АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1100
Фото: 0
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.09.15)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2014
02.08.14 - 12.08.14
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Семейный отдых на 5 баллов

02.08.14 – 12.08.14 Поездка 2 взрослых 2 детей: 11-летний мальчик и 2.5 девочка. И небольшая компания. Итого – очень всем понравилось! Отель очень хороший для семейного отдыха с детьми. Отель полностью соответствует своему рейтингу в 4 звезды. Море, номер, еда, развлечения есть. Соотношение цена – качество. Поехали ли бы вы туда еще раз? – скорее да чем нет. Глядя на него с оптимизмом мы старались видеть только позитивные стороны. О наболевшем: господа управляющие отеля – анимация! За 10 дней, 3!!! смены команды аниматоров. С учетом 90% русскоязычного населения отеля Валерия ваша единственная надежда!!! Ставьте смело её Шеф аниматором!!! Потеряв этого сотрудника, смело лезьте на крышу и снимайте 1 звезду!!! Дальше правду матку.

Помним, что мы прилетели в Арабскую страну! Повторяюсь, что всем очень понравился замечательный отель Dessole Ruspina Resort 4. Но как обычно в каждой бочке меда есть ложка дёгтя. Дальше по порядку.

Прилет – дорога от аэропорта 5 минут и уже велком ту Руспина, радует ну очень быстро, особенно для детей. Обратная дорога заняла столько же времени.

Рецепция - огромный зал с кучей диванчиков. Есть русскоговорящий менеджер, очень быстро все организовал, крепко жму ему руку, не бесплатно конечно. Через 10 минут браслеты и заветная карточка ключ уже была в руках – сервис доставки чемоданов – двойка им, короче, пёрли все сами, благо не далеко и лифт есть. В целом работа рецепции очень хорошо. И днем и ночью – все вопросы решат быстро. Wi-fi в отеле только там, убейте сисадмина за такой интернет. Он очень слабый.

Номер в главном здании с большим балконом. Санузел как обычно, но с душевой кабиной, хотя это и не плохо. Кондиционер справляется со всеми тяготами и лишениями на 5 – но очень шумит. Мебель в номере – оставляет желать лучшего – но, не на неё смотреть приехали. Холодильник – еле, еле тянет, для чего там формочки для льда? Есть телевизор и программы русские тоже – но его практически не включали – мозг от количества новостей отдыхал. Уборка номера – остались довольны. Художественный беспорядок наводимый детьми исправно убирался, все менялось простыни, полотенца, шампуни, благо уборщица попалась очень приятная улыбчивая, нифига не понимающая по-русски женщина. Накручивала всякие крендельки и бабочки из детских вещей - за это отдельное ей спасибо.

Море – очень понравилось. Сразу говорю есть кусачие медузы!!!Но их не много и по отдыхающим видно где она находится. Кусают не все и не каждого – но осадочек остался. Кто пробовал крапиву – как то так. Отдельное спасибо Lifeguard всегда помогут, или мазь или помидором помажут, помогает говорят. Через 5 минут уже забудете про укус. Еще быстрее помогает Пантенол. Во время отдыха море немного штормило – пляж быстро засер...я водорослями. Когда штиль - море сказка. Вода наипрозрачнейшая, для детей приличная отмель, дочь 2.5 в нарукавниках плавать научилась. Дно, песок очень приятный. На вид безжизненное но – поковырявшись руками в песке можно найти мелких рачков, удалось даже поймать крабиков.

Бассейны их 4 штуки. Детский с грибком не о чем, там редко кто, только когда грибок включен. Главный))- с декоративным бревном посередине. На бревне надпись «Нет дайвингу» на нескольких языках, дайверы плачут)) в бассейн то им с бревна нельзя)) Видимо в следствии этого все дети и не только, сам грешен, прыгают с бревна в воду. Lifeguard – спасатели стоят строго смотрят за порядком с двух сторон этого бревна, стараются не пускать детей на бревно, и так целый день – но русских детей не остановить)). Детский бассейн с 2 горками для маленьких детей, очень хорош, внизу можно подхватывать деток и выставлять на берег для следующей поездки. 4-й бассейн с 3 горками. Очень короткий, можно при желании долететь до противоположной стены. Красная длинная, белая быстрая и опасная на вылете, можно кого ни будь зацепить. Третья – Радуга широкая – ужасно кусачая. Стыки ну очень не хорошие. Работают с 10 - 12 и с 15 -16 – маловато. Опять возвращаюсь к Lifeguard – ребятки работают на 5 чуть, что они уже тут как тут – здоровья им и крепких нервов, что с нашими детьми обязательно много нужно. Несколько раз в день видел пробу воды брали из бассейнов. Видимо на сахар хотели проверить)

