АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3517 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2014
05.08.14 - 14.08.14
- Не рекомендую отель
4.2
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОН ТОГО НЕ СТОИТ!!!

Добрый день! Первый раз пишу отзыв об отеле. Но считаю, что просто обязана это сделать. Начну с положительных моментов. Отдыхали мы вдвоем с сыном (8 лет). Первое впечатление об отеле очень даже не плохое, большая красивая территория, все чистенько и аккуратненько. Встретили нас почти в обед, номер был еще не готов, нас очень вежливо попросили пройти покушать пока наш номер уберут, что мы и сделали. И, кстати, еда очень даже не плохая, всего достаточно, и мясо и рыба и различные гарниры, всего в достатке, голодными не останешься. А вот номер, меня просто поразил, вроде бы когда заходишь все хорошо и чисто, НО когда все внимательно осмотреть, можно ужаснуться. Для отеля такого уровня просто не допустима плесень в ванной комнате, она просто там по всюду. Муравьи и пауки по номеру просто ходят "табунами", конечно на первый взгляд этого не заметишь. Сырость такая, что просто ужас, если уборщица моет пол в 1-ой половине дня, то к вечеру полы еще мокрые, они просто не сохнут, а это говорит о том что вентиляции просто нет, в кровать ложишься, а такое ощущение, что лежишь в бассейне, все просто мокрое, кровать, одежда, а вы прекрасно понимаете какой в итоге запах получается при смешении влажности и плесени. В ОБЩЕМ КОШМАР. Да и уборщицы особо не напрягаются, по углам все раскидают и все. Мы в первый день сходили на море и конечно у сына в плавках целая куча маленьких камушков с пляжа, вот как они просыпались в ванной на пол в первый день, их уборщица в уголок подвинула, так они и пролежали там все 10 дней... Развлечения в данном отеле, на мой взгляд, ОТСУТСТВУЮТ. Анимация просто какая-то местная деревенская самодеятельность, а еще и одна девушка аниматор, прошу заметить ДЕТСКИЙ, просто на мини диско наорала на моего сына за то что ребенок ее пощекотал не так как нужно, за это ребенок расплакался и сказал, что он больше не пойдет ни на мини диско ни в детский клуб. Вечерние представления, тоже оставляют желать лучшего, живая музыка которая играет почти через день ну мягко говоря НЕ О ЧЕМ... Репертуар не меняется не на одну песню, а из русских песен поют калинку-малинку, ну я считаю, что это просто бред. Я конечно понимаю, что люди едут за морем и солнышком, но вечером хочется чего нибудь интересного, как во всех хороших отелях 5*. А за этот ужасный и скучный отель платить такие большие деньги и ничего не получить ... В общем моя оценка этому отелю просто ОТСТОЙ ОН ТОГО НЕ СТОИТ!!! За такие деньги могли бы и что нибудь получше сделать. В общем мы заплатили исключительно за красивую территорию!!!

Добавлено: 19.08.2014 13:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 538 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:17 23.08.14
Добрый день уважаемая Анна, нам очень жаль что Вы остались недовольны нашем отелем . Жалоба на уборку отВас не поступала, также мы смогли бы Вам поменять номер если бы Вы обратились на рецепцию или в отдел по работе с гостями.
С уважением
Родика
Полезный отзыв
я был в этом отеле и все было хорошо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 517
  • Фото: 0
0 Благодарностей