал– просто таки специалисты широкого профиля. Сейчас он бармен, через час он уже уборщик, вечером он арбузы таскает или крутит музыку на улице, утром стоит на ресепшене. Формы никакой нет. Понять пошла это уборщица или турчанка-турист нельзя. У всех такие лица, будто мы тут отдыхаем за их личный счет.

Уборка – абсолютно никакая. За 12 дней нам ни разу не поменяли постельное белье. Полотенца мы бегали меняли сами. Туалетную бумагу брали в туалете на ресепшене. Балкон ни разу никто не мыл. Только видно было, что уборщица выходила на него, потому что оставляла незакрытую дверь. Если и убирали, то очень поверхностно, при этом постоянно забывали положить полотенце для ног. Это видимо очень сложная высшая математика, посчитать, что раз забрала 5 полотенец, значит 5 чистых надо положить.

Хотя о чем вообще можно говорить, если в самом отеле полнейшая антисанитария. Под центральным входом помойка. Утром, когда выходишь в холл, все столы грязные, липкие, на улице валяется мусор, пластиковые стаканчики, тарелки, окурки. Лужайка-пляж постоянно в мусоре, потому что на ней всего 3 маленькие урны, пепельниц нет. Уборщик ходит с таким видом, будто сейчас сознание потеряет. При этом я видела, как он выбирает мусор из урн, не складывает в пакет, а просто бросает через забор. Как это можно еще назвать, если не свинство? В столовке (это нельзя назвать рестораном) грязный липкий пол, каждую чашку, тарелку надо проверять, потому что моется посуда, мягко стажем, не ахти. Скатерти на столах не меняют. Мы постоянно сидели за одни и тем же. Жирное пятно на скатерти нас радовало все дни.

Питание – честно скажу, таких помоев, как в этом Освенциме, мы не ели еще нигде! Не рассказывайте, пожалуйста, что было разнообразие блюд. Если для вас это разнообразие, значит, ничего лучшего вы никогда не видели. Потому что 12 дней есть баклажаны, страшную дыню, какие-то куриные пупки, непонятно чью печень, это НЕНОРМАЛЬНО!!! Или, например, большая миска с луком посыпанным специями, это что блюдо?!?!?! Мало того, чтоб ЭТО еще получить, надо выстоять в длинной очереди, потому что сам себе ты накладывать еду не можешь, только повар! Видимо боялись, что кто-то положит себе в тарелку лишний куриный пупок или 50 грамм риса. У большинства горячих блюд был такой вид, честно, как помои свиньям. Стоит корыто, в котором в жирной юшке плавает и баклажан и куриная косточка, горошек, картошка фри непонятно откуда взялась, макароны. В общем, чем богаты, тем и рады. Некоторые любят писать, что, мол, мы не отъедаться на отдых едем. Я согласна, мы тоже не нагребаем 50 блюд, но выбор должен быть всегда. Я здесь его нет вообще!

Еще меня убило это жлобство с пластиковыми стаканчиками (хотя чему тут уже удивляться). Стаканчики, в которые наливали напитки, наверное, рассчитаны грамм на 70 максимум, такие тонюсенькие, что, кажется, вот-вот треснут. Стеклянную посуду мы впервые увидели день на 7, поняли, что в нее наливают только избранным)). При этом кола постоянно йок (нет в наличии по-турецки), курица в ресторане – йок, лед – йок, лепешки – йок, печеньки- йок. В общем все ЙОК! Это олинклюзив.

Анимация – если сравнивать с анимацией, которая была в других отелях, могу с уверенностью сказать, что в этом отеле ее не было. Водное поло и я могу организовать. Не надо иметь особо много ума, чтоб стоять и дуть в свисток. Детьми никто не занимался. Была какая-то русскоговорящая толстопопая аниматорша, которая постоянно ходила с таким видом, будто она здесь королева. При этом единственное, что она делала, это врубала на полную громкость музло либо типа Шатунова, Лепса, Ваенги и т.д., либо вообще какой-то психодел. Орала музыка так, что иногда хотелось биться головой об стену. Начинались эти вопли с 10 утра и не замолкали как минимум до 11 вечера. В других отелях делают перерыв хотя бы с часу до трех, чтобы маленькие дети могли днем поспать, здесь такого нет. Детская анимация жалкая. После нее никаких представлений, просто орет музыка и все. При этом вокруг колонок ходит от силы человек 5,6. Не раз наблюдали толпы бегущих из отеля после ужина со словами – как же нас уже достала их музыка, это невозможно выдержать. И вот теперь представьте, что просыпаться надо в 5, чтоб занять место на лужайке, заснуть потом тяжело. В обед тоже поспать не можешь, потому что музыка орет. И вечером лечь спать в 10 или 11 тебе не светит, потому что какое-то пьяное шобло из 4, 5 человек хочет гулять как минимум до 11, а то и дольше. Это называется отдых.

Но самое ужасное в этом отеле, это отношение к животным! Да, на пляже действительно постоянно находится 4 собаки. Но за все время отдыха, они не тронули никого. Дети спокойно их гладили, взрослые подкармливали колбасой и давали воду. Гавкают они только на персонал, потому что те, когда не видят отдыхающие, бросают в них камнями!!! Я не выдержала как-то и сказала Джиму (главный администратор), что иди лучше территорию убери, такая везде грязь. Ну вы же понимаете, что, если человек, моральный урод, что ему не говори, он не исправится, останется такой же сволочью.

После этого я дала себе слово, что напишу все как есть об этом отеле. Я не преувеличиваю, но и закрывать глаза на то свинство, которое там творится, не собираюсь. Я никому не советую этот отель!!!

Для себя мы сделали вывод, что этот отель может понравится только тем, кто до этого не видел ничего лучше, чем фанерные домики с туалетом на улице где-нибудь на Азовском или Черном море. Так сказать следующая ступень эволюции. Лично мне, было даже немного обидно, потому что многие отдыхающие приехали в Турцию в первый раз и решили, что она вся такая сплошная помойка, как Белла Пино. Хочу вам сказать, что это совсем не так. Есть замечательные отели! Просто на будущее не верьте исключительно турагенствам и фото, которые они вам показывают. Походите к выбору отеля более осознанно, внимательно читайте отзывы.

P.S. Совсем забыла добавить. Мы узнали, что номера продавались владельцем по 20 долларов за ночь. Поэтому такое качество еды, сервиса, номеров и т.д. Вот только мы же не по 20$ их покупали)))