Питание. Всего много и очень вкусно! Коку – 5 и крепкое рукопожатие. Если сильно не придираться, то есть все. 10 видов салатов минимум каждый раз. Супы 2 всегда. Мясо, курочка, а тунец вообще супер! Выпечка – это что то!!! Пончики – готовит и раздает Жмот Петрыкин!!! Отдельно очень длинный стол со сладостями и фруктами. В общем взрослые и дети будут сыты. Теперь ложка дегтя – на посуде отель сэкономил. Бывают очереди за чашками и тарелками. Постоянные предложения зарезервировать столик онли фо ю – за отдельную плату конечно. Бар в столовой – периодически ломается пивной аппарат)) – но опять же работники подходят и предлагают пиво, за небольшой бакшиш аппарат работает. Скатерти после предыдущего клиента - просто переворачиваются и стол сервируется. Где салфетки? - их просто нет! Антисанитария полная. Мангальщик на улице - пожарьте его вместо шашлыка или заставьте съесть то что он сжег - он не умеет это делать и все сжигает напрочь. В 11 утра открывалось окошко с мороженым и блинами первые 20 минут очередь, после подходи и бери сколько съешь.

Ресторан Аля Карт: Итальянский – понравилась лазанья и рыбка, в Тунисском та же рыбка. Ложка дёгтя. Все остальное со шведского стола. Официанты отдельная медленная песня!!! Помещение ужасно душное, обслуживают – ну очень долго. Да еще и после 3 бокала вина – такого же как и в общей столовке – говорят больше нет))) Осталась только фанта)) колы тоже нет. За соседним столиком ребята принесли с собой бутылочку виски – видимо знали, что алкоголь в “Ресторане” кончится очень быстро, попросили колы принести – через 15 минут официант приносит из общей столовой 1 не полный бокал колы))) Дети из ресторана постоянно за сладким бегали в основную столовку. И того: не понимаю почему полуподвальное помещение назвали “Рестораном”? минус отелю за такое.

Бары. Везде 2 стакана в руки!!! Пиво – безалкогольное, алкоголь любой есть – бурдохлыст. Кола, тоник, лимон и прочее не спасают положение. Лобби – 1 мужичок в годах работает!!! Все остальные молодые смотрят на тебя как на кошелёк с ушками и создают очередь, создавая видимость работы. Работают неохотно. 1 динар натягивает на их лицо улыбку. Когда вечером компанией засиделись, они вообще обслуживать отказались, пока в дело не вмешался управляющий. Но осадочек остался! Это так, к вопросу – “Все включено”. В основном ресторане – когда вдвоем работают хорошо, когда 1 очередь. У бассейна, под главным рестораном 5 им, все быстро. На пляже тоже лихие ребята. И того в лобби самые медленные без бакшиша, чаевых и прочих – не подмаслишь не поедешь, работать не хотят!!! Да и стаканы не моют а просто ополаскивают и обратно в дело))

Развлечения – Анимация – ребятки 3 смены аниматоров за 10 дней!!! Может не в аниматорах дело? И в Африке как обычно все волочет на своих хрупких плечах, руках и ногах одна аниматор из России. Единственная русскоговорящая!!! 90% отеля её понимают. Остальные аниматоры «Английский» и «Французский» с сомнительным произношением)) Если у первой команды еще все налажено было, то остальные кто в лес кто по дрова. Вернусь к Валерии – все дети виснут на ней как игрушки на новогодней ёлке, ну или в данном случае Африка – пальме)). Дети ждут вечера – минидиско. Она еще и днем участвует во всех развлекательных мероприятиях не говоря уже про детскую комнату. Господин администратор – если с анимацией не наладится отель скучен и для детей будет, а в следствии и их родителей!!! Днем проводятся разные конкурсы, аква и степ аэробики, в море тоже видел несколько раз. На море стандарт около отеля катер и всякая к нему стандартная приблуда, парашют, банан-рыбка, ватрушки всякие. Катают без энтузиазма – на парашюте говорят большой круг дороже – поворачиваемся идем и через десять шагов цена становится стандартной)) Дискотека – ухх… особенно те кто недавно приехал и виски, кола, водка, джин))) Музыка – громко) Диско для тех у кого дети в 7 утра не просыпаются. В целом за не имением по близости альтернативы – сойдет.

Экскурсии. К сожалению наличие детей не позволило нам выбраться далеко за пределы отеля. В 500 метрах от отеля есть маркет, там самое необходимое можно купить недорого. Мы там покупали пакетированный сок для дочки, так как в отеле хрень типа Зуко или Юппи (кто помнит).

Pegas. Очень довольны организацией отдыха. Улан и Анна – отдельное спасибо менеджерам – всегда рядом, всегда всю инфу предоставят и помогут. Мы даже не ходили не собрание.

Как то так, сей опус навоялся сам собой. В целом повторюсь отпуск удался. Дети в восторге мы тоже довольны, очень понравился замечательный отель Dessole Ruspina Resort 4. Рекомендую!

Павел оценил сервисы

3.5 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Подходит для отдыха

4.3 Пляж

5.0 Сервисы для детей

2.5 Удобство расположения

4.0 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 20.08.14 10:30 (8 789 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:48 21.08.14

Уважаемый Павел!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв и высокие оценки нашего труда!
Будем очень рады снова видеть Вас нашими гостями.
С самыми теплыми пожеланиями,
Анастасия

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Павел (1)