4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Отель не оправдал наших ожиданий
Отдыхали с 8 августа 2014 года по 18 августа.Отель совсем не 5 звезд. Когда читала отзывы, надеялась, что мне понравится, что я еду отдыхать, а не выискивать недостатки. Дорога до отеля 2, 5 часа, для нас терпимо. Приехали в отель в 11-00 заполнили анкеты, на рецепшен объяснялись на пальцах, не помог даже хороший разговорный английский.Заселили через 10 минут.В этом конечно +.Номер в 4 корпусе, с видом на сад.Когда зашли в номер нас просто сбил запах канализации, но через 10 минут запах выветрился, как потом выяснили это был запах дезинфекции.К номеру притензий нет.Уборка только, как уже писали не в удобное время. Наш номер постоянно убирался в15.00, 15.30.Очень не удобно так как в это время как раз хочется побыть в номере, остыть от жары.Уборка каждый день.Полотенца бывали с дырками и в ржавых пятнах.На это пытались закрыть глаза . Кондиционер расположен не удачно, постоянно дует на кровать даже при минимальных настройках.На ночь выключали.Двери в номерах картонные, можно так сказать.Слышно все.Когда с баров возвращаются бравые немецкие парни, ощущение, что они орут у тебя в номере, а возвращались они часиков в 5 утра.Отель немецкий и этим все сказано, ну ни когда я не думала, что отдыхать с немцами это жуть.Теперь ни когда не поеду в немецкие отели.Буду писать по порядку, эмоций уж больно много.Далее ресторан.Крытый очень маленький для такого отеля, обедать в жару на улице под навесом не комфортно, если не пришли к началу обеда, то есть вам на улице в 35 жары.Завтракали и ужинали на улице.Посуда частенько была грязная, плохо промытая.Завтраки добили меня окончательно, кругом одни яйца и все из них.Питались одними оладьями и хлопьями, пару раз кормила ребенка соевыми сосисками.На обед и ужин можно найти что поесть. Мясное было каждый день.Готовят хорошо, но перец кладут везде.Кто с детьми осторожнее с соусами и подливами, перца кладут вдоволь. Немцы создавали очереди, выстраивались в одну очередь ко всем лоткам с горячими блюдами.И если вам надо рыбу, а толпа стоит за котлетами, то стоять вам со всеми.Хотя в этот момент рыбу ни кто не берет.Официанты бегают перед немцами и обслуживают в основном их.И водичку им принесут и стульчики для мадам подвинут.Ладно мы не гордые нам самим все делать удобнее.Но не приятно.Кошки кругом, иногда запрыгивают стулья и пытаются стащить еду.Видела ту самую кошку с лишаем, ужас просто вся кошка в язвах и гнойниках. Частенько сидит в открытом ресторане около водопада.Теперь перейду к водным процедурам.Море испортило весь отдых.Из 10 дней купались раза 3.Волны постоянно, народу нравилось, но с детьми увольте, я не не адреналинщица. На дне есть камни.Наблюдала как народ с детьми прыгал по волнам до тех пор пока волна не накрывала и не протаскивала по гальке, на этом веселье исчезало.Сами в первый день так покупались.(Пришлось в страховую обращаться и тоже с приключением, еще раз повторюсь русского в отеле не знают, английский с турецким акцентом мы не понимали).Волны сначала мелкие, а за ними большая, которую уже не перепрыгнуть, ребенка вырывает из рук в момент, а так как вода от песка мутная, ребенка сразу и не видно.Осторожно у кого маленькие дети.Наш народ не пугает ни чего. Последние 2 дня висел красный флаг на пляже, шторм, спасатели с пляжа не уходили, ругали родителей, но народ настырный.Море теплое до 10 утра, не успел - купаешься в ледяной воде.Очень холодная вода.Ближе к 16.00 вода идет волнами, то теплая, то холодная. Бассейны:теперь я поняла почему все идут с детьми в релакс бассейн.Если у вас ребенок не любит нырять, плохо плавает и очень спокойный, то только в релакс.Бассейн с горками, там полное веселье.Для активных деток супер.Бассейн под навесом малышам по пояс.Бассейн активный-там глубоко, проходят игры, народу море, хотя бассейн не большой.В бассейн релакс всегда шли дети, глубина 140см и нет толпы.Родители с малышами тоже купались в нем.Не где просто больше, в активном на голову могут прыгнуть или мячиком засветить.Но здесь бравые немецкие пенсионеры были начеку. Сразу бежали жаловаться, хотя дети не прыгали и не орали в этом бассейне, а просто плавали.Приходит охрана,подходит к русским родителям показывает таблички, что до 12 лет нельзя, немецкие же дети купаются рядом, но это же элита отеля, им купаться можно.И не замечали немецкие старички, что рядом с ними в бассейне, немецкая молодежь занималась любовными играми, к своим они толерантны.Ожидала от отеля лучшего, рекомендовать такой отель не могу.Были конечно +, отель сад - красиво, тень на аллеях, не плохие обеды и ужины, рядом Аланья, можно погулять по городу, но приезжали мы на море, а вот с морем совсем не повезло.
