Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Итак, приехали 1 августа в 4 часа дня, сразу на ресепшене дала 10 дол. для более быстрого заселения (мне не жалко) и на руках усталый ребенок, через 5 мин шли в номер, мальчик с ключами особо не трудился, поэтому почти все вещи тащили сами. предложили номер 3111 (надеюсь меня вспомнят работники отеля), это 1 этаж с окнами на бассейн, фемили ладж, хотя я не просила большой, мне было главное 2х комнатный. В номере с трудом работал телек - 2 канала, не работал кран с горячей водой в душе, ОЧЕНЬ сыро!!!! попросила сменить номер, получила отказ, после перепалки с ресепшеном, пришли ребята и починили воду, телевизор никто не пытался починить, оставили много грязи и не прислали женщину для уборки, опять созванивались с ресепшеном, обратилась к тур.оператору в отеле, спасибо Азису, извинился, обещал, что утром поменяют номер. Утром встреча с тур.оператом и у нас НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ сейф, на ресепшене не реагируют и кидают трубку тел., в итоге опять спасибо Азису, к нам через час пришли и отверткой открыли, причем сейфы легкие, к шкафу не прикрученные (такое впервые видела). После этого нам наконец предложили другой номер, но теперь на 5 этаже, душновато без кондиционера (из-за ребенка не часто включали), но уютный, чистый. Лифт работал через раз, чаще ходили пешком, электричество подавалось без ключа и можно было открыть дверь снаружи, если не закрыть на ключ (защелка открывалась от сквозняка). Убирали хорошо, оставляли чаевые, постель меняли через день. На 5 день после уборки обнаружили поломку крана в душе (теперь работал только на лейку).

Еда не плохая, но часто салаты оставляли с ужина на завтрак и гарниры с обеда на ужин (такое лучше не брать), иногда были котлеты полуфабрикат. А так меню разнообразное, всегда можно взять что вкусненькое и свежее. Ни разу не отравились, иногда ели в баре на пляже. Отдельное спасибо за услугу поздравление с ДР, приятно, торт вкусный! Вечером повара готовили на гриле, вкусно, с огнем обжарка смотрелась эффектно! Из фруктов: яблоки, виноград, персики, груши, арбуз, дыня. Убирали столы часто не меняя скатерть и крошки скидывали на стулья.

Отдельное спасибо аниматорам, игры на любой вкус, интересно, смешно, причем это было самое запоминающееся! Сама территория не плохая, много детских горок, площадок. Водная горка работала точно по часам.

Пляж нормальный, но заходить в море через гальку больно, нет пляжных полотенец, большой недочет отеля (на мой взгляд). На территории работают талантливые фотографы! Вай фай слабенький.

В общем, это 3* и не более, если бы заселили сразу в нормальный номер, то хотя бы не осталось такого осадка. Вернуться хочется только из-за анимации