АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С друзьями в августе 2014
02.08.14 - 14.08.14
- Не рекомендую отель
2.5
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ожидала большего.

Друзья были в этом отеле зимой, расхвалили его и мы решили поехать в августе. (7 взр. и 5 д). В Египте были много раз всей дружной компанией, мелкие недостатки стараемся не замечать, отдыхаем в свое удовольствие.

1. Приехали в 22-00 заселили быстро без денег (почти , два друга дали по привычки двадцаточку, ну они и не отказались конечно) )).

2. Номер нормальный, все работало, мебель старенькая. (но мы ж не в номер приехали отдыхать)

3. Столовая........ ЭТО УЖААААСССС!!!! Я такого нигде не видела (Огромный минус отелю) Еды мало, она не съедобная, мясо или курицу выдают повара с недовольными лицами, попробуй им скажи чтоб добавку положили ( они тебя еще по своему пошлют) Совет отелю, наймите на работу русского повара , у вас столько туристов из России. Взрослым есть не чего про детей вообще молчу.

Очередььььь перед столовой ,не пускают , я такого тоже ни где не видела ( она выбешивала пока в очереди постоишь все уже съедят).

Еще один совет; если не хватает места в столовой , сделайте ее больше размером.!!!

4. Отравились 2 взрослых и ребенок.

5. Нет интернета ( для одной подружки это было очень актуально, нужда по рабте).

6. Анимационная команда хорошая, скучать не довали. Всем девочкам привет из Москвы! Прощание было очень милым, танец на дорожку.

7. Бармен на ресепшине (мелкий , глаза толи голубые, толи серые вообщем ни как у всех арабов) Такооооое {удалено модератором} (просьба наказать!) очень многое недовольны его работой.

8.Отдыхало очень много арабов, они такие наглые везде лезут без очереди, Это их национальная черта, как будто нас не замечают, хороший пример в столовой. Решать Вам ехать сюда или нет. Я наверно больше ни ногой.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 20.08.2014 15:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 704 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:51 30.08.14
Добрый день!
Приветствуем Вас от лица отеля Island Garden Resort!
- Что касается еды в главном ресторане, вы должны понимать, что отель многонационален, и мы должны ориентироваться на всех наших гостей, причем большинство наших гостей довольны едой, и всегда есть возможность выбора говядины, рыбы и курицы. Обычно две из разновидностей на шведском столе, а другая на открытой кухне, может быть, вы не заметили этого. О фруктах, мы ориентируемся на сезон, и мы поставляем то, что имеется на рынке, по крайней мере, вы всегда найдете три различных вида фруктов, и это в совокупности с десертами.
- Что касается закусок на пляже и в баре у бассейна; на пляже сервируют гамбургеры, картофель фри, салаты. В баре у бассейна всегда на выбор - пицца, картофель фри, салаты, и чередуют гамбургеры, хот-доги и шаверму (курица с овощами , приготовленная на гриле) и при этом нужно учесть, что это всего лишь закуски ,а не основная еда, как это подается в главном ресторане.
Интернет платный во всех отелях Египта. Бесплатный интернет Вы можете найти в кафе и в Сохо-сквере.
Все Ваши замечания и пожелания были переданы нашей команде менеджеров, для улучшения качества обслуживания в будущем.
Спасибо за ответ! Я много раз была в Египте и мне есть с чем сравнить ваш ресторан. Я остаюсь при своем мнении. Еда не вкусная, выбор маленький и очередей при входе в ресторан я нигде не встречала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 277) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 255