отдыхали с женой в мае-14 года. оператор - тез-тур. отель позиционирует себя высоко, т.к. это бывший риц. как выяснилось - напрасно.

начну сначала: приезд и размещение. мы всегда отдыхали в 5*, есть с чем сравнивать.

приехали, вышли из автобуса возле отеля и первое впечатление: НАС ЗДЕСЬ НЕ ЖДУТ. нас никто не встречал вообще, было темно, с нами даже не поздоровался охранник. для сравнения - в шри-ланке ахунгалла бич резорт (например) выносили напитки, каждому персонально, девочки в национальных костюмах, со специями-угощениями, приглашали присесть... нет, здесь о таком не слышали.

при этом подвоз - не к дверям лобби, а к калитке у ворот территории... тоже как-то совсем бюджетно.

через 5-7 минут ожидания в недоумении, совершил попытку самостоятельно проникнуть за калитку и встретил настороженный предупреждающий возглас охранника... минут через 10 после прибытия за нами вышел бой и жестом пригласил следовать за ним в лобби. прошлись, с вещами, у нас была только ручная кладь. носильщика не предлагали.

подошли к русскоговорящей девушке (она на ресепшене, как оказалось потом - одна с владением рус.яз.) и передали документы. никогда мы не платили за номер чаевые, я не знаю как это делается. да и нужды не было - в отелях 5* все номера нормально расположены и хорошего качества. здесь нам выдали карточки со схемой, со временем принесли ключи. посмотрев в схему я увидел, что нам достался номер в самом дальнем бунгало. территория отеля очень обширная (это один из немногих плюсов) и вытянутая, я прикинул, что ходить к морю придется долго. попросил поменять, на что получил отрицательный ответ: мол за номера си-вью - надо доплатить 60 долларов/сут. не стал торговаться - гулять до пляжа, так гулять, без проблем. но справедливости ради, оказалось, что были бунгало в 2 раза ближе к морю и без вида на море. отель был заполнен не более чем на 50%... жирный минус за размещение. просто по-жлобски.

номер: приличный, красивый и большой, метров 30. в номере оказалось 2 кровати, а не 1. но обе - приличных размеров, двуспальные. есть своя терраса, ничего не сломано, все работает. ванная комната - тоже большая и нормальная. в номере хороший сервис, всегда все меняли, приносили воду без проблем и перебоев.

главный плюс (а для кого и минус) номера и отеля - БЕСПЛАТНЫЙ ВАЙ-ФАЙ!!! ))) на всей территории и пляже. для египта это, действительно, жирный плюс.

обслуживание: тоже понравилось, радушные ребята, не сачковали. однажды даже на мини-мобиле нас подвезли в номер. было весело и необычно.

кухня: очень скудная и однообразная для 5* - ОЧЕНЬ. обслуживание - ужасное. напитков, которые приносятся официантами - ждать долго, зачастую про нас вообще забывали. трудно было выбрать блюдо из скудного ассортимента, найти приборы и даже тарелки - отдельная трудность! особенно поначалу, когда не знаешь что где расположено, но и не только. столики свободные и при этом - не убранные, с остатками еды. вилок практически НЕТ вообще. в огромном дефиците.

мясные блюда - ужасные. барбекю - огромная очередь, но на выходе - тоже жесткая резина, а не мясо.

хорошо, что мы приехали на маевку, всего на 3 дня. долго выдерживать этого нельзя. в барах на пляже - большие очереди.

пляж: это отдельный жирный плюс этого отеля, был БЫ, если бы не.... пляж действительно большой, состоит из нескольких ярусов, места полно, есть гамаки, бухты, но... из 3-4 бухт для выхода в море - понтон только ОДИН!!! остальные - потоплены и заходить там даже на свой риск - ЗАПРЕЩЕНО! в итоге - из всего огромного пляжа народ щимится на 1 понтон. поскольку заполненность была слабая - не особо напрягало, но иногда масса людей была критичной.

море - без комментариев, это один жирный плюс и к отелю не имеет отношения. большой длинный коралл, с гротами, есть что посмотреть, для того и приехали. в начале мая уже было очень тепло (35 воздух 25 вода).

территория отеля: тоже огромна, но при нас там очень вяло и очень точечно делали какой-то ремонт... потому что инфраструктура выглядит плачевно. есть водопады, дорожки, ручьи-бассейны по всей территории, но в неухоженном состоянии. так что здесь как плюс за размер так и минус за состояние.

возвращаясь назад, ни в день выезда и непосредственно при выезде мы так и не нашли в журнале информацию о времени трансфера. приходилось пытать на ресепшене, но русскоговорящих не оказалось... мелочь, а неприятно.

в итоге - тройка с минусом и отель я наверное скорее не порекомендую любителям комфортного отдыха. но при выгодном предложении по деньгам - надо ехать, хотя бы чтобы посмотреть, какой БЫЛ хороший отель когда-то...