Территория отеля
Прочее
Вид на Аланью
12:05 24.08.14
1. "на ресепшене можно объяснятся на пальцах"- оченььььььььььь странно там почти все время присутствует Евгения, ксли же ее нет то там есть молодой человек (не помню как его зовут) который отлично разговаривает по русски.
2. "Полотенца бывали с дырками и в ржавых пятнах"- за 12 дней отдыха ни я ни мои друзья
с данным фактом не столкнулись (проживали тоже в 4 корпусе )
3."Посуда частенько была грязная, плохо промытая"- под микроскопом смотрели наверное)))))))) за 12 дней отдыха ни я ни мои друзья с данным фактом не столкнулись
4. "Завтраки добили меня окончательно, кругом одни яйца и все из них."- а как же йогурты, и сыры нескольких видов?
5. "На обед и ужин можно найти что поесть"- на обед и ужин можно "обожраться"(смотря у кого какие запросы и кто сколько ест).
6. "Официанты бегают перед немцами и обслуживают в основном их"- если позвать обслужат и Вас, нам самим предлагали напитки, алкогольные напитки хотя мы и не просили.
Про море написано в 99% отзывов что оно частенько штормит, что попадается холодное течение особенно справа от пирса, что заход в море не песочек Зачем туда ехать если Вас заранее не устраивают эти факторы (Если вы приехали только из-за моря)??????????????
P.S. Русский язык в отеле ЗНАЮТ не надо людей вводить в заблуждение и не только на ресепшене но и аниматоры и даже официанты в ресторане.
00:24 27.08.14
Я написала, то с чем я столкнулась, а верить мне или нет дело каждого.Первые 5 дней и тарелки были чистые и полотенца целые, а потом как подменили отель.Евгения между прочим не всегда на рецепшен. Я первым делом позвала ее.Именно после хваленых отзывов, я не стала обращать внимание на горную речку.Как народ здесь описывает, что терпимо и приятно.При мне пару человек попали ,когда плавали, а в это время речку спустили, так народ еле доплыл, так как невыносимо было холодно.
20:51 03.09.14
А если отель не оправдал ожидания-зачем ставите 5 4 4????Мы были с 17 по 31 июля.Ну ни одного минуса к отелю. бельё чистое,а про уборку-ну не могут горничные подстраиваться под всех.уборка-это лотерея.А уж про питание -вообще молчу.Завтраки хорошие,сыры,овощи,оладьи,булочки,масло,джемы.По-моему это достаточно.Тем более,что в баре у бассейна буквально сразу начинался второй завтрак.Нам очень понравилось. И слева от пирса течение реки не ощущалось совсем,там вода всегда тёплая и кстати вход в море-песок,без камней.
18:32 07.09.14
Нахожусь в данный момент в отеле. Заселили минут через 15 после заполнения анкеты, дали номер в 4 корпусе как и в прошлый раз только на 3 этаже. Вот уже 3 день стараюсь разглядеть дырки и ржавчины в полотенцах и грязную посуду в ресторане но увольте не нахожу. Ах да на рецепшене сейчас Евгении нет но зато есть молодой человек и другая девушка ( не русская) которая хорошо объясняется по русски. Так что русский они знают даже те кто помогает доставить чемоданы до номера ))).
10:07 08.09.14
Просто обидно за отзыв. отель твёрдая 5*.
18:04 13.09.14
Мы отдыхали в данном отеле с 12.06 по 26.06 и остались очень довольны! Питание отличное, обслуживание тоже, но вот с полотенцами проблеммки были и у нас. Правда это были не дырки и не следы от ржавчины, а следы грязных ног и грязи. Они не отстирались. Отель отвозит полотенца в химчистку, как я выяснила, а горничные их просто разносят, без глажки.
это было 2 раза за 15 дней, нам их поменяли, общего впечатления полотенца не испортили. Ребенок в восторге.
22:23 13.09.14
3 и 2 мне совесть не позволит поставить. Это уж совсем должно быть все плохо. Меня как взрослого человека завтрак мог бы устроить, а вот когда надо ребенка накормить, это уже проблема. Одними оладьями сыт не будешь.На вкус и цвет как говорится. Вам понравилось, мне увы нет. В 2013г. Я также как и вы защищала другой отель. Уличать меня не надо, что я все придумала.Значит вам повезло больше.Мы уходили от пирса как раз влево,как вы не увидели камни для меня загадка.Когда спускали речку, мы доходили до местного пляжа, вода была чуток теплее,но купаться было не комфортно.
22:30 13.09.14
Вас не утомило еще разглядывать тарелки? Ну надо же уже и разносчики чемоданов язык выучили. Зайдите в международные отзывы, народ жалуется, что язык почти не знают.. Русский знал, только парень в СПА, бармен в баре,аниматоры, Евгения. Остальные на уровне здравствуйте, спасибо. Дамы любите отель, кто вам запрещает, но у каждого свое мнение.
01:41 14.09.14
Нет меня утопил ваш отзыв а тарелки и полотенца я давно не расматриваю а наслаждаясь отдыхом в этом тихом и спокойном отеле. А кстати уровень знания русского языка у чемоданщиков такой же как у барменом и аниматора. Но русский они изучают так как русских или русскоговорящих в отеле очень много. А вам я желаю хорошего отдыха но в другом отеле:-)
Добавить комментарий
Добавить комментарий